Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Bonjour Sébastien, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, nous garantissons les produits vivants, En Relais Chronopost : Vous vous engagez à récupérer votre colis dans les 48h. Retrait en 48h : nous renvoyons gratuitement le produit si nous constatons de la mortalité. Retrait après 48h : Le produit n’est plus garanti. En Colissimo ou courrier suivi : Nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Les larves avaient toutes éclos mais aucune était morte. Cependant plusieurs sont sorties du bac à observation....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Un petit souci de livraison, immédiatement résolu dès que signalé. C'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Je suis très contente. Les enfants et nous parents avons beaucoup apprécié découvrir les différentes étapes du cycle de vie des coccinelles ! Je recommande à 100%
Bon à rappeler car peut être peu visible, les envoies ne se font que les mardis et mercredis.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
J'ai acheté des abeilles maçonnes qui sont arrivées mortes. Comme l'entreprise a répondu 3/4 jours après mon message, les corps des insectes morts étaient partis avec le vent. Je n'ai pas pu fournir de photo. Aucun geste commercial n'a été envisagé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, nous garantissons les produits vivant uniquement sur demande au service client avec photos et explications à l’appui. Sans photos il est impossible pour nous de constater la mortalité du produit. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
merci , très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Rapidité d'envoi, rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien. Commande reçue rapidement et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bien - je préfererai la livraison à domicile car par la poste c'est 48 heures de perdu et je crains que le contenu perde de son effet -
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Commande de coccinelles reçue rapidement, j'ai bien moins de pucerons après quelques semaines !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Commande arrivée avec un colis vide. Réclamation auprès de chrono post mais aucune nouvelle et impossible de joindre le sav
Réponse de achatnature.com
Bonjour SAMY, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable.. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Envoi dans les temps. Très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Envoi rapide ! RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Parfait !
A tout point de vue !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Larves reçues à la date prévue et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Je suis très déçue de mon achat. Récupérer les fourmis à déjà été une mission en soit, une fois dans la fourmilière je m’attendais à les observer creuser leurs galeries à toute vitesse et se répartir des rôles chacune mais en réalité elles ont l’air d’avoir qu’une seule envie c’est de retourner dans leur habitat naturel. Elles sont au ralenties dans la fourmilière et on voit très mal. Il n’y a pas grand chose à observer puisque pas de reine. Je dirai qu’elles ont creuser 3 galeries dans le gel mais on les a même pas vu faire. Autant les observer dans leur habitat naturel, il y a davantage de chose à voir
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
commande non reçue
Réponse de achatnature.com
Bonjour Peggy, Nous constatons en effet un problème sur votre commande en cours (316425) effectuée le 24-04-2022 et nous en sommes sincèrement désolés; Pour plus de détails, merci de contacter le service client par mail via : serviceclient@achatnature.com L'équipe Achat Nature.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Je n ai pas reçu mes chenilles....et je ne sais pas comment faire du coup...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Karine, Nous constatons en effet un problème sur votre commande en cours (315967) effectuée le 23-04-2022 et nous en sommes sincèrement désolés; Pour plus de détails, merci de contacter le service client par mail via : serviceclient@achatnature.com L'équipe Achat Nature.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Je n'ai pas reçu ma commande et le suivi est fait par un organisme étranger qui écrit des e-mails en anglais.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Gabrielle, Nous constatons en effet un problème sur votre commande en cours (316188) effectuée le 23-04-2022 et nous en sommes sincèrement désolés; Pour plus de détails, merci de contacter le service client par mail via : serviceclient@achatnature.com L'équipe Achat Nature.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Commande passée le 21 avril, le 13 mai, toujours pas livrée ! Les chenilles seraient "en transit et en attente chez le livreur"
Réponse de achatnature.com
Bonjour Sarah, Nous constatons en effet un problème sur votre commande en cours (315318) effectuée le 21-04-2022 et nous en sommes sincèrement désolés; Pour plus de détails, merci de contacter le service client par mail via : serviceclient@achatnature.com L'équipe Achat Nature.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Top rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Excellente prise en charge par le service après-vente suite problème avec Mondial Relay.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Bonjour, j ai effectué un achat avec deux produits achetés. Les larves de coccinelles étaient en très grande majorité mortes et le deuxième avec des larves d'abeilles, la moitié des cocons sont restés indemnes... donc morts.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Stéphane, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très contente de ma commande rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Conforme à la commande et livré dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
L'envoi a été rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Je cherchais des cocons d'abeilles pour un hôtel d'abeilles que je m'étais procuré l'an dernier. Via Google, je suis arrivé sur votre site. J'ai trouvé rapidement ce que je voulais. La livraison s'est faite dans les meilleures conditions. Depuis, les nombreuses abeilles se sont reproduites. Bravo et merci, je ne manquerai pas à vous faire la publicité méritée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Cde. et livraison " OK "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très bon service à tout point de vue.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 