Français 
B
Note : 5 sur 5
conforme aux attentes , ne reste plus qu'à vérifier l'efficacité de leur produit
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
trés bien
R
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis , par contre le délais de livraison est énorme( acheté le 09/03 , reçu le vendredi 20 en fin de journée), les chenilles ont commencé à construire leurs cocons. Grosse déception, une livraison en semaine aurait été parfaite pour l'observation.
C
Note : 3 sur 5
Sur les 10 chenilles, l'une est arrivée morte.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une chenille n'a pas survécu au transport. Cela dit, avec 9 chenilles vivantes sur les 10 reçues, la garantie de 3 chenilles vivantes par pot est respectée.
Nous espérons que ces 9 rescapées vous réserveront de belles métamorphoses à observer !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une chenille n'a pas survécu au transport. Cela dit, avec 9 chenilles vivantes sur les 10 reçues, la garantie de 3 chenilles vivantes par pot est respectée.
Nous espérons que ces 9 rescapées vous réserveront de belles métamorphoses à observer !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Service clientèle réactif et courtois Produits tout à fait conformes aux descriptions Je recommande sans hésiter !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une réponse rapide et agréable, et que les produits reçus correspondent parfaitement à ce que vous attendiez. Votre recommandation nous touche vraiment et nous sommes impatients de vous retrouver pour de prochains achats !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une réponse rapide et agréable, et que les produits reçus correspondent parfaitement à ce que vous attendiez. Votre recommandation nous touche vraiment et nous sommes impatients de vous retrouver pour de prochains achats !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Note : 5 sur 5
Expédition dans les délais prévus, contenu conforme à la description, très bonnes explications
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'expédition ait été dans les délais et que le contenu corresponde à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance à la clarté de nos explications pour vous accompagner au mieux dans votre expérience, c'est donc très agréable de savoir qu'elles vous ont été utiles !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'expédition ait été dans les délais et que le contenu corresponde à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance à la clarté de nos explications pour vous accompagner au mieux dans votre expérience, c'est donc très agréable de savoir qu'elles vous ont été utiles !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Super. J'ai bien reçu mes chenilles. Elles sont toutes vivantes et bougent bien. Service top.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos chenilles soient arrivées en pleine forme et bien vivantes 🐛 C'est toujours une belle nouvelle de les savoir actives et prêtes pour leur transformation !
Nous espérons que vous aurez le plaisir d'observer de belles métamorphoses dans les prochaines semaines.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos chenilles soient arrivées en pleine forme et bien vivantes 🐛 C'est toujours une belle nouvelle de les savoir actives et prêtes pour leur transformation !
Nous espérons que vous aurez le plaisir d'observer de belles métamorphoses dans les prochaines semaines.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Visite facile du site.Prix raisonnables. Satisfait.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur achatnature.com vous ait semblé fluide et agréable, et que nos tarifs correspondent à vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons pour vos prochains achats !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur achatnature.com vous ait semblé fluide et agréable, et que nos tarifs correspondent à vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons pour vos prochains achats !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Note : 5 sur 5
Service rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
Y
Note : 5 sur 5
Ras
D
Note : 4 sur 5
bons produits et court délai pour livraison
E
Note : 4 sur 5
Une chenille sur 5 est morte
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une de vos chenilles n'a pas survécu, même si nous restons soulagés que les 4 autres se portent bien.
Comme vous le savez, notre garantie couvre 3 chenilles vivantes sur les 5 livrées, ce qui est ici respecté. Il faut savoir que malgré tout le soin apporté à la préparation des commandes, les chenilles restent des êtres vivants dont le comportement peut parfois nous surprendre.
Nous espérons que les 4 rescapées vous offriront de belles métamorphoses à observer !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une de vos chenilles n'a pas survécu, même si nous restons soulagés que les 4 autres se portent bien.
Comme vous le savez, notre garantie couvre 3 chenilles vivantes sur les 5 livrées, ce qui est ici respecté. Il faut savoir que malgré tout le soin apporté à la préparation des commandes, les chenilles restent des êtres vivants dont le comportement peut parfois nous surprendre.
Nous espérons que les 4 rescapées vous offriront de belles métamorphoses à observer !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 3 sur 5
bien
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour, c'est toujours agréable de savoir que votre commande vous a donné satisfaction ! N'hésitez pas à revenir nous donner plus de détails sur votre expérience, cela nous aide à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur achatnature.com !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour, c'est toujours agréable de savoir que votre commande vous a donné satisfaction ! N'hésitez pas à revenir nous donner plus de détails sur votre expérience, cela nous aide à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur achatnature.com !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé certainement très secoué, le substrat était tout décollé et avait écrasé les chenilles qui étaient toutes mortes dès l'ouverture du colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos chenilles sont arrivées dans cet état. Recevoir un colis aussi abîmé, avec des chenilles décédées dès l'ouverture, est une situation que nous regrettons sincèrement.
