Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS tout est OK
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace pour des résultats en respect de l'environnement
A
Note : 2 sur 5
Erreur de produit reçu... j'ai du attendre plus de 15 jours, et encore en les relançant pour obtenir mon achat !
A
Note : 1 sur 5
Déçu par l'inefficacité du produit installé dans le piège à Insectes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre produit n'est pas fonctionné, les phéromones sont pourtant des produits utilisés depuis de nombreuses années par les professionnels et fonctionnent très bien lorsque toutes les conditions d'utilisation sont réunies. Malheureusement votre avis concerne le produit et non le site internet d'achatnature.com, nous espérons que votre expérience d'achat s'est bien déroulé sur notre site internet.
Excellente journée
Service clients
Nous sommes désolés que votre produit n'est pas fonctionné, les phéromones sont pourtant des produits utilisés depuis de nombreuses années par les professionnels et fonctionnent très bien lorsque toutes les conditions d'utilisation sont réunies. Malheureusement votre avis concerne le produit et non le site internet d'achatnature.com, nous espérons que votre expérience d'achat s'est bien déroulé sur notre site internet.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 5 sur 5
tres bien ...j'ai traité mes palmiers , mais j'attends le resultat!pour le printemps !
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, fiable, professionnel - rien à dire !
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite du service client qui a répondu ma question, rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 2 sur 5
Mail me confirmant l'envoi de ma commande dans les temps au bout 1 semaine toujours rien, contact avec le service client pour savoir ou en était la livraison: "nous avons eu des problèmes d'approvisionnement vôtre commande seras envoyer dans les 2 prochains jours". 2 semaines d'attente pour un produit "livré sous 5 jours" avec un mensonge sur l'envois si ce n'est pas se moquer des clients...
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Effectivement, comme nous vous l'avions indiqué, le producteur avait subit un délai de production rallongé sur ce produit. Ce sont des produits vivants donc la production est plus délicate.
Nous vous prions de nouveau de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison rallongé d'1 semaine.
Excellente journée
Service clients
Effectivement, comme nous vous l'avions indiqué, le producteur avait subit un délai de production rallongé sur ce produit. Ce sont des produits vivants donc la production est plus délicate.
Nous vous prions de nouveau de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison rallongé d'1 semaine.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 5 sur 5
Tout est très correct
A
Note : 5 sur 5
Super!
A
Note : 5 sur 5
Site clair, bien construit et avec beaucoup de choix de produits. Infos faciles d'accès et bons conseils à disposition.
A
Note : 5 sur 5
tres bien merci
continuez !
continuez !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Un service et une écoute parfaite. Merci
A
Note : 5 sur 5
I have been looking for this product for a while, so I was delighted to find it here. The seller was very pleasant and easy to deal with. Unfortunately the weather has been too wet forme to try it out, but I am optimistic about it.
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite de ma commande, à chaque fois, livraison rapide, produit conforme et efficace. Je recommanderais sans hésiter sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
rapide sans problème
A
Note : 5 sur 5
cela fonctionne, les thrips se retrouvent englués, efficace.
A
Note : 5 sur 5
J ai eu un bon suivi de la gestion de mon colis . Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 2 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande et quand l'enveloppe arrive les micros organismes se sont échappés et ont envahi l'enveloppe.
Du coup je récupère tout et je met tout dans les placards et ça marche quand même.
Quand aux larves de coccinelles seulement 3 ont survécus au transport.
Dommage
Du coup je récupère tout et je met tout dans les placards et ça marche quand même.
Quand aux larves de coccinelles seulement 3 ont survécus au transport.
Dommage
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter pour les produits vivants, en effet, une livraison retardée peut effectivement conclure à un décès des produits.
Il est bien indiqué dans la fiche produit des coccinelles que le produit est garanti, c'est à dire que si la livraison prend trop de temps, nous renvoyons les larves, il suffit de nous contacter via notre site internet avec une photo des produits reçus.
