Français 
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande dans les délais. Elle correspond en tous points à ce que je désirais.je recommandé ce site pour son sérieux et sa serviabilité
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et efficace, merci
B
Note : 5 sur 5
J'ai reçu rapidement mes larve de coccinelle elles étaient bien en vie dès que j'ai ouvert la boîte et je l'ai placé sur la plante elles ont commencé à s'activer et en 2 jours j'ai vu une baisse significative des pucerons je recommande
Y
Note : 3 sur 5
J’ai reçu rapidement les trichogammes, toutefois, lors de ma commande, il n’était pas précisé si elles étaient acheminées avec un petit pain de glace ou non, mais le symbole de froid était annoté
Aussi, il m’a semblé qu’elles serait acheminées en état de « pause »
Aucune proposition de supplément pour une commande réfrigérée n’a été faite
Et malheureusement, un grand nombre de trichogrammes étaient déjà sortis de leur emballage
Je croise les doigts pour que ce soit efficace :)
Peut être y a t’il eu un bug sur le formulaire ?
J’espère que ma réponse vous aidera à modifier ce détail qui m’a fait défaut
Belle journée
:)
Aussi, il m’a semblé qu’elles serait acheminées en état de « pause »
Aucune proposition de supplément pour une commande réfrigérée n’a été faite
Et malheureusement, un grand nombre de trichogrammes étaient déjà sortis de leur emballage
Je croise les doigts pour que ce soit efficace :)
Peut être y a t’il eu un bug sur le formulaire ?
J’espère que ma réponse vous aidera à modifier ce détail qui m’a fait défaut
Belle journée
:)
M
Note : 3 sur 5
envoi trop long , reçu le 29 . En espérant que le produit fasse effet ,car normalement il
se conserve au réfrigérateur . Pas de notice pour la dilution .
se conserve au réfrigérateur . Pas de notice pour la dilution .
L
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit un peu décevant.
M
Note : 5 sur 5
l'article bio commandé pour pucerons jaunes sur mes lauriers roses est arrivé en 2 jours et a été d'une efficacité extraordinaire !!!! plus de pucerons sur mes lauriers, je recommande vivement ce site
B
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 2 kits différents de coccinelles.
Pour le premier tout s'est très bien passé.
Pour le second c'était moyen.
Pour le premier tout s'est très bien passé.
Pour le second c'était moyen.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, bonne explication des produits
C
Note : 1 sur 5
Les larves de coccinelles étaient mortes à l’arrivée
Résultat un achat pour rien
Résultat un achat pour rien
A
Note : 3 sur 5
Je ne pense pas qu'il y avait 30 larves dans la boite comme annoncé, j'ai pu en mettre une quinzaine seulement; A voir dans le temps si elles font colonie.
D
Note : 5 sur 5
commande et réception.
aucun problème.
rapidité assurée. merci
aucun problème.
rapidité assurée. merci
S
Note : 3 sur 5
Reçu boîte cabossée et pas beaucoup de larves vivantes à l intérieur j ai installé tout de même on verra mais bon.....
M
Note : 5 sur 5
Réception rapide et larves très efficaces contre les pucerons.
G
Note : 5 sur 5
Très bien
O
Note : 4 sur 5
Les trichogrammes ont bien été livrés, mais malgré le transport sous froid. Ils étaient déjà réveillés à leur arrivé. Je les ai mis en place dans les placards en espérant que cela fonctionne.
T
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue car sur le site il n était pas précisé que les larves de coccinelle n étaient pas adaptées pour les lauriers rose. Je l ai découvert sur le papier de l emballage à l ouverture des paquets. Je n aurait pas choisi ces larvessi cela avait été indiqué.
F
Note : 5 sur 5
J’ai installé mes larves de coccinelles par un beau soleil ️ et 2 heures après orage violent… et plus de larves de coccinelles
Vraiment dommage
Vraiment dommage
S
Note : 1 sur 5
Très peu de larves sur 50
Et cokis non réfrigéré alors que commandé
Et cokis non réfrigéré alors que commandé
L
Note : 5 sur 5
Nickel
F
Note : 5 sur 5
Parfait.
F
Note : 5 sur 5
produit très bien
M
Note : 5 sur 5
Agréablement surpris du délai de livraison, rapport qualité prix impeccable, voir mieux que ce qu'on attendait.
Satisfait de bout en bout, difficile de faire mieux.
Bravo et un grand merci.
Satisfait de bout en bout, difficile de faire mieux.
Bravo et un grand merci.
E
Note : 5 sur 5
Tout très bien: achat, livraison, produit! Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Commande effectuée rapidement et reçue rapidement également. Super !
M
Note : 4 sur 5
Le site est très bien mais le suivi de la commande est défaillant
M
Note : 5 sur 5
tout s'est tres bien passé et facilement
E
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide, produits conforme.
