Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Pas encore reçu mon achat de papillons mais coccinelles oui.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Parfait, très bon rapport qualité prix et excellent service client ayant répondu à mes questions de façon efficace.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Grosse mortalité dans le paquet on voit les "points" immobiles noirs sur le fond de la boite..
Surtout ne pas utiliser le bout de carton pour les attraper vous les écraseriez il vaut mieux mettre la boite dans l'arbre et coincer les chips au milieu des feuilles un soir sans vent .
Il devrait y avoir plus de coccinelles pour compenser la perte .
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues d’où les points immobiles noirs, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Livraison ultra rapide produit conforme et avertissement apprécié sur la courte péremption du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le site es pas mal la livraison aussi mais le traitement n’a pas été efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Le site est parfait, facile à chercher des articles
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Facilité d'utilisation et envoi rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Bien reçu. Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bah, un site qui marche
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
PARFAIT
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Parfait
Correspond à la description :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Tout s'est bien passé, du passage de la commande à la réception du colis.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Envoi rapide et soigné.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Exactitude des informations données. Rapidité de livraison. Merci.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Chenilles reçues à l'état grosse...
Mes élèves n'ont donc pas pu se rendre compte du cycle de vie de ma chenille notamment le stade oeuf et petite chenille. Extrêmement déçue, je ne recommanderais pas pour mes futures années d'enseignement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Pas génial
La moitié des larves de coccinelle était morte
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Est-ce que les larves seraient encore vivantes ???
oui, et nous avons le plaisir de voir des larves qui deviennent presque des coccinelles , et en nombre sur nos jeunes arbres. Très satisfaits.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Navigation facile, dommage que la coccinelle anti cochenilles soit isolée de ses frangines. j'avoue l'avoir ratée. Ce n'est qu'un point de détail. site de très bonne qualité. Ah il manque les coccinelles 7 points (oeufs, larves, adultes)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Depuis presque 10 ans que j achète sur ce site, je n ai jamais été déçue. merci pour votre sérieux.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Délai respecté c’est parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Livraison très rapide. Chenilles en pleine forme malgré la chaleur.
Super !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Toujours très satisfaite par le site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Les chenilles sont bien arrivées, toutes vivantes et bien emballées.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bien ! Service impeccable ! Rapidité de réponse ainsi que d'envoie. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Très bon site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Top super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Commande en tout point conforme, délai respecté ! J'attends de voir si le produit est efficace!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Le site est bien fait et très compréhensible.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Site facile d'accès avec des infos pertinentes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Super ! Comme d'habitude !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Tout est parfait !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Le Délai de préparation et livraison ne correspond pas à celui indiqué sur le site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
je commande tous les ans et je suis toujours satisfaite le SAV est efficace livraison rapide je recommande les yeux fermés
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Tous les élevages que j'ai réussis ont abouti. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bon site de produits naturels pour les jardins
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très satisfaite !
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