Avis clients de achatnature.com

8,6 /10

Basée sur 13 293 avis publiés

5 8 910 67% 4 2 001 15% 3 893 7% 2 549 4% 1 940 7%

Résumé des avis

La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Jean-Denis L.

Publié le 05/06/2023 à 22h52 suite à un achat du 30/05/2023

livraison rapide et produit conforme. RAS

Acheteur Vérifié

Publié le 05/06/2023 à 20h53 suite à un achat du 14/05/2023

Pas de problème à signaler à par le fait qu'il y a eu très vite beaucoup de ruptures.

Ophélie B.

Publié le 05/06/2023 à 19h03 suite à un achat du 30/05/2023

Bon produit, les larves ont diminué. Juste un petit souci quant au lieu de livraison.

Valérie B.

Publié le 05/06/2023 à 18h55 suite à un achat du 01/06/2023

Camille Z.

Publié le 05/06/2023 à 16h39 suite à un achat du 01/06/2023

Livraison rapide et très soignée ! Top

Denise G.

Publié le 05/06/2023 à 16h21 suite à un achat du 01/06/2023

Le colis est arrivé en très mauvais état. N’impote qui aurait pû se servir. Mais chance tout était à l’interieur

Réponse de achatnature.com Publiée le 06/06/2023

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre partenaire de transport n'a pas accompli sa mission correctement. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous allons tout mettre en œuvre afin que ce problème ne se reproduise pas. Bonne journée, L'équipe achatnature.com

Victoire V.

Publié le 05/06/2023 à 15h23 suite à un achat du 24/05/2023

20 larves ont survécu au trajet

Fabrice M.

Publié le 05/06/2023 à 15h15 suite à un achat du 24/05/2023

Très satisfait de la commande. Toutes les coccinelles étaient vivantes.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/06/2023 à 14h58 suite à un achat du 17/05/2023

Rapidité de l'envoi bien protégé et livraison Chronopost dans un commerce à proximité.

Jean-Eric T.

Publié le 05/06/2023 à 14h51 suite à un achat du 24/05/2023

Achat passé 6jours avant l'envoi. L'envoi fait le mercredi au lieu du mardi auquel il faut ajouter un ennui au niveau de Colissimo. Les coccinelles sont arrivées le samedi midi, soit pratiquement 4 jours de voyage....En plus j'avais tout construit pour être présent le jeudi et vendredi, pour les insectes. J'ai dû faire appel au voisinage en urgence. Non ceci n'est pas sérieux surtout avec pratiquement 6 euros de livraison supplémentaire pour remise en mains propres, j... en fin de compte juste dans la boite aux lettres, sur laquelle j'ai du laisser la clef pour introduire sans mal celle-ci.
Je suis sur la réserve pour recommander chez vous...

Réponse de achatnature.com Publiée le 06/06/2023

Bonjour Jean-Eric, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Acheteur Vérifié

Publié le 05/06/2023 à 10h32 suite à un achat du 25/05/2023

Rapidité d’envoi. Emballage au top pour que les fleurs ne soient pas abîmées!

Axelle N.

Publié le 05/06/2023 à 09h23 suite à un achat du 27/05/2023

Envoie rapide

Lionel E.

Publié le 04/06/2023 à 22h56 suite à un achat du 29/05/2023

colis reçu en temps et en heure.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/06/2023 à 22h49 suite à un achat du 21/05/2023

Commande rapide mais déçue du produit

Vivien D.

Publié le 04/06/2023 à 21h04 suite à un achat du 31/05/2023

Très bien envoi rapide et soigne.

Barbara G.

Publié le 04/06/2023 à 18h37 suite à un achat du 26/05/2023

Larves de coccinelles bien reçues. Elles sont nombreuses et bien vivantes !
Mes élèves sont ravis

Acheteur Vérifié

Publié le 04/06/2023 à 17h00 suite à un achat du 18/05/2023

Envoi rapide et bien protégé.

Anna B.

Publié le 04/06/2023 à 15h26 suite à un achat du 26/05/2023

produit reçu dans les délais annoncés

Acheteur Vérifié

Publié le 04/06/2023 à 14h48 suite à un achat du 19/05/2023

Très bien

Esther F.

Publié le 04/06/2023 à 14h28 suite à un achat du 31/05/2023

Livraison incroyablement rapide. Merci beaucoup ! :-)

Jean Claude L.

Publié le 04/06/2023 à 12h28 suite à un achat du 25/05/2023

parfait

Eve B.

Publié le 04/06/2023 à 12h05 suite à un achat du 31/05/2023

Satisfait de la paire de gants de jardin enfants que j'ai achetée

Jean-Louis C.

Publié le 04/06/2023 à 11h45 suite à un achat du 31/05/2023

Rapidité, suivi de commande par la Poste parfait.A réception TOUT EST OK !
Merci et à bietôt

Pierre G.

