Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Stéphane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Arrivé rapidement, parfait
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Colis envoyé rapidement bien emballé. Produits à un prix abordables. Je recommande ce site.Merci à vous.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bonne communication avec la boutique, envoi rapide et soigné, parfait !
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bon suivi, commande arrivée comme prévu et sans dégradation.
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Livraison très rapide, produit de très bonne qualité, à un prix imbattable.
G
Guylene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Efficacité,. Bien organisé et géré du début jusqu à la réception. Reçu rapidement.
C
College B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Beaucoup de choix à des prix abordables !
A
alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très satisfait,site très clair, facilité d'utilisation et délais de livraison rapide,merci
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Livraison 10 jours plus tard à cause des tracteurs. Pas la faute du vendeur mais les nématodes commandés sont morts en cours de route à mon avis. Dommage, mauvais timing !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Je vous remercie pour votre retour sur votre commande. Au regard du suivi de votre colis, celui-ci a effectivement été impacté par les protestations agricoles et a dépassé les 6 jours de survie en dehors du frigo pour les nématodes, nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de voir pour une solution au problème rencontré. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Tout est parfait
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Commande préparée et expédiée rapidement, bien emballée.
livraison rapide.
Il n'y a plus qu'à installer ces nichoirs solidement car ils pèsent leurs poids !
Ravie de ma commande.
Je recommande ce site
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison rapide et produits conformes à la description !
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J'ai eu l'occasion d'acheter sur achatnature.com à plusieurs reprises j'ai toujours été satisfaite. Les délais de livraison sont respectés, le colis est toujours en bon état et les produits sont conformes à leurs description. Je recommande donc ce site
D
didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Réception un peu longue. Des produits commandés non adaptés à la saison
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Au regard de votre commande, il y a eu en effet un décalage de production sur un de vos produits lié à la basse saison, ce qui a engendré un délai d'expédition imprévu et nous en sommes navrés. Pour les nématodes, ils sont utilisables entre mars et novembre à titre indicatif, lorsque le sol est à 12°C au minimum, vos traitements peuvent être réalisés sans problème dès maintenant si les conditions requises le permettent. Pour ce qui est des capsules de phéromones, vous pouvez les conserver au frigo pour une utilisation dans l'année ou jusqu'à 3 ans au congélateur si vous souhaitez les utiliser plus tard. En vous souhaitant des bons traitements de votre jardin, L'équipe achatnature.com
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Navigation, livraison, matériel : très bien. Juste un peu cher.
A
anne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Aucune des larves n'a éclos.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que vous puissiez trouver une solution à cette situation et pour cela, il est nécessaire de nous détailler votre situation et nous transmettre des photos de votre produit. Notre service client est disponible lorsque vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de votre produit, n'hésitez pas à le solliciter. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Service client au top , réponse rapide .je recommande
E
Emeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
site clair, achat rapide
C
christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bonne réactivité
D
Damien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Rapide et efficace
merci
A
Armand V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Le jour où je recevrai les ressorts je vous le dirais…
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir fait part d'un problème rencontré pendant votre commande. Après vérification, votre colis a été retardé durant son acheminement par le transporteur et vous a été finalement été livré. Les retards pouvant survenir durant le transport de colis, notre service client est disponible afin de faire les recherches appropriées pour trouver une solution rapidement. Nous prenons soin d'avoir des contacts réguliers avec nos transporteurs pour résoudre les problèmes efficacement. En vous souhaitant de belles fermetures de porte, L'équipe achatnature.com
H
Hegron Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Ok pas de souci
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Rapide et efficace, je recommanderai
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bon site, idéal pour les naturalistes. Très sérieux, expédition rapide, informations claires. Vraiment très pratique. A recommander. Bravo et merci pour le sérieux.
C
catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
envoi rapide emballage nickel
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bonne réactivité du service commercial ( CLEMENTINE)
H
HERVE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bon site pas aussi pratique qu'Amazon mais on fait avec.
Le produit correspond bien à la commande.
Le colis m'est parvenu rapidement (moins d'une semaine) & en bon état.
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Rien à redire.
M
Marianne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Tarifs corrects, envoi rapide.
J
jean-jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bien.
N
nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Site bien fait, produits satisfaisants et livres rapidement
B
Brigitte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
emballage magnifique , produit de qualité
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bien
F
francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bien reçu rapidement, traitement efficace merci avis vérifiés
C
Celine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Parfait et rapide.
G
gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bon produit
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Conforme a ce que j'attendais. Seul bémol, la goulotte était trop courbée dans le colis et donc un peu difficile à mettre en place.
Sinon installation facile, les explications sont claires.
A
Anthony C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Mon colis est arrivé ouvert à l’intérieur du carton, du coup pas beaucoup d’insecte vivant. Mon fils a été très déçu. J’ai donc envoyé un mail avec photo à l’appui et a ce jour aucune réponse!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat et nous sommes navrés de lire que les coccinelles ont été malmenées durant le transport. Après vérification auprès de notre service client, votre réclamation a bien été traitée le lendemain de votre contact via notre site et une réponse vous a été envoyée, que nous venons de vous renvoyer ce jour. Je vous invite à continuer votre réclamation auprès de notre service client qui reste disponible pour vous. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
M
Marie france L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
L’enveloppe est arrivée déchirée mais il ne manquait rien donc je suis satisfaite
F
Frank H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bien , bien emballé, et livraison rapide.