Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Préparation livraison longue et produit inefficace q
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
J'ai commandé une première boite de 250 coccinelles qui vraisemblablement n'ont pas résisté au transport car étaient écrasées dans la boite et ou desséchées. Après échange avec le vendeur j'ai réceptionné une seconde boite où là les coccinelles étaient bien vivantes. Actuellement elles sont dans le jardin et profitent de plusieurs colonies de pucerons. Merci pour le professionnalisme et prochain achat l'année prochaine en préventif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Coccinelles arrivées en parfait état avec toute la nourriture nécessaire.
Relâchées aujourd’hui après être passées par toutes les phases décrites.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Un envoi rapide et très bien expliqué dans le déroulement. Des larves et des chenilles en forme à leur arrivée dans notre classe, en phase de transformation.
Site recommandé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Livraison rapide, larves de coccinelles en pleine forme, toutes bien vivantes, prêtes à bouffer du puceron !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Commande sans problème : du passage à la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
J'ai tout eu comme il faut.
impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
La poste a mis 1 semaine pour livrer (avec 1 jour férié au milieu), presque toutes les larves étaient mortes
Réponse de achatnature.com
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A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Commande rapide et sûre. Malheureusement je fais ce projet avec ma classe et bcp de larves étaient mortes à la réception. J'espère que les qqs restantes vont suivre leur transformation jusqu'au bout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Clair et net....très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Rien à redire, site fonctionne bien, livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très belle expérience
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
tout est ok Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Je n'ai toujours pas reçu le lot de 5 cailles de papillons!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bonne information sur les produits ; service très rapide ; prix très correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
explications très claires sur le site, commandes reçues rapidement, SAV facilement joignable par mail.
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Site accessible avec navigation fluide. Super article, mon fils en a était ravi. Super télescope qui nous permet d'observer la lune. J ai étais livre super rapidement et j ai pu suivre ma commande très facilement. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Paquet arrivé ouvert avec la moitié de la commande absente. Larves de coccinelles absentes.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Produits conformes aux descriptifs.
On attend les papillons qui doivent arriver dans la semaine.
Les petits enfants étaient très contents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
toute la commande c'est bien passée !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je suis très insatisfaite.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je n' ai toujours rien reçu, par contre mon compte à bien été débité. Serait il possible cd être rembourser
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Je n'ai pas eu ma commande. Elle est passée pour une école, j'espère vraiment l'avoir rapidement...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Parfait ma petite fille a adoré
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très satisfaite de mon achat. Je recommanderai sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commande livrée dans les temps et les coccinelles ont ravi mes petits élèves !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Parfait
Livre dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Excellente produit et service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Parfait. Anecdote incroyable : je devais partir de mon domicile le jeudi, la livraison était prévue le mercredi. Dans la journée, je reçois un mail de la poste qui m'annonce que mon paquet était dans un mauvais camion, alors il revenait au dépot.
Je suis frustré, et pense aux pauvres larves qui vont déceder en quelques jours, dans la boîte aux lettres.
INCROYABLE ! Un mail de chronoposte, mercredi soir vers 1 heure du matin : le paquet a été livrée dans ma BàL vers minuit ! Bravo, j'ai pu les épandre !
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