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous répondre rapidement le 23/03 et nous espérons avoir pu trouver une solution satisfaisante à la suite de cet échange. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos chenilles sont arrivées dans cet état. Recevoir un colis aussi abîmé, avec des chenilles décédées dès l'ouverture, est une situation que nous regrettons sincèrement.
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous répondre rapidement le 23/03 et nous espérons avoir pu trouver une solution satisfaisante à la suite de cet échange. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Produit expédié rapidement, arrivé dans les délais impartis, en excellent état.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et en excellent état. Prendre soin de l'emballage et du respect des délais nous tient vraiment à cœur.
À bientôt sur achatnature.com !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et en excellent état. Prendre soin de l'emballage et du respect des délais nous tient vraiment à cœur.
À bientôt sur achatnature.com !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
I
Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement bien emballé conforme au descriptif
M
Note : 5 sur 5
colis arrivé rapidement , bon emballage , contenu complet.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour ! Ravies de savoir que votre colis est arrivé rapidement, bien emballé et avec un contenu complet. C'est exactement ce que nous visons à chaque expédition.
À bientôt sur achatnature.com !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour ! Ravies de savoir que votre colis est arrivé rapidement, bien emballé et avec un contenu complet. C'est exactement ce que nous visons à chaque expédition.
À bientôt sur achatnature.com !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide mais livraison perturbée par les services de Chronopost. Très satisfaite des produits de qualité que je connais pour les avoir déjà utilisés,reçus avec retard donc très déçue par les annonces / hésitations de Chronopost qui ne m'ont pas permis de récupérer le colis à la date annoncée initialement
V
Note : 3 sur 5
Je ne peux donner une note supérieure car la mise en place est trop récente. A voir ultérieurement
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la description.
D
Note : 5 sur 5
imppecable
A
Note : 5 sur 5
Achat de matériel optique. Service, choix et logistique toujours au top. Projet d'entreprise humain avant tout, cela se ressent dans la relation client. Du coup, client devenu multirécidiviste, je ne me pose plus de question.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes vraiment heureux de vous retrouver et de lire ce nouveau témoignage ! Votre fidélité nous touche sincèrement, et savoir que votre expérience avec notre matériel optique a une fois de plus été à la hauteur est une belle satisfaction.
Comme vous le dites si bien, être "multirécidiviste" chez nous, c'est la plus belle des récompenses ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que chaque commande confirme votre confiance.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous sommes vraiment heureux de vous retrouver et de lire ce nouveau témoignage ! Votre fidélité nous touche sincèrement, et savoir que votre expérience avec notre matériel optique a une fois de plus été à la hauteur est une belle satisfaction.
Comme vous le dites si bien, être "multirécidiviste" chez nous, c'est la plus belle des récompenses ! Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que chaque commande confirme votre confiance.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Note : 5 sur 5
Impeccable merci
E
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bon service
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide : j’ai pu installer le piège quelques heures avant la descente des chenilles. Il faut prévoir de quoi calfeutrer les trous quand l’écorce est épaisse et irrégulière. Fait avec joint silicone transparent
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour très détaillé et utile ! Le timing était visiblement parfait, quelques heures seulement avant la descente des chenilles, ça ne laisse pas de marge !
Votre astuce du joint silicone transparent pour calfeutrer les trous sur les écorces épaisses et irrégulières est une excellente idée pratique que d'autres utilisateurs pourront certainement mettre à profit. Nous allons la noter pour enrichir nos conseils d'installation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour très détaillé et utile ! Le timing était visiblement parfait, quelques heures seulement avant la descente des chenilles, ça ne laisse pas de marge !
Votre astuce du joint silicone transparent pour calfeutrer les trous sur les écorces épaisses et irrégulières est une excellente idée pratique que d'autres utilisateurs pourront certainement mettre à profit. Nous allons la noter pour enrichir nos conseils d'installation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
E
Note : 3 sur 5
Ok
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour. Nous serions vraiment ravis d'en savoir plus sur votre expérience, afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre commande pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour. Nous serions vraiment ravis d'en savoir plus sur votre expérience, afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre commande pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement !
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L'équipe achatnature.com
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait
D
Note : 4 sur 5
Bon produit 4 chenilles sur 5 sont bien arrivées vivantes
I
Note : 4 sur 5
Dommage que le rouge gorge soit toujours indisponible depuis Noël !
