Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et produit conforme
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site efficace et sérieux.
A
Note : 5 sur 5
la poste a abimé mon colis, il est arrivé éventré avec articles manquants et abimés, achat nature a immédiatement fait le nécessaire et a remboursé ce qui me faisait défaut! Merci pour votre réactivité!!
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des commandes effectuées sur le site depuis plusieurs années.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un lot de 5 chenilles à une date bien précise.
Mon colis est arrivé à la bonne date et mes 5 chenilles se sont transformées en papillon.
Je recommande cet achat.
Mon colis est arrivé à la bonne date et mes 5 chenilles se sont transformées en papillon.
Je recommande cet achat.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par votre société. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, marchandise emballée très correctement et reçue en bon état.
Je reviendrai sur ce site sans hésiter !
Je reviendrai sur ce site sans hésiter !
A
Note : 2 sur 5
Les délais n¨ont pas été respectés. Aucune excuse de la part d¨achatt nature. Service client désagréable qui n´a accepté aucune responsabilité sur le retard de livraison.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre commande a bien été envoyé le 10/4 1er jour ouvrable apres votre commande et livrée rapidement au bureau de Poste comme vous l'avez demandé, cordialement
Votre commande a bien été envoyé le 10/4 1er jour ouvrable apres votre commande et livrée rapidement au bureau de Poste comme vous l'avez demandé, cordialement
A
Note : 5 sur 5
pas de problème de reception ,ni de delais . un petit problème lors de la commande où sur votre site le produit ne parait pas ( j'ai du le commander en passant par la recherche d'image)
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Mes larves de coccinelles n'ont rien donné
A
Note : 5 sur 5
Très bon site commande rapide
A
Note : 1 sur 5
4 semaines et toujours pas de phasmes !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Avez vous envoyé votre code pour recevoir les phasmes aupres de l'éleveur en Angleterre ?
Cordialement
Avez vous envoyé votre code pour recevoir les phasmes aupres de l'éleveur en Angleterre ?
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
production de coccinelle prolifique.génial !
A
Note : 1 sur 5
pas satisfait. Produit devait être livré en moins de 3 jours et reçu en 5 jours, résultat : les nématodes sont morts et produit inutile. J'ai donc payé pour rien. Malgré avoir signalé une livraison non respectée, je n'ai rien eu en retour. Très déçu et j'ai l'impression de m'être fait avoir !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Colis bien parti le 18/9
On ne peut pas savoir que les nématodes sont morts étant donné qu'il s'agit de vers microscopiques, ils peuvent survivre en dehors du frigo et lojn de leur proies pendant 6 à 8 jours, cordialement
Colis bien parti le 18/9
On ne peut pas savoir que les nématodes sont morts étant donné qu'il s'agit de vers microscopiques, ils peuvent survivre en dehors du frigo et lojn de leur proies pendant 6 à 8 jours, cordialement
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a la demande envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits parfaits comme les tarifs, livraison dans les temps .
A
Note : 1 sur 5
Site bien par lui-même. Dommage que les articles que j'y ai acheté (chargeurs solaires) relèvent uniquement du GADGET. Je leur ai fait confiance et le regrette
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
simple, rapide et efficace!
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
site fiable et sérieux, délais respectés et produit conforme aux attentes. Rien à redire, donc
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
trés bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et acheminé dans les délais.
A
Note : 1 sur 5
Madame, monsieur,
je n'ai jamais reçu la commande de chenilles passée le 19/05/2017. Dans la mesure où cela s'inscrivait dans un projet pédagogique et ne pouvait être reporté, j'ai demandé à être remboursée. Malgré un nombre conséquent de mails, la somme de 21,69, prélevée le 22/05/2017, me reste due. Le service après vente est simplement scandaleux : impossible d'avoir un interlocuteur sérieux qui prenne en compte ma demande, et surtout impossible d'obtenir un remboursement légitime.
Cordialement,
--
je n'ai jamais reçu la commande de chenilles passée le 19/05/2017. Dans la mesure où cela s'inscrivait dans un projet pédagogique et ne pouvait être reporté, j'ai demandé à être remboursée. Malgré un nombre conséquent de mails, la somme de 21,69, prélevée le 22/05/2017, me reste due. Le service après vente est simplement scandaleux : impossible d'avoir un interlocuteur sérieux qui prenne en compte ma demande, et surtout impossible d'obtenir un remboursement légitime.
Cordialement,
--
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre commande a été envoyée le 22/05 par email comme indiqué dans votre compte
Il s'agit de codes à usage uniques qui ne peuvent pas être remboursés. En revanche, vous pourrez les utiliser encore en 2018, cordialement
Votre commande a été envoyée le 22/05 par email comme indiqué dans votre compte
Il s'agit de codes à usage uniques qui ne peuvent pas être remboursés. En revanche, vous pourrez les utiliser encore en 2018, cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux
A
Note : 5 sur 5
Achat conforme à mes attentes. délais de livraison respectés.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma boite de larves de coccinelle dans laquelle plus de la moitié étaient mortes ou engluées donc inutilisable.
J'ai alors envoyé un message au SAV sans aucune réponse.
Trés décevant !
J'ai alors envoyé un message au SAV sans aucune réponse.
Trés décevant !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Il arrive que les envois de coccinelles soient défectueux. Mais nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation dans nos historiques. Cordialement
Il arrive que les envois de coccinelles soient défectueux. Mais nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation dans nos historiques. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
6 ans que je commande chez achat nature c est tjs parfait. En cas de pb ils sont de plus très arrangeant!
A
Note : 5 sur 5
BON MATERIEL, BIEN EMBALLE, RECU EN TEMPS ET EN HEURE
A
Note : 5 sur 5
bonne reception du produit
A
Note : 2 sur 5
bonsoir
lorsque j'ai réceptionné mes chenilles il y avait un gros amas de nourriture qui formait une boule et je suppose que cela a "écrasé" et maltraité les chenilles pendant le transport car elles ne se sont pas fixées au couvercle du pot et n'ont pas pu se transformer en papillons (mais elles se sont mises en chrysalides parterre 2 jours après réception.
comme le fournisseur de chenille est anglais je ne me suis pas sentie capable de faire une réclamation mais ce fut une grosse déception pour toute la classe (moi y compris) nous avons eu un papillon auquel il manquait une patte et qui a eu des ailes atrophiées.
lorsque j'ai réceptionné mes chenilles il y avait un gros amas de nourriture qui formait une boule et je suppose que cela a "écrasé" et maltraité les chenilles pendant le transport car elles ne se sont pas fixées au couvercle du pot et n'ont pas pu se transformer en papillons (mais elles se sont mises en chrysalides parterre 2 jours après réception.
comme le fournisseur de chenille est anglais je ne me suis pas sentie capable de faire une réclamation mais ce fut une grosse déception pour toute la classe (moi y compris) nous avons eu un papillon auquel il manquait une patte et qui a eu des ailes atrophiées.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous aurions pu gérer cette réclamation pour vous avec l'éleveur en angleterre. Cordialement
Nous aurions pu gérer cette réclamation pour vous avec l'éleveur en angleterre. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des larves de papillon que j'ai payées et que je n'ai jamais reçu....le site anglais par lequel il fallait passer n'a pas fonctionné.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Mérite d'être connu pour la qualité de la communication et de la marchandise
A
Note : 5 sur 5
satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Bien reçus vos supers articles équitables de vaisselle à composter !
Prix justifiés
Merci beaucoup
Prix justifiés
Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Un service très bien suivi.