Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Les photos ne reflètent pas la qualité réelle des produits vendus.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Commande non reçue.
On m'a déja demandé mon avis et je me suis permis de le signaler sans donner de mauvaises notes.
Pas de relance et on me redemande mon avis aujourd'hui encore.
J'en conclus donc que mon experience fut mauvaise.
Réponse de achatnature.com
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Vend des articles de piètre qualité
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre produit ne se soit pas bien passée. N'hésitez pas à contacter le service client au mail suivant : serviceclient@achatnature.com lorsque vous rencontrez un problème avec un produit défectueux. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
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suite à un achat du 24/10/2021
Assiette pas très solide j ai trouver mieux
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Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous remarquez un défaut sur un produit, n'hésitez pas à nous en faire part au mail suivant : serviceclient@achatnature.com. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
le produit était à un mois de la date de péremption, je ne commanderais plus jamais chez vous .
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous nous efforçons de satisfaire nos clients au maximum. Les nématodes étant des produits vivants, il est tout à fait normal qu'elles aient une date de péremption courte, et cela est bien mentionné sur notre site. Vous avez eu 1 mois pour utiliser le produit, ce qui est largement suffisant pout faire votre traitement. L'équipe achatnature.com
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
La date de livraison est largement dépasser donc vue que les nématodes ne doit pas dépasser 6 jours en dehors du frigos ,je pense qu’ils sont détruit
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Aucun des 3 traitements achetés cette année n'a fonctionné, pourtant utilisé dans la journée de réception. J'ai perdu mes palmiers infestés de larves.
Aucune n'est morte suite aux 3 traitements... contrairement aux autres années. Je ne commanderais plus ici...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Vraiment déçu.... première fois que je commande mon colis perdu et 2ème fois 10larves de coccinelles vivantes sur 50... Vraiment déçu et je ne pense vraiment pas recommencer chez vous. Bien cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Bonjour
J’ai bien reçu les coccinelles vivantes !
Après 24 heures elles ont disparu …
J’aurais aimé être prévenue s’il fallait mettre l’arbuste sous voile (?)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Aucune efficacité. J ai essayé à 3 reprises.a chaque fois,les araignées arrivent crevée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Bonjour, un premier colis qui tarde à arriver et il y a vraiment trop de larves et de coccinelles mortes et épuisées. J'attends toujours un second colis.... depuis la mi-mai et nous arrivons en octobre. On ne manque pas d'incompétence et de malhonnêteté chez Achat nature.. même pas qu'on envisage de me rembourser les produits "évaporés"
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Livraison interminable j’ai appelé plusieurs fois, on m’a répondu que la livraison était en cours pour finalement me dire que la commande n’avait pas été retenue au bout de trois semaines alors que j’avais renvoyé le voucher et obtenu une date. Incompréhensible et en plus je ne peux plus me faire rembourser !!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Je n'ai rien reçu, on ne répond pas à mes mails
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
je n'ai jamais reçu cette commande pourtant payée!
A
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suite à un achat du 16/08/2021
Service client 0 après réclamation aucune réponse..
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Chenilles mortes au bout d’une journée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Commande arrivée si tard que toutes les chenilles étaient mortes! Honteux…
A
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suite à un achat du 14/06/2021
Depuis de cette date je rien reçu.
A
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suite à un achat du 05/08/2021
dix jours de retard dans la livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Bonjour je suis très déçu de la commande que j'ai effectué chez vous la date prévue d'envoi de mon colis et de réception non pas du tout était respecté le produit n'était clairement pas conforme la commande était des larves de coccinelles quand la boîte est arrivée elle est restée dans la boîte aux lettres du matin jusqu'au soir tout était mort donc je ne recommanderais plus jamais chez vous ça m'a couté 20 € pour rien du tout j'aurais mieux fait de prendre le billet et de le mettre directement à la poubelle
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très mauvaise expérience, j'ai commandé des Nématodes pour traiter mon palmier, reçu huit jours après expédition, j'ai fait part de mon doute sur la fraicheur des nématodes à "achatnature", on m'a dit que le lendemain partait un nouvel envoi de Nématodes fraîches, je n'ai jamais rien reçu....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
2 pièges en vrac dans un carton, sans notice ni conseils. Un élément en plastique blanc dont l'utilisation reste énigmatique. Aucun conseil sur l'emplacement des pièges, les dates, la durée, etc. On a vraiment l'impression qu'ils ont jeté les pièces dans le carton et roule ...
A
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suite à un achat du 23/07/2021
Larves de coccinelles mortes à l´arrivée
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
L’hotel a insecte ne correspond pas du tout a ce que j’ai commandé
A l’intérieur il devait y avoir des petit rondin de bois et la je reçois des briquettes en bois mais rien a voir au niveau visuel
Sur 50 larves de coccinelles commandées et payées
Je ne suis pas sur qu’il y en avait 10
Super déçu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Très mauvais tous les insectes étaient sortis à la réception du colis (le jour même de son arrivée)
Je crois à la lutte biologique mais force est de constater les choses comme elles sont...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
La moitié des larves étaient non viables dans une boîte et plus aucune vivante au bout de 48 h post-réception dans l'autre..
Est-ce dû à la nourriture fourni? Un seul tube au lieu des 4 annoncés sur le site (malgré le courrier de rectification dans le colis). Du coup mes deux enfants étaient déçus d'autant qu'ils se sont chamaillés afin d'avoir la propriété du seul pot avec les coccinelles vivantes
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Pour une livraison annoncée le lundi ou mardi j’ai été livré le samedi.
Pulvérisateur soit disant spécial pour nématodes de 1,5 litres alors qu’il fallait au moins 5 litres.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Toutes les larves étaient mortes dans les 2 boîtes.. Une honte
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Pas top. Des produits naturels certes mais parfois chers et obsolète. Ma 1ere commande : 3 produits : 3 produits de mauvaise qualité.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
J ai déjà donné mon avis . Merci de le relire et de faire un geste commercial qui ne m a pas été proposé.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
L'efficacité des larves n'a pas été à la hauteur de nos esperances. La livraison a été longue!!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Délais respectés
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Je n'ai aucune différence avec les acariens toujours autant d'araignées rouges
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
produits périmés!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
N’ayant reçu que la moitié de ma commande je ne peux pas mettre 5 étoiles . J’ai évidemment reçu le reste ensuite mais il m’a été demandé des preuves …. Et j’ai donc dû attendre le reste de ma commande pour effectuer le traitement prévu … donc déçue
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
J’ai reçu une boîte spidermite mais tous mort et des coccinelles plus la moitié aussi, j’ai demandé de rembourser on m’envoyer des coccinelles à la place, jusqu’au présent j’ai pas été rembourser, pas bien service après vente,
Mes amis faites votre option .
J’ai commandé plusieurs fois sur ce site et ne ne ferait plus,
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Les larves de coccinelles étaient presque toutes mortes. Déçu de cet achat
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bonjour ,
Je ré dépose un avis qui est le suivant : j ai commandé des larves de coccinelles : j en ai reçu très peu c est à dire très loin de ce que j ai commandé . J espère avoir été clair . Merci
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bonjour j’ai bien reçu mon colis mais tous les Larve était morte
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Sur la cinquantaine de larve de coccinelles annoncée, on pouvait compter les vivantes sur les doigts de la main!!
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