D
Note : 5 sur 5
L’emballage doit être plus solide Il faudrait mettre du scotch pour bloquer les couvercles (mastique à greffer le transporteur ne prend pas toujours soins des colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour constructif et pour avoir pris le temps de nous faire part de cette observation. Vous avez tout à fait raison : malgré nos précautions, le transport peut parfois être source de mauvaises surprises et un emballage encore mieux sécurisé est une piste que nous prenons très au sérieux.
L'idée du scotch pour bloquer les couvercles est une suggestion concrète que nous allons remonter à notre équipe. J'espère malgré tout que vos produits sont arrivés en bon état !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour constructif et pour avoir pris le temps de nous faire part de cette observation. Vous avez tout à fait raison : malgré nos précautions, le transport peut parfois être source de mauvaises surprises et un emballage encore mieux sécurisé est une piste que nous prenons très au sérieux.
L'idée du scotch pour bloquer les couvercles est une suggestion concrète que nous allons remonter à notre équipe. J'espère malgré tout que vos produits sont arrivés en bon état !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Les élèves sont ravis de ces larves arrivées en quantité. La bulle d'observation n'est pas trop grande et idéal pour une classe! Un kit au top
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour enthousiasmant ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos kits trouvent leur place dans les salles de classe.
Vous soulevez un point intéressant sur la taille de la bulle d'observation : compacte mais suffisante pour que toute une classe puisse suivre l'évolution des larves, c'est effectivement pensé pour être pratique au quotidien en classe.
Nous espérons que vos élèves vont profiter de chaque étape de cette belle expérience nature !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour enthousiasmant ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos kits trouvent leur place dans les salles de classe.
Vous soulevez un point intéressant sur la taille de la bulle d'observation : compacte mais suffisante pour que toute une classe puisse suivre l'évolution des larves, c'est effectivement pensé pour être pratique au quotidien en classe.
Nous espérons que vos élèves vont profiter de chaque étape de cette belle expérience nature !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue à temps (malgré un 1er message de chronopost disant qu'elle serait retardée). Les larves de coccinelles étaient bien vivantes et ma petite fille ravie de ce cadeau d'anniversaire ! Très bon accueil au SAV que j'ai contacté inquiète d'une livraison retardée !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce témoignage complet et rassurant ! Nous imaginons l'inquiétude que ce premier message de Chronopost a pu générer, surtout pour un cadeau d'anniversaire avec une date précise à respecter... Nous sommes soulagés que la commande soit finalement arrivée à temps !
C'est également très agréable de savoir que notre équipe SAV a su vous rassurer dans ce moment de stress. Et surtout, l'essentiel est là : des larves bien vivantes et une petite fille ravie pour son anniversaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce témoignage complet et rassurant ! Nous imaginons l'inquiétude que ce premier message de Chronopost a pu générer, surtout pour un cadeau d'anniversaire avec une date précise à respecter... Nous sommes soulagés que la commande soit finalement arrivée à temps !
C'est également très agréable de savoir que notre équipe SAV a su vous rassurer dans ce moment de stress. Et surtout, l'essentiel est là : des larves bien vivantes et une petite fille ravie pour son anniversaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. J’avais pris le pain de glace pour l’envoi, comme conseillé. Les coccinelles sont arrivées toutes vivantes. Merci
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour ! Ravie que le pain de glace ait fait son travail et que vos coccinelles soient arrivées en parfaite forme 🐞 C'est un conseil que nous donnons justement pour garantir ce résultat, et c'est toujours rassurant de savoir que vous avez pu en constater les bénéfices.
Nous espérons qu'elles vont régaler votre jardin !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour ! Ravie que le pain de glace ait fait son travail et que vos coccinelles soient arrivées en parfaite forme 🐞 C'est un conseil que nous donnons justement pour garantir ce résultat, et c'est toujours rassurant de savoir que vous avez pu en constater les bénéfices.
Nous espérons qu'elles vont régaler votre jardin !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Très bien pour tout Merci
C
Note : 5 sur 5
Date changée sans difficulté pour que cela corresponde après les vacances Chenilles toutes vivantes à l'arrivée
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu adapter la date de livraison pour que les chenilles arrivent au bon moment, après les vacances. C'est exactement le genre d'ajustement qui a son importance pour que l'expérience se passe dans les meilleures conditions.
Et bonne nouvelle pour la suite : des chenilles toutes vivantes à l'arrivée, c'est le meilleur départ possible pour une belle métamorphose !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu adapter la date de livraison pour que les chenilles arrivent au bon moment, après les vacances. C'est exactement le genre d'ajustement qui a son importance pour que l'expérience se passe dans les meilleures conditions.
Et bonne nouvelle pour la suite : des chenilles toutes vivantes à l'arrivée, c'est le meilleur départ possible pour une belle métamorphose !
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com