Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Livraison rapide,en Bon état
Très peu de mortalité parmi les larves
En deux jours mes rosiers était presque nettoyés des pucerons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Délai de livraison non respecté pour des produits vivants.
Bien que le service client prétende le contraire, les nématodes que j’ai commandés sont bien arrivés morts, le traitement a été inefficace.
Je ne commanderai plus sur ce site, on ne me prend pas pour un imbécile deux fois.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, Vos nématodes ont été expédiés le 22 et reçus selon le suivi du colis le 26 avril ! Les nématodes peuvent rester 6 jours sans problème hors du frigo, donc elles était toujours bien vivantes à la réception de votre commande et donc le produit que vous avez reçu était toujours efficace. Bonne journée à vous, Service client - Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
J’ai reçu assez rapidement les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Les délais postaux sont somptuaires malgré le coût ... une semaine !
Les larmes de coccinelles sont minuscules donc difficiles à mettre en place.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Produit conforme et j'espère efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Simple, intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Recu rapidement. 2eme fois que j utilise le site et tres satisfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Produit correspondant exactement à mes attentes, livraison rapide. Merci à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Colis conforme, en parfait état, délai livraison correct (4 ou 5 jours), prix le plus bas observé sur Internet, pas de frais de livraison ... Le TOP !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Des produits efficaces et naturels !
Une livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
bon produit livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Site clair, livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
j ai payé pour un colissimo avec un numéro de suivi mais mon colis m a été expédié par lettre suivie que je n ai pas pu suivre puisque je n avais pas le numéro de suivi ce qui fait que je n ,ai aps pu récupéré mon colis dans les temps
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre et de comprendre la source de ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tout c'est bien passé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
petite erreur dans les produits envoyes , corrigee par la suite .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Larves arrivées très fatiguées et n'ont pas survécu longtemps malgré la quantité de pucerons.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Vraiment super décue de voir le même produit nettement moins cher à, Castorama ....sinon délais bien respectés et conformité par rapport au descriptif.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, Notez que le kit proposé par notre concurrent est le Kit D'élevage De Coccinelles Tout En 1 BIOTOP avec envoi simultané des larves à 18.50 € et nous le proposons également à ce prix sur notre plateforme ! Or, le kit que vous avez commandé est le Kit : J'élève Mes Coccinelles avec envoi des larves par BIOTOP à 29,91 € proposant lui un élevage de 2 espèces de coccinelles et une boite loupe supplémentaire. De plus, ce kit là n'est pas proposé par notre concurrent. Bonne journée, Service Client Achat Nature
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
La livraison à été effectuée par la poste avec du retard.
Résultat, beaucoup des coccinelles étaient mortes “dommage “. CDT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Presque toutes les larves sont mortes alors que tout a été fait comme l’indique le descriptif...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Pas de problème, à conseiller
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Livraison rapide, très efficace.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Les figurines sont réalistes et bien adaptées aux petites mains, qui sont très contentes de pouvoir les manipuler!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Cette fois tout a été parfait temps de livraison court vraiment bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Super par contre au début les larves s'échappent par les petits trous au niveau de la loupe tellement elles sont petites et j'ai acheté 3 kits pour offrir à mes neveux et sur 2 kits elles se sont échappées. Sinon super expérience m'a fille et ses cousins ont adoré!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison effectuée rapidement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Satisfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
parfait dans la recherche, expédition rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Envoie rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Super produit peu etre un peu cher
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Produits et livraison conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Excellent outil.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Site agréable à parcourir
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Rien de particulier
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