Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 291 avis publiés
5 8 908 67% 4 2 001 15% 3 893 7% 2 549 4% 1 940 7%

Résumé des avis

La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
E
Elo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Expédition rapide.prix très correct
Livraison du produit en très bon état.
( Achat de nématodes pour plantes vertes )
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Produit conforme à mes attentes et super efficace. Livraison rapide
N
Nicolas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Délai de livraison long
Acheté 2 boîtes de 20 une bonne dizaine étaient mortes bref je ne recommande pas hélas
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
correspond à mes attentes.rapide .emballage soigné
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Parfait ! j’ai acheté des nématodes pour moucherons de terreau sur achatnature.com et j’ai enfin trouvé un moyen naturel et efficace pour me débarrasser des moucherons sans tuer ma plante je recommande vivement ce produit et ce site!
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
pas de réception de mail de confirmation mais la commande avait bien été prise en compte. Malheureusement les coccinelles commandées n'ont pas aimées leur nouvel environnement et 24H après leurs réception, elles ont déjà disparues :)
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très bien
C
Ciprian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Bon produit, livraison rapide
T
Tanguy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Sérieux et envoi rapide
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
livraison très rapide du produit mais je ne peux pas donner mon avis sur l'efficacité car trop tôt pour voir un résultat . on verra cela après traitements et au moment de la cueillette .
Q
Quentin H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très déçu. Je reçois les larves de coccinelles 2 jours après. Donc expédition très rapide. À réception je trouve que ça ne grouille pas beaucoup dans la boîte. Je suis les instructions. Elle sortent et dévorent instantanément tout ce qu'elles trouvent. Je sors la boîte. Je la vide et j'en trouve 2 encore vivante. Tout le reste était mort et bien sec. Je me suis arrêté de compter à 20 cadavres. Donc je ne commanderais plus chez eux !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Quentin, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
D
Damien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bien emballé
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Dans mon avis précédent suite à mon achat de 80 larves de coccinelles le 21/05 seules 2 larves sont sorties puis plus rien. J'ai tenté une nouvelle commande de 50 larves sur pop corn comme présenté sur votre site (car cela avait très bien marché l'année dernière) et je reçois ces larves dans le même conditionnement que le précédent sur des petites coques brunes. encore une fois 2 larves bien vigoureuses et voilà plus rien. Le conditionnement n'est pas conforme à votre site. Je ne suis pas sûre qu'il ait bien autant de larves que vous le prétendez. Pour ma part terminé votre site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour olivier, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
P
Pauline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
toutes nos larves sont arrivées mortes. très très decevant et enervant
Réponse de achatnature.com
Bonjour Pauline, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
L
Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
envoi rapide correspondant à mes attentes
C
Carole R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Pas de souci pour passer commande
R
Renzo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
très bien merci beaucoup
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Achat non conseillé. larves mortes et livraison differée. produit à éviter
Réponse de achatnature.com
Bonjour laurent, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
PARFAIT
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Commande conforme à mes attentes. Livraison en temps et en heure
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Super top est rapide
M
Muriel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Très peu de larves
Réponse de achatnature.com
Bonjour Muriel, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Commande arrivé dans les temps et produit de qualité merci
G
Gael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Envoi rapide et produit de qualité
C
Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Commande de produits en stock, arrivée rapidement dans le délai annoncé.
L
Léa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Colis arrivé rapidement, larves de coccinelles en bonne forme ! Impatiente de les présenter à mes élèves.
L
Laetitia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Commander vendredi, selon leur planning j aurai les recevoir le mardi suivant. Et bien non reçu jeudi !
Dans la boîte commande 80 larves coccinelles, il y a beaucoup de peau de coccinelles mais une seule larve . Donc pas satisfaite, service client avisé j attend de voir le retour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sur le tableau nous inscrivons bien le jour d'expédition et non de livraison. L'expédition a bien eu lieu le mardi, comme annoncé. La livraison a duré 48h. Nous vous remercions d'avoir contacté le service client. Bonne journée,
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
La boîte de larve de coccinelle est arrivée sans dégât
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très sérieux , rapide, bon produit,je recommande ce site
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Navigation claire, livraison très rapide. J commanderai à nouveau. Merci
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
livraison rapide
J
Jeanpierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Annie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Colis commandé un mercredi, reçu le jeudi de la semaine suivante.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les produits vivants ont un système de livraison spécial. Vous trouverez le tableau d'expédition sur la fiche du produit. Cordialement, L'équipe achatnature.com
T
Thomas F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Sur 80 larves, à peine une 10aine étaient vivantes. Pourtant envoi très rapide grâce à Chronopost
Réponse de achatnature.com
Bonjour Thomas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très réactif. Livraison rapide. Si problème le service client est à l'écoute et trouve une solution.
Je recommande le site achatnature
Q
Quentin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très déçu lors de la réception du produit, la photo n’est pas du tout représentative du produit, je me suis retrouvé avec 2-3 larves de coccinelles dont 2 qui ont l’air de ne pas avoir appréciées le voyage et ce qu’il semble être des œufs éclos ou non je ne sais pas mais ma commande stipulait une boîte de 50 coccinelles à l’état larvaire… l’article reçu ne correspond donc pas à celui souhaité.
Je ne recommande et ne recommanderai pas de produits sur ce site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
J
Judith R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Délais longs, produit inutile !
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
N
Natalia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Mauvais achat : livraison très lente, toutes les larves étaient mortes
Réponse de achatnature.com
Bonjour Natalia, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
J
Jean-Paul H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Pas de souci, produit conforme livré dans le délai court qu'exige le transport de larves vivantes.
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