Français 
M
Note : 1 sur 5
The package was broken and there was a big hole. A part of the mangeoire is broken or a piece is missing. I am dissapointed for the state of delivery...
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 4 sur 5
Le service client a rapidement pris les dispositions pour faire droit à ma réclamation. Dommage que la livraison ait tardé du fait du non-respect des consignes de livraison par la société de transport. Décidément, pas de chance mais je salue la bonne volonté pour rattraper les erreurs. Je commanderai à nouveau si le besoin s'en fait sentir
M
Note : 1 sur 5
je n ai pas recu mon colis !
R
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi, graines de qualité.
L
Note : 1 sur 5
Vous demandez un avis sur un achat alors que cet achat nécessite 4 semaines d''utilisation minimum pour son efficacité ou pas. Avant de demander un avis regarder quel type d'achat le client a commandé avant d'envoyer une demande d'avis.
J
Note : 1 sur 5
Commande non reçu Soit disant rupture de stock NON indiquée à la commande
C
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 1 sur 5
Il me semble que les larves n ´ étaient plus vivantes, j ai mis sur les rosiers , je ne vois pas d amélioration. Le jour où elles sont arrivées il faisait très chaud et le pain de glace chaud.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, reçu le colis au bout de plus de 48h, mal protège dans une enveloppe a bulle qui n'est pas correcte pour des araignée prédateur qui sont fragile, 30 mortalité, déçu et je rachèterai plus ce genre de produit chez eux et je retournerai a la source chez biobest qui sont spécialiser sur ce produit...
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande et je n’arrive pas à réceptionner le reste ou me faire rembourser Je ne recommanderai plus sur ce site
Y
Note : 3 sur 5
Il manque la liste de ce que j'ai commandés. Les quatre posters étaient bien emballés, mais il manque la carte postale... Fait-elle l'objet d'un envoi séparé ?
F
Note : 4 sur 5
je suis surprise qu'il n'y ai pas de lien pour accrocher les sacs!!! Comment faire?
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, Après 6 jours dehors, seulement 3 abeilles sont sorties. j'ai donc ouvert le tube... et dedans les abeilles sont mortes. Dommage
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le kit élevage coccinelle à la réception seulement une dizaine sur 50 été actives au bout de quelques jours elles étaient toutes mortes je suis très déçue surtout pour mon enfant qui avait hâte de tester cette nouvelle expérience
A
Note : 3 sur 5
Sur le site c'est écrit préventif mais sur l'emballage ce n'est que curatif, cela m'a induit en erreur.
M
Note : 3 sur 5
Les larves de coccinelles sont mortes pour moitié.....
A
Note : 3 sur 5
Larve arrivée morte mis a part 2larves vivante
S
Note : 1 sur 5
Parfait
N
Note : 3 sur 5
Satisfaite sauf pour les articles comprenant des êtres vivants qui ne devraient pas être dans un simple stock
P
Note : 4 sur 5
Un peu cher pour la quantité de graines
L
Note : 4 sur 5
Super concept ! Malheureusement les larves arrivent à sortir de la boîte fournit.
N
Note : 4 sur 5
satisfait
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis en temps et en heure , un produit qui doit se conserver au frais donc pas utilisable au bout d'autant de temps de transport, je souhaite être remboursé.
B
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis, le résultat se Fait attendre.
G
Note : 1 sur 5
Ils mangent pas les puces
H
Note : 1 sur 5
Très bien
E
Note : 3 sur 5
Parfait. Je trouve cependant le pot de chenilles cher pour 5 chenilles.
S
Note : 1 sur 5
Seulement deux chenilles sur les 5 prévues et les autres ne sont mêmes pas visibles. Je pense que les chenilles etaient déjà mortes avant l'envoi. La livraison etait tres rapide jai eu mon colis en 48h.
G
Note : 4 sur 5
Il faudrait annoncer la livraison le jour de sa réalisation
M
Note : 4 sur 5
Très bien rien à rediire
M
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu. Mail envoyé à achat nature il y à plusieurs jours. Aucun retour de leur part.