Publié le 04/06/2023 à 09h38 suite à un achat du 25/05/2023

Très bien et rapide

Sylvie F.

Publié le 04/06/2023 à 09h14 suite à un achat du 29/05/2023

Reçu rapidement
Reste à voir si c est efficace

Michele D.

Publié le 04/06/2023 à 08h54 suite à un achat du 27/05/2023

Conforme

Emilie M.

Publié le 04/06/2023 à 07h08 suite à un achat du 26/05/2023

Le site est facile d'utilisation . Déçu par ma commande, plus de la moitié des coccinelles reçu étaient morte à la réception

Réponse de achatnature.com Publiée le 06/06/2023

Bonjour Emilie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Acheteur Vérifié

Publié le 04/06/2023 à 00h06 suite à un achat du 22/05/2023

Tout est ok

Martine M.

Publié le 03/06/2023 à 23h04 suite à un achat du 27/05/2023

Site très agréable à visiter. Délai de livraison correcte produit acheté correspond à mes attentes

Nathalie P.

Publié le 03/06/2023 à 20h40 suite à un achat du 29/05/2023

L'emballage était très léger. Du coup, le paquet de larves de coccinelle est arrivé percé. Je l'ai suspendu sur mon laurier comme indiqué mais pour l'instant rien ne se passe. J'espère que les larves ne se sont pas enfuies par le trou pendant le transport.

Réponse de achatnature.com Publiée le 06/06/2023

Bonjour Nathalie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Acheteur Vérifié

Publié le 03/06/2023 à 20h27 suite à un achat du 18/05/2023

Que 4 étoiles car je n ai installé que depuis une semaine. Arrivé vivant.

Catherine V.

Publié le 03/06/2023 à 19h50 suite à un achat du 29/05/2023

Bonne réception , difficile de noter cet article il faut attendre de voir les coccinelles

Acheteur Vérifié

Publié le 03/06/2023 à 19h24 suite à un achat du 19/05/2023

Commande livraison rien à dire, un peu déçue sur le nombre de larves vivantes.

Réponse de achatnature.com Publiée le 06/06/2023

Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Acheteur Vérifié

Publié le 03/06/2023 à 18h34 suite à un achat du 19/05/2023

Bonjour.
La livraison est conforme et les délais très raisonnables.
Merci.
Bien cordialement.

Valérie L.

Publié le 03/06/2023 à 18h08 suite à un achat du 29/05/2023

Première commande chez achatnature et tout était parfait. De la navigation et du passage de commande à la livraison dans le délai annoncé, c'est un sans faute.
Les larves de coccinelle sont arrivées vaillantes, juste deux mortes sur le lot de 25. Première commande donc, mais certainement pas la dernière

Florence R.

Publié le 03/06/2023 à 18h00 suite à un achat du 30/05/2023

Au top, envoi très soigné et livraison ultra rapide

Serge G.

Publié le 03/06/2023 à 17h42 suite à un achat du 28/05/2023

Je pense que les larves son restées trop longtemps fermées car je n’en vois pas beaucoup alors que je les ai accrochés sur les lauriers à réception.
Pas de résultats probants.
Cdlt

Réponse de achatnature.com Publiée le 06/06/2023

Bonjour Serge, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Acheteur Vérifié

Publié le 03/06/2023 à 16h59 suite à un achat du 11/05/2023

LES CHENILLES SONT PLUS CHERES SUR ACHAT NATURE; IL VAUT MIEUX COMMANDER DIRECTEMENT SUR LE SITE INSECTOLORE CAR PAS DE FRAIS DE PORT

Réponse de achatnature.com Publiée le 06/06/2023

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant les prix des chenilles sur notre site achatnature.com. Nous comprenons que vous souhaitiez trouver les meilleurs tarifs disponibles. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions. Tout d'abord, permettez nous de souligner qu'il y a des frais de port associés aux commandes passées sur le site d'Insectolore également. En ce qui concerne les avantages de commander chez achatnature.com, nous tenons à souligner que nous offrons un service client en français. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, notre équipe sera ravie de vous aider et de répondre à toutes vos questions dans votre langue maternelle. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe d'achatnature.com

Jean-Marc S.

Publié le 03/06/2023 à 16h01 suite à un achat du 29/05/2023

Livraison OK.
J’ai acheté ces insectes pour attaquer ceux qui détruisent les feuilles et les racines d’une haie de lauriers du Portugal.
Sur la boîte est indiquée la mention « pour plantes sous serre », ce qui est un peu en décalage avec l’objectif initial.
A voir dans la durée si l’efficacité est trouvée. Pour l’instant, j’ai simplement accroché la boîte à la haie, en attendant que - je l’espère - la nature fasse son œuvre.

Jean Marie B.

Publié le 03/06/2023 à 16h00 suite à un achat du 28/05/2023

5 larves de vivante très déçu je renouvellerai pas

Réponse de achatnature.com Publiée le 06/06/2023

Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com