La procédure est entièrement indiquée sur notre site achatnature.com
Excellente journée
Service clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter pour les produits vivants, en effet, une livraison retardée peut effectivement conclure à un décès des produits.
Il est bien indiqué dans la fiche produit des coccinelles que le produit est garanti, c'est à dire que si la livraison prend trop de temps, nous renvoyons les larves, il suffit de nous contacter via notre site internet avec une photo des produits reçus.
La procédure est entièrement indiquée sur notre site achatnature.com
Excellente journée
Service clients
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme.
Temps de livraison conforme.
Temps de livraison conforme.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, prix contenu et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, emballage correct, produits conformes à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, tout est parfaitement répertorié et facile à naviguer.
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement après avoir reçu les coccinelles avec du retard, quelques unes étaient mortes dans la boîte, mais cela était prévisible, nous avons déposé délicatement les petites coccinelles sur des plantes envahies de cochenilles ( ou autres .) cela se passe sur une terrasse et non un jardin, donc après la dépose des coccinelles, celles-ci ne sont pas restées plus de 5 mn dessus et ont disparu...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, pour les cochenilles il faut acheter les coccinelles Cryptolaemus et non les adultes de adalia qui sont plutot destinées aux pucerons. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide malgré la situation (COVID) produit efficace
A
Note : 5 sur 5
J'ai toujours été servi rapidement, et les produits que j'ai utilisé ont eu l'effet recherché.
Donc,je suis satisfait.
Merci.
Donc,je suis satisfait.
Merci.
A
Note : 1 sur 5
au depart difficultes pour valider mon paiement,impossible d'acceder au reglement
Mais le plus derangeant,quand j'ai reçu ma commande il me manquait un oiseau,et sur mon bon de commande etait ecrit,à la main"expedié dès que possible",j'ai immediatement envoye un mail au sav,on m'a repondu rupture de stock,on vous tiendra informer des que possible de la suite,cela fait depuis le 11/09,soit 18 jours,aucune nouvelle.Le jour de ma commande il etait precisé article disponible,c'etait pour l'anniversaire de mon fils!!!!
Mais le plus derangeant,quand j'ai reçu ma commande il me manquait un oiseau,et sur mon bon de commande etait ecrit,à la main"expedié dès que possible",j'ai immediatement envoye un mail au sav,on m'a repondu rupture de stock,on vous tiendra informer des que possible de la suite,cela fait depuis le 11/09,soit 18 jours,aucune nouvelle.Le jour de ma commande il etait precisé article disponible,c'etait pour l'anniversaire de mon fils!!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour
nous nous excusons pour cet incident. Les statuetes d'oiseaux font l'objet d'une forte demande et le stock est parfois fluctuant pour cette typologie de produit fabriqué à la main. Vous avez été livré depuis car le loriot est parti
Cordialement
nous nous excusons pour cet incident. Les statuetes d'oiseaux font l'objet d'une forte demande et le stock est parfois fluctuant pour cette typologie de produit fabriqué à la main. Vous avez été livré depuis car le loriot est parti
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Promptement expédiés et très soigneusement emballés, les 2 germoirs en terre cuite ont fait sans encombre leur voyage transatlantique : bravo !, et merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement. J'ai apprécié de pouvoir commander sans avoir à créer de compte.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté et il manquait la moitié de la commande (qui m'a été finalement remboursé) mais du coup je n'ai pu faire le traitement que sur la moitié de mon terrain.
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site internet et livraison impeccables
A
Note : 5 sur 5
information , livraison tout a été parfait
A
Note : 5 sur 5
je suis contant de ma commande et je recommanderez bientôt a achatnature car ses une maison sérieuse
A
Note : 5 sur 5
C'est juste dommage de devoir commander les larves en différé et non pas en même temps que la serre à papillons. Remarque: avec la chaleur de la fin d'été en septembre, les élèves de 6è ont été ravis de voir tous les stades en moins de 15 jours. L'an prochain je refais l'opération !