Avis clients de achatnature.com

La moitié des larves etaient mortes a réception... toujours autant de pucerons sur mon arbuste :(

La ou les personnes devant traiter les commandes font n'importe quoi! Je commande 4 boites de phéromones de la chenille du pin et on m'adresse 4 boîte de phéromones pour la protection de pommes !!!! Je ne m'en suis pas rendu compte et les ai conservées dans mon congélateur pour rien pendant 6 mois. Un peu de sérieux au traitement des commandes serait souhaitable.
A part cela c'est un produit qui fonctionne bien : avec des papillons de la chenille processionnaire du pin. Avec les pommiers, je n'en sais rien : je n'ai pas de pommiers..

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1ère commande décevante

Injoignables !!!

J'achète des nématodes, donc des organismes vivants qui doivent être gardés aux frais ; c'est écrit en gros sur l'emballage, "Garder au frais", et on pourrait attendre du site qui les vend qu'ils connaissent leurs produits. Et ça arrive complètement écrasé, dans une enveloppe non-isotherme, envoyée en tarif économique qui a mis une semaine à arriver. Donc c'était peut-être des organismes vivants au moment de l'envoi, mais ils étaient bien bien morts depuis longtemps à la réception. Achat inutile donc, les nématodes morts n'étant d'aucune utilité.

J'ai commandé des trichogrammes, ils étaient tous morts!

arrivée du colis , la moitié des coccinelles étaient vivantes..donc très déçu

livraison retardée -essentiellement à cause de chronopost.(5 -6 jours) les larves étaient mortes pour la très grande majorité.

J'ai commandé 80 larves de coccinelles ; j'en ai reçu une quinzaine dont la moitié morte

Tout allait très bien jusqu'à la réception de la commande (350 larves de coccinelles): aucun "mode d'emploi", aucune indication sur la marche à suivre, au final peu de larves utilisables (une cinquantaine, soixante au grand maximum). Une grande déception. Nos pucerons vont très bien, merci. :-(

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais je pense qu'à cause des délais de livraison dûs au covid 19 et bien les larves que j'ai reçues n'ont que très peu survécu... Sûr les 50 que je devais recevoir s'il y en avait 15 encore vivantes c'est le bout du monde. Malgré tout, cela a fonctionné, les pucerons sont partis donc je suis content quand même.

Déçu de mà commande les larves étant toute petite il y en avait pas mal de morte et très compliqué de les installer sur mes rosiers

très déçue, la tour très bien mais les larves très mauvais produit, premier envoi larves quasiment toutes mortes deuxième envoi identique

Catastrophe! Du jamais vu! Le 26/04 je passe la commande. Aujourd'hui 19/05 toujours rien! Je me sens comme une balle de ping pong entre ce site de vente qui dit l'avoir envoyé et chronopost qui dit l'avoir livré!!! Donc c'est moi le menteur et je m'amuse à me casser la tete avec ça!

80 coccinelles commandées
10 reçues en vie

Notre commande a mis 7 jours au lieu de 3 jours pour arriver chez nous. A l'arrivée la quasi totalité des larves n'étaient plus en vie... C'est très décevant, la prochaine fois nous achèteront directement en boutique ce genre de produit vivant.

Retard de livraison, difficile à mettre en place....

J’ai acheté des larves de coccinelles. Je les ai reçues dans un délai convenable. Mais je me demande dans quel contexte les utiliser. Peut être qu’une plante isolée en pot de fleur pourrait utilement être traitée de cette manière contre les pucerons, mais certainement pas une dizaine de rosiers en jardin.
J’ignore la quantité De larves qui aurait Été nécessaire pour un tel traitement.
Cordialement

Seulement deux à trois larves étaient vivantes à l'arrivée, l'expérience pour les enfants n'était pas celle attendue.

J’ai bien reçu la commande mais les codes pour acheter les œufs / larves ne fonctionnent pas. Aucun réponse du SAV après deux semaines. A éviter

très mauvais. Produits dcd.

Pratiquement toute morte ! Nul mauvaise pub !

Inutile de commenter aucune écoute aucune compréhension des vendeurs pour faire de l argent .....à fuire

Aucunes des larves n'ont survécu... je ne recommanderais jms chez vous ! Une honte d'envoyer des insectes morts...

Achat conforme. Cependant ce produit doit être conservé au frais. Je m'attendais à un colis isotherme et j'ai reçu le produit dans une simple enveloppe qui de plus, est arrivé dans un vehicule de transport traditionnel en pleine chaleur. L'enveloppe était chaude en extérieur comme en intérieur donc je crains que le produit ne soit plus efficace. Je ne recommanderai plus à ce fournisseur.

