Français 
A
Note : 5 sur 5
1ere commande sur ce site, très bien pour la partie qualité/prix, envoi rapide et soigné
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite ! Merci
A
Note : 5 sur 5
service impécable
A
Note : 2 sur 5
Assez déçu par le suivi en service client car je n'ai toujours pas reçu de réponse à mon message envoyé le 10/05 (confirmé par accusé de réception) pour signaler une livraison hors délai du produit (7 jours hors frigo) et qui remet en cause son efficacité (comme signalé sur le site). Du coup, pas certain que je renouvelle et conseille le site.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et facile d’accès
A
Note : 5 sur 5
site très clair super
A
Note : 5 sur 5
Bien.
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait délai conditionnement et livraison
A
Note : 5 sur 5
Commande bien passée et réceptionnée dans les délais
A
Note : 5 sur 5
ENVOI RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande
A
Note : 2 sur 5
Nous avons été surpris de devoir encore payer pour échanger le bon pour les chenilles.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que le processus pour l'expédition des chenilles est compliqué. En revanche, il est bien précisé à plusieurs reprises sur la fiche du produit que des frais d'expéditions sont à régler sur le site du producteur. L'équipe d'achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Très bon site marchand. Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top pour le service et des livraisons rapides.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Produits efficaces
Produits efficaces
A
Note : 5 sur 5
Achat reçu en temps et en heure. Abeilles en train d’évoluer dans mes plantes. Heureux
A
Note : 2 sur 5
Prise compte de ma demande mais solution pas adaptée. Livraison annoncée non respectée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après échange avec notre service client, nous avons décidé de vous expédier une nouvelle commande afin de répondre au mieux à votre problématique. L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
La commande se fait facilement.
A
Note : 5 sur 5
Magnifique site et commande arrivée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien,larves reçues rapidement et bien vivante.
A conseiller vivement
A conseiller vivement
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile et la livraison très rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat et utisation très simple
A
Note : 5 sur 5
totalement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Rass
A
Note : 2 sur 5
Achat arrivé abîmé faute de colis correctement fait. Remboursement de 20 % ou retour ce qui n’est pas dans ma politique écologique.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, après plusieurs échanges avec notre service client, nous vous avons proposé deux solutions : la première l'échange ou le retour du produit défectueux, ou alors la possibilité de garder le produit et ainsi gagner 20% du produit. Nous avons fait notre nécessaire pour vous apporter des solutions. Nous sommes sincèrement désolés si celle-ci ne vous conviennent pas. L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
2 eme achat sur le site achat nature : expédition et réception sans problème produit de qualité . Je recommande
A
Note : 2 sur 5
livraison trop tardive.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, La livraison a duré 24 heures. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne convient pas à vos exigences, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les plus briefs délais. L'équipe achatnature.com
A
Note : 2 sur 5
Seules quelques larves de cocinelles vivantes sur une cinquantaine annoncée ! Achat inutile et enfants très déçus...
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu la commande
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Selon votre suivi, votre commande a été livré le samedi 13 mai. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 1 sur 5
Les larves sont arrivées "MORTES" dans une boite en plastique fermée, sans trous d'aération. C'est honteux !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Philippe, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Site facile de manipulation
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait, commande faite le 03 mai ,prévenu du délai de livraison ( 8jours) ,reçu dans les temps. Produit déjà commandé qui semble efficace (Produit contre le papillon du palmier)
A
Note : 5 sur 5
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait