Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Malgré l'arrivée d'un beau paquet apparemment pas de tonches les pots de tomates, de trèfles à quatre feuilles et le pot ail des ours sont arrivés en plusieurs morceaux malgré leur super emballage, était-ils cassés avant...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos pots de tomates, de trèfles à quatre feuilles et d'ail des ours sont arrivés en morceaux malgré un emballage soigné. Votre interrogation sur l'état des pots avant l'envoi est tout à fait légitime et méritait une vérification de notre part.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt pour éclaircir la situation avec vous. Pour toute livraison endommagée à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception en nous transmettant quelques photos, cela nous permet de déterminer l'origine du problème et de vous apporter une solution adaptée rapidement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Commande et livraison sans aucun souci
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien,livraison rapide
S
Silvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Bons produits, livraison rapide en point relais
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Parfait. Envoi rapide.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Envoi rapide, soigné. Il y a beaucoup de larves qui ont survécu au transport et service client réactif à des questions posées. Mon enfant est ravi ;)
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Chenilles reçues en pleine forme et rapidement, je recommande!
P
Pierre-Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Super produit conforme à mes attentes
M
Melissandre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Le pot est arrivé fissuré, j'espère que cela n'impactera pas le développement des chenilles.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le pot est arrivé fissuré. Nous comprenons tout à fait l'inquiétude que cela peut susciter quant au bon développement de vos chenilles.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception en nous transmettant quelques photos, afin que nous puissions évaluer rapidement la situation et vous apporter une solution avant que cela n'impacte votre élevage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
V
Vanessa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Prestataire sérieux, achat simple et rapide
G
Guylaine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Commande non reçue
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Notre service client vous a informé d'un décalage dans l'envoi, et nous comprenons tout à fait que cette attente puisse être frustrante.
Votre colis a été récupéré en point relais le 22/05.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
K
Kévin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bonne expérience. Expédition rapide.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bonjour, la commande est arrivée rapidement et en bon état. Reste à voir l'efficacité des coccinelles et le temps qu'elles vont mettre pour éliminer tous les pucerons...
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
excellent
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Très bien
V
Vassilie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Super!
C
Caroline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Produit recu en point relay et testé actuellement dans ma classe de maternelle . Jai commandé un emevage de chenilles papillons et ma collègues les coccinelles nous attendons avec impatience leur transformation.
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très bien
S
Soraya S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
J'ai reçu les chenilles comme prévu. Tout est conforme
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Colis arrivé rapidement toutes les chenilles sont vivantes et grossissent a vue d'œil
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Livraison au top de mon kit d'élevage de coccinelles. Plus de 25 larves en pleine forme et prêtes à devenir de belles coccinelles :)
T
Tiffany B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Matériel simple d'utilisation, guide bien expliqué et kit reçu dans les temps. Ne reste plus qu'à se laisser porter et observer !
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Tout est arrivée en très bon état. Les chenilles se portent très bien. Maintenant on attend la suite!
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Reçu dans les temps Pas de problème
A
Amélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livraison à la bonne date et en bon état!
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
On verra lé fai du produit
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
les larves étaient en partie mortes
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos larves étaient en partie mortes à la réception.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception de votre commande, afin que nous puissions trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
La moitié de mes pauvres coccinelles étaient mortes boîte écrasée
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la moitié de vos coccinelles étaient mortes à la réception en raison d'une boîte écrasée. Une telle situation est clairement imputable à une mauvaise manipulation lors du transport et nous le regrettons profondément.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception en nous transmettant quelques photos du colis et de son contenu, afin que nous puissions agir rapidement et vous apporter une solution concrète.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Jean Ou Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
sérieux
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Livraison rapide, prix compétitif.
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Envoi rapide. Les phéromones sont efficaces
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Colis mal emballé
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis vous est parvenu mal emballé, ce point est essentiel pour nous et nous le prenons très au sérieux.
Si le contenu de votre commande a été impacté, nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos, afin que nous puissions trouver une solution adaptée et remonter ce problème à notre équipe d'expédition.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Livraison rapide
E
Emma V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Envoi rapide et traitement très efficace contre les petites mouches de terreaux qui infestaient mes plantes d'intérieur ! Plus rien en quelques jours après le traitement. J'en commanderai à nouveau si des mouches se réinstallent dans mes plantes.
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Tout a fait conforme et livré très rapidement.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bon produit
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Pas de fausse note dans la livraison. Tout s’est bien déroulé.
M
Morieux D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Tout était parfait
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Consignes claires sur chaque emballage
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Excellent pour la rapidite de la transaction
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