Français 
N
Note : 5 sur 5
Facile
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Tricholine bien reçus. Plein de petites abeilles dans la boite réfrigérée. J'espère qu'elles ne sont pas toutes sorties car il faut changer le carton toutes les semaines. En attendant j'ai mis les 7 autres dans le bac à légumes du réfrigérateur. J'espère que c'est ce qu'il faut faire. A suivre.
N
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
M
Note : 5 sur 5
Super expérience, et bonne idée pour le colis réfrigéré franchement bravo ! Colis arrivé plus vite que prévu, parfait état des bestioles, elles font leur travail maintenant :)
D
Note : 1 sur 5
Pour le moment je n’ai toujours pas reçu mon colis et à force d’ouvrir des réclamations je pense que ma fille n’aura pas ses cadeaux pour son anniversaire !
Léa is est surtout pour le service qui gère les livraisons
Léa is est surtout pour le service qui gère les livraisons
G
Note : 5 sur 5
tout va bien
P
Note : 5 sur 5
nickel!
R
Note : 5 sur 5
Site clair recherche rapide impeccable
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais. Je ne lai pas encore testé
C
Note : 5 sur 5
Produit efficace satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Site complet avec beaucoup de choix de produits. Livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Il manquait une partie des produits commandés sur un produit reconditionné. Ils ont été expédiés ensuite m
rapidement mais un défaut sur l'appareil a encore retardé sa mise en fonction. Le reconditionné n'est pas encore au top
rapidement mais un défaut sur l'appareil a encore retardé sa mise en fonction. Le reconditionné n'est pas encore au top
A
Note : 5 sur 5
Commande prise en compte rapidement et reçue tout aussi rapidement bien emballée . C’est la deuxième fois que je commande . Échange agréable avec le service client : sérieux et amabilité . Je recommande
C
Note : 3 sur 5
Conditions de commande respecté, livraison correcte dans les délais raisonnable, mais par contre le colis pour lequel j'ai payé un supplément de fraîcheur est arrivé avec une barquette glacière decongelée à une température ambiante positive d'au moins. 28° ce qui aura certainement un impacte négatif sur la conservation des nematodes, donc probable que le traitement soit inefficace.
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Cordialement à vous
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Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous comprenons votre questionnement concernant la fiabilité du produit reçu. Le pack réfrigéré permet de garder le colis à une température basse pendant environ 30h, lors d'une livraison en 48h, il est donc normal de retrouver le colis à température ambiante. Les nématodes pouvant vivre jusqu'à 6 jours en dehors du frigo, ils sont arrivés conformes chez vous et sont parfaitement utilisables. Nous nous inquiétons lorsque les délais de livraisons du transporteur sont plus longs que prévu, mais cela n'a pas été le cas pour votre colis, vous pouvez être rassuré. Si vous avez des questions sur votre produit à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client, ils sont formés sur les produits de lutte biologique et connaissent bien les nématodes. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
N
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, envoi rapide
L
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu. Les chrysalides vont éclore bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps
C
Note : 5 sur 5
Très rapide ! Je commande régulièrement
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide conforme à la commande, rapport Q/P excellent, je recommande
F
Note : 5 sur 5
rapidité service impeccable bon produit .je recommande
F
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est clairement indiqué sur le site (envoi de nématodes le mardi pour un colis réfrigéré en été). Cependant il faut récupérer le colis au plus vite parce les locjers des relais colis sont exposés plein soleil.....donc vigilance pour le point de livraison de votre colis
C
Note : 4 sur 5
Bonne communication
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Site convivial, rapide, très bonnes informations et point relais très efficace. Continuez dans cette voie.
V
Note : 1 sur 5
très insatisfaite
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Après vérification, votre commande a été traitée dans les délais d'expédition annoncés (expédition le mardi suivant car la commande a été faite le mercredi) et votre colis a été livré en 24h en point relais, que vous avez récupéré le jour même. Nous ne voyons pas où se trouve le problème dans ces conditions, pouvez-vous prendre contact avec le service client afin de nous expliquer ce qu'il s'est passé s'il vous plaît ? En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Merci
P
Note : 5 sur 5
…………….
T
Note : 5 sur 5
Facilité pour passer la commande. Délai de livraison respecté
N
Note : 1 sur 5
Arrivé presque 2 semaines et demi après la commande, les trichogrammes sont arrivés dans la boîte, morts...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a subi des difficultés sur le trajet jusqu'à chez vous. Votre colis semble avoir été retardé et a été livré en 9 jours, cela peut arriver pour les livraisons entre la France et la Belgique. Je vous invite à contacter notre service client, cela vous permettra de leur faire part du problème rencontré et de trouver une solution ensemble. N'hésitez pas, il est disponible via le formulaire de contact sur notre site internet. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement eu tes bon rapport qualité/prix.
J
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
S
Note : 5 sur 5
service parfait, commande qui correspond exactement a mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Efficace
M
Note : 1 sur 5
Dans la mesure que j'ai été livré dans les 24 heures cela vous suffit pour vous dédouaner mais la réalité c'est que j'ai bien reçu mon paquet soit disant réfrigé (payant) sans aucune mais aucune trace de froid même pas d'humidité
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Impeccable, votre réactivité
M
Note : 3 sur 5
Site fiable mais délai de livraison pas tout à fait respecté et description du produit incomplète
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. La commande conforme : Tout est parfait !
E
Note : 5 sur 5
Achat facile, au meilleurs prix et réception rapide. Article conforme, en attente du résultat puisqu'il faut quelques semaines pour constater les résultats