Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Très bien ! Livraison dans les temps et produit conforme aux attentes !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
88€ per 2 scatole di plastica da supermercato con dentro pop corn pieni di larve. Nessuna descrizione, istruzione di modalità. Le larve erano per metà morte. Dovevo usarle x un albero ma ovviamente non è stato possibile. Da noi si dice grande fregatura !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
je n'ai pas encore reçu ma commande au 27 avril
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Oui cela a été signalé au service client et un nouveau colis est parti gartuitement le 28-04
Car le 1er colis a été perdu par le transporteur
Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Difficile pour le transport, le produit doit rester au frais normalement mais j’ai tenté. Je crois que ce aller même s’il commençait à sécher.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
bien reçu votre commande malgré les délais très longs.
Je ne peux juger pour l'instant, vu la situation actuelle.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Service rapide,commande conforme,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Prix corrects. Site sérieux et livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
site bien présenté rien a redire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Un dossier est ouvert chez vous. Je n’ai jamais reçu ma commande ie des nématodes envoyées en lettre suivie / vous estimez qu’élémentaires a été livrée en vous référant à la poste / je confirme n’avoir rien reçu et ai ouvert un dossier de réclamation à la poste. On sait que cela n’aboutira à rien et au final j’ai perdu et la marchandise et de l’argent/ très mauvaise expérience donc et aucune compréhension de votre part
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Seul bémol : nous étions en période de confinement et le suivi de la poste est resté plusieurs jours sans se manifester, je ne pouvais donc pas suivre ma commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bon dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Site clair.
Commande arrivée dans les temps compte tenu de la perturbation causée par le confinement covid 19.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Rapide et livraison sans soucis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
impeccable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Commande conforme reçue rapidement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Recu rapidement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Service clients qui ne répond pas, articles arrivés abîmés/salis et sans emballages pour la plupart. Décevant.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
c'est faux comme on vous l'a déjà expliqué. Nous répondons en moins de 24h sur tous les messages envoyés sur notre site dans l'onglet formulaire et parfois meme les week end et jours fériés. Les messages envoyés par paypal sont plus longs à traiter car l'identification de la commande est très longue à effectuer avec paypal.Vos remarques sur les produits ont été répondus par ailleurs
Sur l'emballage, nous le limitons au maximum sans corrompre la qualité et la sécurité de produits
Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Expedition rapide mais produit inefficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bon site de qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Première fois que je commande sur votre site et tout a été parfait ! Merci !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Site très réactif et produit conforme aux attentes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
serieux et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
continuer
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
la navigation sur le site était facile mais j'ai dû attendre 3 semaines et relancer par mail pour qu'on m'envoie le produit;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Les produits ont été livrés malgré la situation sanitaire du pays. Et les insectes morts pendant le transport ont été remplacés très rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
très bon produit et livraison dans les temps, je recommande ce site à mes proches.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Les larves étaient mortes à la réception. Probablement à cause du retard de livraison avec le confinement.
Je suis quand même déçue.
Je peux vous envoyer les photos pour preuves
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
C'est la 2ème fois que je commande. Site sérieux. Commande conforme. Et le produit semble améliorer bien marcher pour mon palmier
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Délai réception très correct au regard des problèmes du Covid
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
J'ai reçu ma commande mais 90% des larves commandées sont arrivées mortes. Et pas de nouvelle du service commercial... Je suis très déçue....
Réponse de achatnature.com
Bonjour
nous répondons en moins de 24h à tous nos clients parfois week end compris
Merci d'utiliser l'onglet assistance du site en nous relayant une copie de votre message
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Le produit est arrivé assez vite malgré la situation actuelle
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