La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Pour la deuxième commande sur ce site. Je suis entièrement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Site réactif, colis reçu en très bon état et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Bien, sauf peut être un peu de confusion entre les deux signaux du merle, il m'a semblé avoir demandé l'un et avoir reçu l'autre... (c'est peut-être moi qui était dans la confusion.) Ce n'est pas grave, les deux m'intéresse.les oiseaux de la basse cour m'intéressent aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Tout est parfait. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
manque de photos pour certains articles
livraison rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service. Merci pour votre avis, passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Commande non reçue.
On m'a déja demandé mon avis et je me suis permis de le signaler sans donner de mauvaises notes.
Pas de relance et on me redemande mon avis aujourd'hui encore.
J'en conclus donc que mon experience fut mauvaise.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Voir remarque sur les verres.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés de savoir que le produit n'a pas été en adéquation avec vos attentes. Il est vrai que les photos sont prises en gros plan et nous prenons votre remarque en considération pour pouvoir améliorer notre offre. Les gobelets restent cependant avec un petit contenant de 12.5cl, ce qui ne permet pas une utilisation polyvalente seulement le contenu que vous souhaitez servir. Nous restons disponible pour toute question, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Pour en finir avec cette infestation.Plus de nuisible depuis la mise en place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Un tres bon site mais aucune information sur la livraison de la commande. Sur le site elle apparaissait “en cours” d’acheminement. Au bout de 10 jours j’ai fini par écrire pour demander des explications et ainsi apprendre que le colis était livré depuis plusieurs jours au point de retrait. Trop tard… Dommage, je n’ai pas pu en faire profiter mes petits enfants avant leur départ.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous comprenons que les modalités de livraison peuvent parfois être difficiles à comprendre et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Vend des articles de piètre qualité
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit ne se soit pas bien passée. N'hésitez pas à contacter le service client au mail suivant : serviceclient@achatnature.com lorsque vous rencontrez un problème avec un produit défectueux. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bonnes informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très content de la livraison.
Très rapide
Produit conforme
Je recommanderais pour l année prochaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Site bien conçu, produit livré dans les temps en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Parfait, efficace, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
La poste c'est devenu une vraie honte ( 12 jours pour la livraison ! )
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Si vous rencontrez des problèmes durant la livraison, nous restons disponibles pour trouver une solution avec vous. Je vous invite à envoyer un mail à serviceclient@achatnature.com en cas de problème. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
pas prévenu de l'arrivée du colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, nous mettons tous les moyens nécessaires pour améliorer notre service. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Content de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide. Produits de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Tout simplement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très bien. Engagements respectés. Service après vente à l'écoute et réactif. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
RAS, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Le site est bien fait tout est clair, le traitement de la commande est rapide par contre la livraison en point relais est bizarre c.est la deuxième commande que je fais et on ne retrouve pas le point relais de la commande précédente?? Sinon RAS
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lors de la commande, nous proposons uniquement les points relais ouverts et en mesure d'accueillir des colis, ce qui n'est pas le cas de tous les points relais. Le point relais que vous avez choisi la première fois devait être fermé aux colis la deuxième fois. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Délais de livraison respecté. Rien à dire sur le site. Reste à voir l'efficacité du produit sur les parasites qui détruisent mes palmiers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
livraison super et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Tres satisfait et répondent vite aux questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
le produit était à un mois de la date de péremption, je ne commanderais plus jamais chez vous .
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous nous efforçons de satisfaire nos clients au maximum. Les nématodes étant des produits vivants, il est tout à fait normal qu'elles aient une date de péremption courte, et cela est bien mentionné sur notre site. Vous avez eu 1 mois pour utiliser le produit, ce qui est largement suffisant pout faire votre traitement. L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
ras rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Parfaitement conforme à notre attente et c'est la 2ème fois qu'on commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Super le colis est arrivé très rapidement , je verrai ensuite si le traitement pour mon palmier a été efficace. Le suivi par le site et les conseils ont été excellents.
Je suis ravi.
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