La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Je suis arrivée sur ce site en faisant une recherche sur les traitements contre les vers des cerisiers/pommiers. J'y ai trouvé des produits intéressants.
Très contente de mes achats reçus très vite. Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Navigation correcte
Délais de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Vite et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Envoi rapide et soigné.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Envoi rapide des nématodes suite à ma commande et reçus 4 jours après par lettre suivie. J'espère que ces petites bêtes ont survécues car j'en utilise 2 fois par an
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison rapide et conforme. Es^érons que tout se passe bien aussi ensuite pour la livraison des chenilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Livraison très rapide et produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison rapide. Bon emballage. Rien à critiquer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Beaucoup de références sur le site, un bon point. Mais j'ai commandé des nématodes pour en finir avec une invasions de mouches de terreau mais celle-ci se sont révélées innefficaces (sûrement parce qu'elles étaient morte à leur arrivée). C'est reparti pour un tour ... Dommage. En revanche la livraison était rapide, et sans encombres.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et sans encombre. Cependant, je suis désolé d'apprendre que les nématodes que vous avez commandés pour lutter contre les mouches de terreau n'ont pas été efficaces. Je tiens à vous informer que les nématodes survivent généralement jusqu'à 6 jours hors du réfrigérateur, donc il ne devrait pas y avoir de problème en ce qui concerne leur état à l'arrivée. Il est vrai que les nématodes peuvent mettre un certain temps à faire effet et peuvent nécessiter plusieurs applications pour être totalement efficaces. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre large gamme de produits et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir un service de qualité à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires, cela nous aide à améliorer notre service et à mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, L'équipe achantaure.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Je viens de poser les phéromones contre la mouche du cerisier. On verra ce que ça donne...J'espère manger des cerises cette année
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Le site est bien fait. les prix concurrentiels et les explications produit parfaites. Commandé un dimanche, livré le mercredi. Je n'en demandais pas tant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Kit papillon commandé,il n'était pas suffisamment clair qu'il fallait encore débourser 10 euros pour recevoir les chenilles
Réponse de achatnature.com
Bonjour Ségolène, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre achat sur notre site web. Cependant, je tiens à souligner que les informations concernant les frais supplémentaires pour les chenilles sont clairement indiquées sur la fiche produit du kit papillon. En effet, ces informations sont visibles dans la catégorie "Informations utiles" située en dessous des délais de livraison. Nous nous efforçons de fournir à nos clients toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée lors de leurs achats. Nous sommes donc désolés si cela n'a pas été suffisamment clair dans votre cas. Nous apprécions vos commentaires et nous prenons en compte toutes les suggestions pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe d'achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Livraison rapide, colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Commande reçue rapidement. Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Juste la livraison n'a pas eu lieu au point demandé mais le supermarché devait être fermé à l'heure de passage du transporteur
Livrée 900m plus loin. Ça va
Sinon produit au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Très bien, mais j'ai reçu plusieurs fois des mails me disant que le colis était arrivé dans mon relais colis, alors qu'il ne l'était pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
j ai signalé un problème de produits manquant dans le produit , les sachets phéromones absents . acceuil téléphonique super et relivraison en 3 jours ..... super correct BRAVO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Super rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Livraison respectée Prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Parfait sur tous les points.Site que je recommande a 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Merci produit conforme , livraison rapide , bonne réception du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Je ne sais pas si les larves sont encore vivantes car la livraison à légèrement tardé
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Je suis désolé que la livraison de vos larves de coccinelles ait été retardée. Pour répondre à votre préoccupation, je vous suggère d'appliquer les coccinelles dès maintenant et de vérifier leur efficacité. Si toutefois vous rencontrez des difficultés avec l'efficacité des larves de coccinelles, n'hésitez pas à nous contacter par email à serviceclient@achatnature.com pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème et vous renvoyer de nouvelles larves. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à profiter au mieux de votre achat. Cordialement, Oscar - achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Rapport qualité prix : très bien . Délais de livraison en accord ac commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
En ayant respecté les consignes dédrites sur l'emballage , il ne s'est rien passé , aucune larve vivante , aucune coccinelle.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-Pierre, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Achat de larves de coccinnelles reçu rapidement. Site clair, varié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Bien reçu RAS conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Le top partout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Du choix, des prix raisonnables et une livraison très rapide ! Parfait pour nos besoins !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Je suis déçue car il n'y a, manifestement, que 3 larves de vivantes. J'ai observé toute la journée après la mise en place. Peut-être suis-je impatiente ? A suivre...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Lauriane, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Toujours satisfaite de mes commandes.
Et les enfants adorent faire les élevages d'insectes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Colis bien reçu dans les délais annoncés ! Mes pucerons attendent la sortie des petites bêtes !
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