Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Des trichogrammes livrés sans colis réfrigérés, alors que le site mentionne "colis réfrigéré", l'option est finalement payante. Je l'avais supprimé pensant qu'il s'agissait d'un doublon. Le colis est parti sans réfrigération, résultat: une bonne partie a éclos....
A
Adeline S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
La boîte est arrivée casser et il n’y a qu’une seule chenille vivante , les autres sont toutes écrasées / mortes. Je suis très déçue et les élèves encore plus ….
R
Raphaele T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Bonjour, je ne suis pas satisfaite de ma livraison pour 2 raisons : 1. Il n'y a que 4 chenilles dans le pot au lieu de 5 haituellement 2. La livraison par Chronopost n'a pas été réalisée dans ma boite aux lettres ou en Point Relai mais chez un particulier dont la localisation et les horaires ne me convenaient pas. Les chenilles ont donc aussi été stockées dans de mauvaises conditions (température élevée)
F
Fabien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Bonjour je suis déçu de la commande, quand j'ai commandé le site me demander une date d'envoi j'ai pris le 27 en me disant que le colis arriverai le 28 il est arrivé le samedi 31. Après avoir ouvert le colis il me semblait que les larves n'avaient pas été trop atteinte et finalement c'est quand je les ai étalé une par une que je leur ai compté que 12 au lieu de 50 j'espère de votre part un geste merci d'avance
V
Veronique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
J’ai commandé des Tricogramme avec un colis réfrigéré mais la livraison a pris 3 jours donc colis arrivé chaud et insectes répandus dans le colis. C’est la 3ième fois.
B
Bastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
J'ai bien reçu mon colis. Mais petit bémol sachant que j'ai commandé un produit sensible à la chaleur, j'ai pris l'option froid. J'ai malheureusement pu découvrir en ouvrant le paquet, que la poche servant à faire du froid été liquide et n'avais plus l'impression d'émettre du froid.... J'ai donc payé une option qui s'avère inutile et j'ai payé un produit qui du coup ne va peut être pas fonctionner car il n'a pas été transporté dans les conditions idéales.... Double peine.
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
COMMANDE 000640751 Je suis très mécontent. Les larves étaient mortes. Je n’en ai vu aucune se développer. J’en ai déjà acheté et je sais comment placer le boîtier ! Argent jeté par la fenêtre. Aucune confiance. Note = 0.
J
Jean-Claude F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Les larves de coccinelles se sont fait dévorer par les fourmis.
R
Richard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
J'ai acheté un paquet de 80 larves. J'en ai vu même pas 10 vivantes, et je ne vois pas 80 larves dans le paquet, loin de là. Tant bien que mal j'ai réussi à leur faire rencontrer les pucerons en les déposant moi-même dessus, car elles partaient dans tous les sens ou restaient dans le paquet. Bref, j'ai acheté des coccinelles et des larves et je trouve le résultat très décevant pour 40€. Je ne trouve pas ça honnête. Je devrais être remboursé.
F
Fariza T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
J’ai eu 3 chenilles vivantes et 2 qui sont mortes Je ne suis pas satisfaite
C
Clement A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Assez déçu de cette expérience. Le colis est arrivé rapidement et l'emballage était correctement adapté, d'où l'étoile. La déception est au niveau du produit. J'ai commandé 2 boites de larves de coccinelles pour un arbuste plein de pucerons. A l'arrivée, les boites de larves de coccinelles ne semblent contenir que des copeaux de bois. Après plusieurs jours en place sur des branches infestées de pucerons , aucun changement. J'ai ouvert la boite en entier pour voir ce qu'il y a réellement dedans, et sur le papier il y a une vingtaine de larves (noires) mortes écrasées. Je n'achèterai plus ce produit. C'est dommage car ça me semblait être une solution naturelle efficace.
A
Ayad B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Les larves n ont jamais bougé de la boîte ( à mon avis mortes) depuis le début (dès réception. Très insatisfaite. J ai contacté le service client qui m a indiqué qu il fallait un peu patienter mais franchement en une semaine il n y a pas d évolution.
C
Christiane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Mon colis est arrivé en retard. Il contenait des larves de coccinelle qui étaient pratiquement toutes mortes !! Site à fuir.
L
Laurence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Le colis est arrivé trempé l’emballage réfrigéré ne l’était pas. J’ai payé plus cher pour cette protection inexistante.je ne rachèterais pas sur ce site.
S
Stephen B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Sur les 50 larves, seulement une dizaine est arrivée en vie alors que j’avais exprès pris l’option colis refroidi. Je suis très déçu.
P
Patricia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Contente du produit mais très cher hélas .
C
Claire L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Grande déception car les chenilles mesuraient déjà 2.5 cm lorsque je les ai récupéré .
S
Stephanie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande le jour demandé, mais aussitôt un mail envoyé, le colis m'a été adresser très rapidement. Dommage sur les 50 larves reçu seulement 6 ont survécu...mes enfants sont déçus, espérant qu'elles arrivent au bout de leurs transformations.
L
Laetitia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
24h après la réception des larves, très peu ont survecu....
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
3 des chenilles étaient faibles, et une seule est vivante au bout de quelques jours... Je suis très déçue...
S
Sixtine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
J'attends des nouvelles du service commercial. Toutes les larves étaient mortes à l'arrivée. Merci de faire quelque chose afin que mes élèves puissent travaillés sur ce projet.
K
Karine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Beaucoup de larves de coccinelles mortes
M
Marie-Claire C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Les mails de chronopost sont arrivés dans mes spams et je n'ai eu aucun message par SMS... Le colis a donc passé 4 jours au relais (dont un week-end), pauvres coccinelles.
A
Arnaud C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Les larves de coccinelles sont arrivées quasiment toutes mortes seulement 2 larves en vie, toutes les autres étaient écrasées par le pack de réfrigération dans le l’emballage. Très mal emballé et mal conditionné. Très déçu et surtout aucune réponse de achatnature suite à mon mail de réclamation.
L
Ludovic B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
J'ai bien reçu mes larves de coccinelle à temps mais étant donné qu'ils étaient dans une enveloppe le colis était écrasé donc les larves étaient échappées dans l'enveloppe et pas mal été morte c'était juste un problème à mon avis de livraison sur été plus judicieux de le mettre dans un petit carton pour ne pas l'écraser
R
René P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
je n'ai pas reçu mon colis Société de livraison Colis Privé nul !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Alisson R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
L'envoi du colis à pris énormément de temps. Du coup aucun problème pour ce qui est de l'élevage de chenilles, elles semble avoir toutes tenu le coup. Malheureusement les larves de coccinelles sont arrivées toutes sans vie. Un achat donc totalement inutilisable en ce qui concerne les coccinelles 🐞
J
Jean Yves Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Depuis huit jour je n'ai vu qu'une coccinelle
J
Justine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Seulement 3 chenilles sur 10
P
Pascale J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Le colis est arrivé dans un autre point relais que j avais choisi. Référence pare brise est fermé du samedi midi au mardi 8h. Les larves de coccinelles etaient mortes ce matin quand j ai pu retirer mon colis. Ce n est pas ma faute je n ai pas été prévenue à temps que le colis était ailleurs. Pouvez vous m en renvoyer SVP ? Merci d'avance
M
Marielle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Réclamation: Bonjour à notre mauvaise surprise les plus des 3/4 des larves de coccinelles sont mortes … pouvons nous recevoir un second kit pour coccinelles? Par avance merci
M
Mathis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Mon colis est arrivé éclaté, tout le contenant avec de la poudre était dispersé
P
Patricia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
En fait le choix chronopost est une catastrophe. Les Tricholine St arrivés à j+5 de expédition!!!!!!. Pour un produit qui doit rester au frais!......
V
Véronique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Des larves mortes
J
Jorge G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Les larves de coccinelles sont arrivées quasiment toutes mortes ! Vu le prix que cela coûte, c'est inadmissible de se moquer du client de la sorte...
A
Anne Cécile C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
En ouvrant le paquet j'ai constaté que la coque plastique de l'emballage était cassé avec un gros trou et que des larves étaient écrasées dans la paquet et même à l'extérieur du paquet. Je n'avais que 8 larves sur 80 à l'intérieur de la boîte. Il n'y a rien d'étonnant à ça. C'est une boîte en plastique souple dans une simple enveloppe légèrement cartonnée. Il est bien évident que au milieu de tous les autres paquets l'ensemble ne résistera pas et se retrouvera écrasé. Je souhaite être remboursée de l'achat ainsi que des frais de livraison.
D
Daniel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
La moitié de mes larves de coccinelles était déjà morte. Le colis réfrigérée est en fait totalement inutile vu que c’est juste un pain de glace qui vont en 2 minutes et ne sert à rien du tout.
E
Elsa H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Ma commande est arrivée à temps. Mon point de retrait du colis a été changé sans me consulter. Une chenille est arrivée morte.
C
Clementine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'ai reçu mon colis dans un mauvais état j'ai perdu 3 chenilles sur 5 au total.
E
Elisa F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Pour certains produits, je verrai dans l'utilisation (il faut 3 semaines au moins pour voir si cela fonctionne). Mais pour les coccinelles, je suis très déçue. Elles ne semblaient pas vivantes à l'arrivée. Et je le confirme : elles ne bougent toujours pas. Je les ai mises en pleine nature du coup et aucun changement. Je viens d'en racheter sur un autre site.
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