Français 
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait un grand merci
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La livraison est arrivee plus rapidement que prevu, et tout s'est tres bien deroule!
A
Note : 1 sur 5
Le produit n’était pas en bon état et est arrivé dans un carton dégradé. Ma demande d'explication par mail est resté sans réponse.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous n'avons pas trace de votre message dans notre messagerie client. Veuillez utiliser l’espace assistance de notre site. Au niveau des cartons d'emballage, nous faisons beaucoup de réutilisation et recyclage de cartons. Cordialement
Nous n'avons pas trace de votre message dans notre messagerie client. Veuillez utiliser l’espace assistance de notre site. Au niveau des cartons d'emballage, nous faisons beaucoup de réutilisation et recyclage de cartons. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu rapidement cependant j’avais commandé figurines cycle de vie de la coccinelle et j’ai eu celles du papillon! J’ai donc contacté le service client aucune réponse à ce jour! Dommage l’élevage de coccinelle s’est bien passé mais mon fils n’a pas pu manipulé les figurines comme je l’avais prévu!
A
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée relativement rapidement compte-tenu du confinement.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 1 sur 5
Mes larves sont arrivées toutes mortes
Réponse de achatnature.com
Bonjour
En période de confinement pour faire face aux problemes de transport, nous avons tout envoyé en chronopost ce qui explique que vous avez reçu des larves à l'état L0-L1 soit des larves encore à l'état de mue avec des peaux mortes qui ressemblent à des larves mortes ou des larves quasi immobiles à ce stade.
Si le délai de livraison entre l'envoi et la réception est de 24 h nous sommes probablement dans ce cas, si le délai est supérieur à 4 jours nous pouvons observer de la mortalité et les larves peuvent être remplacées
Cordialement
En période de confinement pour faire face aux problemes de transport, nous avons tout envoyé en chronopost ce qui explique que vous avez reçu des larves à l'état L0-L1 soit des larves encore à l'état de mue avec des peaux mortes qui ressemblent à des larves mortes ou des larves quasi immobiles à ce stade.
Si le délai de livraison entre l'envoi et la réception est de 24 h nous sommes probablement dans ce cas, si le délai est supérieur à 4 jours nous pouvons observer de la mortalité et les larves peuvent être remplacées
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Agréable surprise dans le sens où au lieu d'avoir 15 larves, il y en avait une cinquantaine. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide, prix corrects.
A
Note : 2 sur 5
Je mets que deux étoiles car le kit est conforme et la livraison correspond à ce qui est annoncé. Or lorsque l'on commande les larves le délais n'est pas de 7 à 10 jours comme indiqué mais plus d'un mois, du coup les enfants sont vraiment déçus de devoir attendre si longtemps.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Le délai est de 7 à 10 jours à partir de la date que vous renseignez sur le site de l'éleveur de chenilles. Cordialement
Le délai est de 7 à 10 jours à partir de la date que vous renseignez sur le site de l'éleveur de chenilles. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et efficace en période de confinement.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Mon 1er achat sur ce site : tout y est impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sav très réactif...
A
Note : 2 sur 5
Trop de larves mortes
Trop cher pour une quantite utilisable bien inférieure à la quantité commandee
Dommage
Trop cher pour une quantite utilisable bien inférieure à la quantité commandee
Dommage
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
Après avoir vérifié, je n’ai pas autant de larves qu’annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçu, les larves sont passé à travers le couvercle car les trous sont trop gros , beaucoup se sont échappées et beaucoup sont mortes.... il me reste que 3 larves devenue coccinelles aujourd'hui.
Merci de remédier au problème afin qu'elles ne puissent plus s échapper.
Merci de remédier au problème afin qu'elles ne puissent plus s échapper.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, les larves de coccinelles étaient toutes en bonne santé !
A
Note : 5 sur 5
commande reçue à temps, complète et bien emballée ! parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres bien. Livraison rapide. Aucun problème et satisfaite de la marchandise
A
Note : 5 sur 5
Produit arrivé dans les délais prévu...
Pas encore mis en place...
Pas encore mis en place...
A
Note : 5 sur 5
dans un contexte particulier un traitement rapide et efficae et de super jeux nature
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire livraison rapide malgré les circonstances actuelles.......
A
Note : 5 sur 5
en période de confinement livré dans les plus brefs délais produit conforme à ma demande à voir dans le temps pour l'efficacité
A
Note : 5 sur 5
Très confortable. A voir tenue au lavage ...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide parfait et de bons produits parfait
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, les chenilles arrivent en forme, dans leur contenant et avec leur nourriture. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 2 sur 5
J’ai réalisé deux commandes sur ce site à 5 min d’intervalles car j’ai acheté un grand piège à mouche et je me suis aperçu au moment de cet achat qu’il n’y avait pas d’attractif avec ce piège, j’ai donc essayé de modifier cette commande: impossible, de l’annuler pour recommencer: impossible j’ai envoyé un message en expliquant mon cas et s’il était possible de regrouper les deux commande afin de me rembourser une livraison: aucune réponse à ce message. Bref très déçu je ne pense pas faire de nouveau achat sur ce site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous nous excusons pour cette expérience un peu négative. Mais en cette période de confinement et de crise sanitaire, notre activité a été beaucoup plus importante que prévue et vos commandes une fois passées ont parfois été emballées le soir meme ou meme le week end rendant impossibles les modifications
Cordialement
Nous nous excusons pour cette expérience un peu négative. Mais en cette période de confinement et de crise sanitaire, notre activité a été beaucoup plus importante que prévue et vos commandes une fois passées ont parfois été emballées le soir meme ou meme le week end rendant impossibles les modifications
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Livraison comme convenu
A
Note : 5 sur 5
Rapide et exact
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
J’ai acheté ce piège à chenilles 80 cm mais je n’avais pas vu qu’il y avait d’autres tailles.
Livraison rapide et produit largement dimensionné.
Livraison rapide et produit largement dimensionné.