D
Note : 1 sur 5
le piège à chenilles est mal conçu; je n'achèterai plus chez vous
R
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu mon produits parfaitement emballé incluant avec le pack réfrigerant. Toutefois j'ai été surpris quand j'en ai pris possession au guichet de la Poste (à peine 48h après l'expédition) de constater que l'intérieur du pack était légérement chaud. La personne de la Poste m'a indiqué que la pièce de stockage de leurs colis était à cette période un peu surchauffée. J'ai utilisé le produit le soir même du jour de réception et espère que les nematodes n'auront pas été trop affectés par ce séjour un peu chaud d'une vingtaine d'heures à la Poste...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande soit arrivée dans un bon état d’emballage. Nous comprenons votre inquiétude concernant la température des nématodes. Nous veillons à ce que nos produits soient envoyés dans les meilleures conditions, mais nous vous invitons à nous contacter directement si vous constatez des problèmes lors de leur utilisation. Merci pour votre confiance !
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande soit arrivée dans un bon état d’emballage. Nous comprenons votre inquiétude concernant la température des nématodes. Nous veillons à ce que nos produits soient envoyés dans les meilleures conditions, mais nous vous invitons à nous contacter directement si vous constatez des problèmes lors de leur utilisation. Merci pour votre confiance !
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
V
Note : 1 sur 5
Il m'est indiqué qie mon colis a été livré or je ne l'ai pas reçu. Je vous remercie pour votre retour.
M
Note : 1 sur 5
Il manque le livret explicatif
C
Note : 1 sur 5
C’est une arnaque ! J’ai acheté des coccinelles pour venir à bout des cochenilles sur mon alocasia et elles ne sont pas restées et n’ont rien mangé. 30€ gâchés ! Ils m’ont répondu qu’elles sont faites pour être utilisées à l’extérieur or c’était précisé qu’il était possible de les utiliser en intérieur. A fuir !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat ne vous a pas donné satisfaction. Les coccinelles sont effectivement plus efficaces en extérieur, mais nous comprenons que la situation n’a pas été claire. Les conditions de l'environnement de votre plante joue un rôle important dans le bien-être des coccinelles, au niveau humidité, exposition de la lumière ou encore le passage d'humains, sont autant de facteurs pouvant inciter les coccinelles à partir.
Cela reste néanmoins la solution la plus efficace pour un traitement en lutte biologique même si cela implique des contraintes associées au vivant.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat ne vous a pas donné satisfaction. Les coccinelles sont effectivement plus efficaces en extérieur, mais nous comprenons que la situation n’a pas été claire. Les conditions de l'environnement de votre plante joue un rôle important dans le bien-être des coccinelles, au niveau humidité, exposition de la lumière ou encore le passage d'humains, sont autant de facteurs pouvant inciter les coccinelles à partir.
Cela reste néanmoins la solution la plus efficace pour un traitement en lutte biologique même si cela implique des contraintes associées au vivant.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçu..
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4 sur 5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur achatnature.com.
Cordialement,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4 sur 5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur achatnature.com.
Cordialement,
L'équipe achatnature.com
J
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait bien qu il ait fallu vous contacter par mail pour savoir au bout de 8 jours ou en était ma commande. La mention préparation en cours restant affichée en permanence. Suite à mon Mail la commande s est débloquée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le statut de votre commande. Sachez que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe achatnature.com
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En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe achatnature.com
S
Note : 3 sur 5
Nombreuses larves mortes
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "achatnature.com". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec les larves. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons renforcer nos contrôles de qualité pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Afin que nous puissions vous portez assistance, je vous invite à contacter notre service client pour qu'il puisse trouver une solution adapté à votre problème.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "achatnature.com". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec les larves. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons renforcer nos contrôles de qualité pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Afin que nous puissions vous portez assistance, je vous invite à contacter notre service client pour qu'il puisse trouver une solution adapté à votre problème.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com