Livraison rapide, produits conforme.
G
Note : 3 sur 5
bien mais je ne vais pa smonter aux rideaux pour autant
C
Note : 5 sur 5
Parfait,rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Nickel la navigation ,je savais ce que je voulais ,livraison ? En théorie faite mais je n’ai rien ! Un coup de téléphone lundi à 14h28 de 2 sonneries et rien ️
= livraison raté
= livraison raté
J
Note : 5 sur 5
Super expérience bien qu'energivore
E
Note : 5 sur 5
Bien passé
S
Note : 3 sur 5
Fidèle du site, je suis généralement assez satisfaits des coccinelles et autres auxiliaires reçus sauf cette fois ou une des 2 boite ne remplit pas le contrat. a savoir les 3/4 des larves sont inertes et malgré ma demande auprès du service client j'ai recu une fin de non recevoir car selon eux ce n'est pas possible .... Je dois avoir besoin de lunettes sans doutes .... Niveau expérience client on fait mieux d'autant que ce n'est pas la première fois que je commande mais que c'est la 1ere fois que je manifeste une anomalie. toujours est-il que leur garantie sur les larves c'est du flan, ils ne l'appliquent pas ... En résumé, assez déçus et je recherche un autre fournisseur vu la mauvaise foi de leur service client ...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec une de vos boîtes de coccinelles. Il est vrai qu'il est difficile de savoir à réception si les coccinelles sont en vie ou non, car elles peuvent être en mue, en nymphe ou juste cachées dans leur substrat, en particulier lorsque la livraison a eu lieu en 48h. C'est dans cette démarche que le service client vous a demandé de patienter pour voir les jours suivants si l'activité change. Le mieux dans ce cas, est de renvoyer une photo dans les jours suivants si le constat est que les coccinelles ne sont pas conformes. N'hésitez pas à contacter notre service client lorsque vous rencontrez ce type de problème et de leur donner des nouvelles les jours suivants. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
Super. Comme prevu!
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Au top
R
Note : 5 sur 5
Larves livrées très rapidement et en excellente santé! Elles s'occupent en ce moment activement des pucerons.
Apparemment un très bon achat.
Apparemment un très bon achat.
L
Note : 1 sur 5
J'ai demandé des nématodes anti mouches de terreau comme premier essai d'achat avant d'e faire d'autres commandes
Produit reçu mais ni explication ni mode d'emploi.
J'ai vérifié la viabilité des nématodes au microscope comme j'ai l'habitude de faire avec les produits achetés chez d'autres marques. Il y avait bien des nématodes mais tout est mort... déception totale.
Produit reçu mais ni explication ni mode d'emploi.
J'ai vérifié la viabilité des nématodes au microscope comme j'ai l'habitude de faire avec les produits achetés chez d'autres marques. Il y avait bien des nématodes mais tout est mort... déception totale.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nos auxiliaires biologiques sont envoyés avec des flyers explicatifs, il est possible qu'il ait été manquant dans votre colis, nous en sommes navrés. Au regard de votre suivi, le colis vous a été livré en 3 jours, ce qui restent un délai raisonnable pour les nématodes pouvant vivre jusqu'à 6 jours en dehors du frigo grâce à l'écosystème créé dans le sachet hermétique. Les nématodes ayant plus de facilité à se déplacer dans un environnement humide, il est possible qu'ils soient plutôt immobiles à réception, cela n'est pas inquiétant. Dès qu'ils seront mis en eau, ils retrouveront leur vivacité et iront chercher leur nourriture. N'hésitez pas à contacter le service client en cas de question sur le produit reçu en cas de doutes. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
F
Note : 1 sur 5
Les larves de coccinelles étaient majoritairement mortes et desséchées, le compte n'y était pas.
Le conditionnement des œufs de chrysopes ne correspondait pas à l'emballage (sur des ficelles et non les brossettes noires). Difficile de savoir si la quantité correspondait.
Le conditionnement des œufs de chrysopes ne correspondait pas à l'emballage (sur des ficelles et non les brossettes noires). Difficile de savoir si la quantité correspondait.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour sur les produits que vous avez reçu. Au regard de votre suivi, le colis a mis 48h à être déposé en point relais, ce qui est le délai moyen de nos colis et qui ne met pas en danger les produits vivants. Les larves de coccinelles font des mues régulièrement jusqu'à ce qu'elles soient adultes, je pense que c'est ce que vous avez du voir, les coccinelles ayant ce qu'il faut pour survivre dans leur boîte, elles s'amusent souvent à se cacher. Si vous avez des doutes ou des questions sur les produits reçus, le mieux est de prendre des photos afin de les montrer à notre service client afin qu'il puisse vous conseiller ou vous apporter une solution de remplacement le cas échéant. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com