Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Envoyé dans une enveloppe bulle sans système pour conserver la température de 4° recommandé. Donc évidemment inefficace quand tu reçois l'enveloppe et qu'il fait plus de 30° dehors.en bref vraiment déçu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les nématodes se conservent jusqu'à 6/8 jours hors frigo. Le jour de l'envoi, ils sont reçus dans notre entrepôt le matin même en colis réfrigéré de la part du producteur et conservés au frais jusqu'à la ramasse du transporteur en fin d'après-midi. Vous pouvez donc les utiliser sans crainte !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Site sérieux, envoi rapide et pas cher!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Commande bien reçue, kit super facile à réaliser. Nous avons eu pleins de coccinelles, les enfants étaient ravis de l’expérience
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Bon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Envoi très rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Toutes les larves sont arrivées vivantes et tout était conforme à la conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
bon produit livraison rapide attendre pour vérifier l'efficacité contre la mouche de l'olive
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
achat reçu très rapidement et efficacité au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Livraison dans les temps, aucun problème. Je commande toujours mes insectes auxiliaire chez eux et j'en suis satisfaites, toute les bêtes sont bien vivante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Site clair et explicite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Super simple pour la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
le premier colis a été perdu par la poste et est arriver sept jour plus tard avec un fort taux de mortalité et âpres une réclamation un deuxième envoi a été fait et la..... " la poste"a de nouveau perdu le colis....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Mes coccinelles sont entrain de sortir....au bout de 3 jours tout est nickel et celles arrivé adultes se balade de plante en plante et......pas de pucerons bien joué les coccinelles
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Site agréable, livraison très rapide mais larves mortes à l’arrivée
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
La majorité des larves étaient mortes. Je l'ai signalé mais apparement on a douté de la véracité de mes propos puisqu'on m'a demandée une photo ! Je ne l'ai pas envoyée vu qu'on ne voyait pas grand chose.....
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous ne doutions point de la véracité de vos propos, c'est une question de procédure pour lancer un nouvel envoi de larves. Cordialement, Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Site bien construit, de beaux produits et originaux comme les oiseaux peluches
Je mets une bonne note alors que la commande me soit arrivée en 2 fois et avec un produit défectueux ! Veuillez me faire parvenir au plus vite l'article de remplacement, ce qui était, en principe, par votre service relation client !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison dans les temps et bien emballée.
Pas de problème de mortalité des larves qui était bien vigoureuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Site facile à naviguer. Info utile sur les produits. On m'a tenu au courant de la livraison. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Deux envois de larves est aucune vivante très très déçu
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Envoi rapide très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Les larves de "cococinelles" sont arrivées en très bonne santé, dans les temps et se régalent de pucerons dans notre jardin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Chronopost n'a pas livré à temps les trichogrammes et achat nature m'a réexpédié gratuitement un lot et encore pas de chance Chronopost est encore en retard!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
le lot des chenilles est bien arrivé dans les délais précisés dès le départ et le suivi nous permet de nous préparer à bien nous comporter à leur réception pour ne pas mettre en péril ces petits êtres vivants.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
les larves de coccinelles sont arrivées sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Envoi très rapide et soigné d'une Boîte de larves de coccinelles, arrivées en "bon état" (même s'il y a toujours quelques pertes). Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
préparation et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
arrivé en tres bon état. top.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rupture de stock sur les larves
On règle mais après cela ne suit pas
Ne pas vendre un produit sans être sûr de la disponibilité !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Surpris de recevoir que la cage et d avoir à faire une autre démarche avec Le système du voucher. Réception des chenilles tardive et 4 ont commencé à faire e chrysalide mais sont mortes avant de la terminer. Grosse déception
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Néanmoins, il est détaillé très précisément sur la fiche du produit du kit que l’envoi des larves ce fait séparément ! Et pour ce qui est de la mortalité des chenilles, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir (si preuve qu'il y a bien eu mortalité) un nouveau code utilisable quand vous le souhaitez. Bonne Journée, Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bon site, tout est bien expliqué. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rapide, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Parfait et envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Expedition très rapide et livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Serieux et livraison rapide
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