Français 
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Top !
L
Note : 5 sur 5
Très clair
S
Note : 5 sur 5
Impeccable
V
Note : 5 sur 5
Site bien complet, plei' de produits
J ai commandé pour mes palmiers, c est la 3ème année, produit conforme, reçu rapidement jamais decu
J ai commandé pour mes palmiers, c est la 3ème année, produit conforme, reçu rapidement jamais decu
M
Note : 1 sur 5
J'ai acheté 2 kits d'élévage de papillons et au moment de commander les chenilles sur le site Insect Lore, j'ai dû payer 2 fois les frais d'emballage et de livraison. Soit 20,96 euros ! Impossible de faire autrement, c'est honteux. D'autant que les 3 boites de chenilles étaient dans le même carton et qu'il y a eu une seule livraison ! Il faudrait vraiment résoudre ce problème avec votre partenaire Insect Lore. Je ne commanderai probablement plus jamais chez vous. 20 euros en plus pour la coopérative de mon école qui n'est pas très riche c'est écoeurant !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous comprenons votre incompréhension devant les frais complémentaires à régler au producteur lors de votre commande de chenilles. Chaque kit que nous vendons a des frais associés, qui sont indiqués en toute transparence sur nos fiches produit car nous souhaitons que nos clients soient au courant de ce qu'ils achètent avant de se lancer dans leur achat. Pour le producteur, ces frais correspondent au prix des chenilles et à une participation au frais d'envoi, ce qui ne peut pas être regroupé en cas d'achat de plusieurs kits. Nous comprenons que cela puisse être déroutant, c'est pour cela que je prends le temps de vous expliquer notre fonctionnement. En vous souhaitant une belle fin d'année scolaire, L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit en excellent état. L'élevage a pu commencer dès l'arrivée.
W
Note : 5 sur 5
envoi rapide, produit efficace
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire,,produit parfaitement livré , en avance même
J
Note : 5 sur 5
Très bien
Envoi rapide
Merci
Envoi rapide
Merci
F
Note : 5 sur 5
RAS Colis bien reçu.
C
Note : 1 sur 5
Le delai est déjà très long, pour que finalement le colis n’arrive jamais a destination.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés durant votre expérience d'achat. Après avoir regardé votre commande, tous nos délais de livraison ont été respectés. Votre premier colis a été expédié le lundi 06/05 et a été livré le vendredi 10/05 (en prenant en compte les jours fériés pendant lesquels les transporteurs ne travaillent pas, cela fait 48h de transport). Vos chenilles ont bien été livrées la semaine que vous aviez choisi avec un envoi le lundi 20/05 et une réception du colis le vendredi 24/05, et vous ont été livrées en pleine forme. En vous souhaitant de belles observations, L'équipe achatnature.com
G
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Première commande et entière satisfaction quant au produit et à la livraison.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix très compétitif. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu
J
Note : 5 sur 5
Nous avons été heureux de trouver une solution écologique à un problème récurrent dans notre potager infesté par les taupins. Nous attendons de voir les résultats du traitement en cours.
M
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mes chenilles vivantes, c'est parfait, mon projet papillon va pouvoir commencer avec mes petits élèves. En revanche, sur le site insectlore qui envoie les chenilles, les jours de livraison ont changé et je ne crois pas que ce soit mentionné sur achatnature. J'ai perdu une semaine, ne sachant pas que les livraisons partaient le lundi et non plus le mardi. Mais ensuite, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande et reçu dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Pas assez d expériences pour donner 1 meilleure note
G
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
R A S .
T
Note : 5 sur 5
Problème de livraison de commande mais soucis resolue rapidement par achat nature.
V
Note : 3 sur 5
Je n'aime pas donner de note moyenne, mais là je ne peux faire autrement. L'envoi est parti plus tard que prévu, et quand les larves de coccinelle sont arrivées, elles étaient atones, toutes n'ont pas survécu je pense. A part ça, l'envoi était tout à fait conforme, mais je soupçonne un problème dans la chaîne de livraison dont je n'ai pas été informée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous comprenons vos doutes concernant la réception de vos coccinelles. Après vérification, votre commande a été prise en compte dans notre semaine d'arrêt d'expédition à cause des deux jours fériés. Comme annoncé sur notre site, les envois ont repris le 14/05 et votre colis vous a été livré le 16/05. Votre délai de transport a été conforme, vos coccinelles étaient donc en pleine forme à réception. Si vous rencontrez des difficultés avec votre produit, notre service client est disponible via le formulaire de contact de notre site, n'hésitez pas à les contacter en envoyant des photos de votre produit. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
F
Note : 5 sur 5
Content de ma commande. Livrée rapidement et prête à l'usage.
P
Note : 5 sur 5
Les laves sont récentes et il y en a légèrement plus de 80, par conséquent, c'est une très bonne affaire
E
Note : 5 sur 5
Les coccinelles sont bien arrivées, maintenant au stade nymphe, on attend :-)
I
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande et je suis toujours satisfaite.
Les enfants adorent voir l'évolution des coccinelles et papillons.
Les enfants adorent voir l'évolution des coccinelles et papillons.
C
Note : 4 sur 5
site avec une large proposition de produits
A
Note : 5 sur 5
Produit expédié très rapidement et arrivé en parfait état.
V
Note : 5 sur 5
site sérieux
G
Note : 5 sur 5
Livraison à la date prévue
T
Note : 5 sur 5
excellent service comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et qualité
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, envoi du colis rapide et soigné
C
Note : 4 sur 5
Produit arrivé au relai
S
Note : 3 sur 5
Malheureusement ma commande n est pas arrivée. Mais j ai contacté le service client et les chenilles devraient arrivées la semaine prochaine.
Par contre j ai effectué un autre achat de chenilles. J ai un code qui ne fonctionne pas ou ma carte de paiement est soit disant invalide. Et la l aide que j ai déjà demandée à 2 reprises se fait attendre.
En revanche aucun souci pour la commande de larves de coccinelles.
Par contre j ai effectué un autre achat de chenilles. J ai un code qui ne fonctionne pas ou ma carte de paiement est soit disant invalide. Et la l aide que j ai déjà demandée à 2 reprises se fait attendre.
En revanche aucun souci pour la commande de larves de coccinelles.
J
Note : 5 sur 5
Envoi repoussé lors du long week-end du 8 mai afin de sécurisé des larves. SUPER
C
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Bonjour je serai simple j'ai pas mis longtemps pour trouver se dont je cherchais le site est bien fait merci,