La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Plus de 15 jours , pas de mail pour prévenir du . Lorsque que l'on commande des insectes, c'est que l'on a une infestation, c'est urgent,!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Produits et livraison conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Excellent outil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Étant habitué à commander les nematodes pour palmier je pense qu après avoir passé plusieurs jours à température ambiante, chez les concurrents l'emballage est réfrigéré après expédition de plusieurs jours j'ai reçu un sachet qui avait durcit. Je l'ai quand même dilué après avoir signalé à une commerciale qui m'a dit que ça ne risquait rien, mais d'après d'autres personnes qui connaissent ont m a dit que ça ne marchera pas. Maintenant c'est fait ont verra. Dommage
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Site agréable à parcourir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Rien de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien, envoi correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Commande reçu le jour prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Jamais déçue depuis que je passe par ce site. Les produits arrivent rapidement, en très bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
tres bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
arrivé à temsp et conforme aux attentes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
achat répondant parfaitement à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Correspond aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Très contente avec ma commande. Ma fille adore les coccinelles et s'en occupe très bien. Vraiment intructif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bon produits. Envoie rapide. Prix maîtrisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Deux commandes de larves suivies de deux commandes de coccinelles, un petit budget !, une excellente gestion administrative et logistique par achat nature mais... les pucerons sont toujours sur mes Dipladenias.
Alors, disons que j'ai comme un doute !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Site agréable, commande facile, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Qualité, réactivité au rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
R.A.S tout était impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Je suis très satisfaite : délai et qualité au top. Je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
L'ensemble des coccinelles étaient mortes à l'ouverture de la boite (ont elles eu trop chauds / froids pendant le transport ?). J'ai posté la semaine une demande de réclamation afin de recevoir une nouvelle commande "propre" sur le site de achatnature.com, mais je n'ai reçu aucun retour à ce jour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont quasiment imperceptibles à l’œil nu et très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Cordialement, Serena - Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
SITE SERIEUX, PRODUIT CONTRE LARVES PAPILLONS DETRUISANT LES PALMIERS EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Très bon site avec un choix important
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Je suis ravie de l'arrivée de mes 5 chenilles en pleine forme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Nous sommes très satisfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
CONFORME AUX ATTENTES
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Une équipe réactive, un très bon Sav.
De plus quel bonheur de voir des insectes vigoureux qui font le job. Une très bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Facile à commander et reçu rapidement. Les boîtes à insectes sont de bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Prix compétitif
Livraison rapide
Aucun problème
Ravie de mon achat chez achatnature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Commande et achat facile. J'ai reçu des articles à la limite de la péremption. J'ai déposé une réclamation auprès du service client, qui m'a renvoyé deux capsules de phéromones, alors que les articles achetés en comptent quatre au total. Non vraiment déçu pour un premier achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
pas de pb pour retrouver le produit recherché
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