La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Très déçu de la commande. Sur trois boîtes de champignons commandés deux étaient déjà en train de pousser dans la boîte sans avoir eu le temps de suivre le manuel d'utilisation. Un SAV hautain, qui ne veut rien savoir. Pour eux c'est vivant ça pousse. Je suis d'accord mais là les boîtes sont inutilisables. Super comme cadeau de Noël. Je déconseille fortement
Réponse de achatnature.com
Bonjour Julia, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, votre commande 000374157 a été expédiée le 29 novembre 2022 et ouverte à Noël, il est totalement normal que les champignons aient commencé à pousser après un mois, car ils sont déjà placés dans un substrat qui déclenche la première pousse. Cependant, vos kits restent en pleine forme et 100 % utilisables puisque si vous respectez bien les instructions, vous pourrez obtenir jusqu'à 5 volées (pousse de champignons) sur 5 mois, selon les conditions (température, humidité, éclairage). Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
satisfaction totale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site bien fait , on trouve facilement le produit recherché . Colis envoyé rapidement , plusieurs façons de payer . Parfait . Quand à la qualité, elle est très bonne . Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Quelques difficultés pour passer commande (le site ne prenait pas mon code postal !) mais service client réactif et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
RAS. livraison sans problème. navigation sur le site très bien. aucun souci avec la commande. produits correspondent bien aux descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produits conformes / livraison parfaite je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Produit conforme au catalogue. Livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison dans les temps. Articles bien finis. Satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Envoi rapide, soigné et conforme, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Envoi rapide, jeu à la hauteur des envies et de la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Lampe de poche reçue rapidement en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Ras tvb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Il manquait juste l'ampoule dans la lampe . Un peu dommage car ça oblige d'attendre pour l'essayer. Sinon tout était parfait : la livraison, le paquet, l'article conforme. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison rapide
Aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Parfait pour l achat d une mangeoire et de deux posters nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Envoie très rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Impeccable ! Simple à commander, puis arrivée rapide, emballé correctement..Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Le suivi est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Rapide et très belle peluche de 🦌
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pas de chance, un souci avec le produit commandé qui était défectueux mais service client réactif et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
J'ai reçu ma lampe à sel avec le socle cassé pour un cadeau de Noël très déçu j'ai du le recoller et remettre correctement le fil
Réponse de achatnature.com
Bonjour Dominique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Service client à l'écoute et réactif, achat reçu dans les meilleurs délais compte tenu de la période des fêtes de fin d'année. Continuez avec cette qualité de service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Commande bien prise en compte et livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
site très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bons produits conformes au descriptif. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
J'ai commandé une mangeoire à oiseaux que les dits oiseaux (mésanges, pinsons, etc..) sont incapables d'utiliser...
NUL!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-Pierre, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Satisfaite de ma commande, un couac côté livraison mais sans gravité, une communication insatisfaisante avec une personne qui ne semble pas lire les mail adressés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Statuette grive cassée, emballage médiocre.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Prix corrects. L'efficacité et le soin de l'envoi du colis dont a souligner : parfaites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Article tout à fait conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon site et rapport qualité prix pour les compléments alimentaires bio .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Parfait de bons produits livrés à temps !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
commande simple à effectuer, produits livrés correspondant à mon attente, livraison rapide au relais colis Ivoire Exotique où l'accueil est très agréable et souriant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Livraison très rapide
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