Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rien à redire
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Colis livré dans les temps avec les larves bien vivantes!
A
Note : 5 sur 5
Site facile à naviguer
A
Note : 5 sur 5
Article conforme et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
très bon produits livraison impeccable
A
Note : 1 sur 5
les larves de coccinelles étaient toutes mortes sur 350 larves il n'y en avait même pas une vingtaine de vivantes
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Les coccinelles sont arrivées rapidement et en bonne forme.
A
Note : 5 sur 5
Larves en parfait état, explications claires
A
Note : 5 sur 5
rien a ajouter
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande
Livraison au top
Excellent pour faire un élevage soit dans une classe à l’école soit à la maison
Très facile !
Livraison au top
Excellent pour faire un élevage soit dans une classe à l’école soit à la maison
Très facile !
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Respect des indications mentionnées sur le site. La commande s'étant perdue 1 semaine chez Chronopost et les insectes étant morts, le service client m'a aussitôt renvoyé un autre produit.
A
Note : 1 sur 5
Déplorable!
Les trichogrammes sont arrivés morts
Après 10 jours de mise en place ils sont toujours collés sur la plaque ou tombés sur le rebord du meuble et aucune action
Ar ailleurs aucun mode d emploi
Je suis très déçu !!!
Les trichogrammes sont arrivés morts
Après 10 jours de mise en place ils sont toujours collés sur la plaque ou tombés sur le rebord du meuble et aucune action
Ar ailleurs aucun mode d emploi
Je suis très déçu !!!
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction
La prochaine fois je demanderai la livraison chez moi
La prochaine fois je demanderai la livraison chez moi
A
Note : 5 sur 5
Ravie de la qualité et de la rapidité d'expedition
A
Note : 2 sur 5
les articles sélectionnés ne sont pas les articles livrés
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Comment d’expédier rapidement. Changement d’adresse pris en compte. Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Super top et très commercial mais il ne faut pas prendre la livraison en relais colis car Chronopost est LAMENTABLE
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 1 sur 5
Satisfait au début mais déçu a la fin. Mauvais conseils sur les larves de coccinelles. J'ai commandé des larves et coccinelles adulte soit disant pour des '' petite plante '' , au bout de 3 jours aucun changement sur les colonie de puceron, aucune larve ni coccinelles de visible . Le service client m'informe qu'il aurait plutôt prendre une espèce différente car plus vorace . Le service client me propose de me renvoyer des larves gratuitement sous présentation de la photo des boîte a coccinelles. J'ai envoyé une photo et on me répond que le délai est respecté et que du fait que l'on voit pas les coccinelles sur la photo , ils ne peuvent pas m'en renvoyer... Vraiment déçu du conseil
Réponse de achatnature.com
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons chaque jour à trouver des solutions justes pour nos clients et notre entreprise, en nous adaptant à chaque situation. Nos fiches produits sont complètes et sont mises à jour constamment dans un soucis de détailler au mieux chaque produit, afin que vous puissiez faire le meilleur choix de coccinelles. S'il vous reste des doutes après avoir lu entièrement nos descriptions, nous sommes là pour vous guider. Le service client a pris le temps de chercher une solution au problème rencontré lors de votre commande mais il n'a pas pu conclure comme vous le souhaitiez, en raison du non respect de nos conditions de garantie car vous n'avez pas pu nous fournir une photo de vos larves. Si les conditions de garantie ne sont pas réunis, nous ne sommes pas en mesure de vous renvoyer les larves. Il nous a donc été impossible de juger si les larves étaient conformes ou non à réception. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la commande et l'expédition.
Reste à voir le résultat du traitement...
Reste à voir le résultat du traitement...
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement identique et professionnel
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Prouduit recherché et trouvé + Livraison rapide super
A
Note : 5 sur 5
Je regrette qu’à la suite de ma commande de phéromones, je n’ai pas été informée que ce produit était inséparable d’un piège à phéromones
Je n’aurais pas fait cet achat
Je n’aurais pas fait cet achat
A
Note : 5 sur 5
Livraison nickel, arrivé en temps et en heure au bon endroit et produit conforme ;)
A
Note : 5 sur 5
A good selection of insect/science related products that you don’t easily find elsewhere. As a primary teacher, I will definitely be buying from them again.
A
Note : 5 sur 5
Facile de commander
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Par contre, j'ai acheté des chenilles de papillons, frais de port soit disant inclus, or ce n'était pas le cas.
A
Note : 1 sur 5
Une seule chenille vivante sur les 5
Réponse de achatnature.com
Bonjour Séverine, Nous vous remercions pour votre avis. Dans l'amélioration continue de nos services, nous restons disponible afin de trouver des solutions aux difficultés que vous pouvez rencontrer. Afin que l'on puisse voir votre situation ensemble, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre problème, votre numéro de commande ainsi qu'une photo de vos chenilles. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
produit très performant
A
Note : 5 sur 5
EFEFEF
A
Note : 5 sur 5
Nickel très ressemblant
A
Note : 5 sur 5
Produit efficace, rapidité et colis bien protégé. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Articles de qualité livrés très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Produit très bien protégé et livré pile comme dit. Reste plus qu'à attendre l'éclosion des papillons