Reçu ma commande en retard

le produit acheté est inefficace!!!!
pourtant j'ai déjà utilisé souvent le même produit acheté chez gamevert
au bout de 2 semaines il n'y avait plus de mites ou presque alors que cette fois ci en ayant procédé de la même façon,nettoyage du placard,produits contaminés détruits,j'ai toujours beaucoup de mites alors que je suis dans la troisième semaine du coup j'hésite à commander la boite suivante chez vous

Larves taille d une puce !! Je n avais pas prévu de faire un élevage de larves de coccinelles... du caviar pour les mouches
À éviter

le délai de la commande a été retradé je pense qu'il n'ont pas supporté le trajet.
A l'arriver je n'est trouvé aucune vie que ce soit larve ou adulte à l'ouverture du flacon.
Déçu

Le produit n’était pas en bon état et est arrivé dans un carton dégradé. Ma demande d'explication par mail est resté sans réponse.

Commande reçu rapidement cependant j’avais commandé figurines cycle de vie de la coccinelle et j’ai eu celles du papillon! J’ai donc contacté le service client aucune réponse à ce jour! Dommage l’élevage de coccinelle s’est bien passé mais mon fils n’a pas pu manipulé les figurines comme je l’avais prévu!

Mes larves sont arrivées toutes mortes

Je mets que deux étoiles car le kit est conforme et la livraison correspond à ce qui est annoncé. Or lorsque l'on commande les larves le délais n'est pas de 7 à 10 jours comme indiqué mais plus d'un mois, du coup les enfants sont vraiment déçus de devoir attendre si longtemps.

Trop de larves mortes
Trop cher pour une quantite utilisable bien inférieure à la quantité commandee
Dommage

Après avoir vérifié, je n’ai pas autant de larves qu’annoncé.

Je suis déçu, les larves sont passé à travers le couvercle car les trous sont trop gros , beaucoup se sont échappées et beaucoup sont mortes.... il me reste que 3 larves devenue coccinelles aujourd'hui.
Merci de remédier au problème afin qu'elles ne puissent plus s échapper.

J’ai réalisé deux commandes sur ce site à 5 min d’intervalles car j’ai acheté un grand piège à mouche et je me suis aperçu au moment de cet achat qu’il n’y avait pas d’attractif avec ce piège, j’ai donc essayé de modifier cette commande: impossible, de l’annuler pour recommencer: impossible j’ai envoyé un message en expliquant mon cas et s’il était possible de regrouper les deux commande afin de me rembourser une livraison: aucune réponse à ce message. Bref très déçu je ne pense pas faire de nouveau achat sur ce site.

Entreprise pas sérieuse, j'ai passé une commande de nématodes pour palmier le 07/04/20, il on été envoyé le 09/04/20, jusqu'ici rien d anormal sauf qu'avec le contexte actuel le temps de livraison est beaucoup plus long, et je sais très bien qu'ils n'y peuvent rien ce n est pas ce que je leur reproche. La raison pour laquelle je poste cet avis négatif est que, sachant que les nématodes sont très sensibles a la chaleur et qu'ils ne se conservent pas longtemps, connaissant les délais de livraison allongés du au confinement et sachant de plus que je ne serai pas livré avant la semaine d après et entre le 09/04 et le jeudi 16, date de la livraison, le lundi 13 avril, jour férié (pâques), donc encore 1 jour de retard ajouté qui pouvait être évité. Au total 8 jours pour être livré. Ces nématodes sont arrivés dans une simple enveloppe a bulles qui été chaude lors de la réception alors que certain concurrents envoient dans un emballage isotherme et réfrigéré surtout sachant que les délais de livraison sont rallongés.j'ai envoyé 2 mail au service client, a ce jour aucune réponse. Je pence que mon traitement pour palmier ne fonctionnera pas car ces nématodes devaient être tous mort lors de la réception, donc 25.3 euros de perdu et obligé de racheter un nouveau traitement (pas chez eux bien sur).
Ils auraient du faire partir le colis le14/02 mème si je ne l aurai pas reçu dans la semaine le délai de livraison aurai quand même été plus court, connaissant la fragilité du produit un effort aurai du être fait pour l emballage car encore une fois délais de livraison rallongés, et enfin le plus frustrant, la moindre des choses est de répondre au mail des clients car il ne faut pas oublier que ce sont les client qui font vivre les commerce sans clients, pas de commerce. Une entreprise qui ne pend pas la peine de répondre au mail des clients a mes yeux n est pas une entreprise sérieuse qui est juste là pour prendre l'argent et se fiche totalement du client. Grande déception concernant achatnature.com.

Livraison arrivée avec 2semaines de retard , avec je suppose un produit qui sera totalement inutile vu que les nématodes anti vers blancs ont une durée de vie limitée , donc 25,39€ à la poubelle