Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
5 8 772 67% 4 1 992 15% 3 889 7% 2 549 4% 1 947 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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N
nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Livraison rapide.
Kit coccinelles complet parfait !
C
Claude F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Je ne suis pas satisfait de ma commande car les larves de coccinelles me semblent mortes dans la boite et ne réagissent pas sur la branche du laurier rose.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Claude, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Il n'est pas préciser qu'on doit en plus commander les chenilles en plus!
Donc 2 frais de livraison et un temps beaucoup plus long!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous confirmons que l'intégralité des informations concernant le processus des chenilles est indiqué sur chacune des fiches produits. Bonne journée, L'équipe d'achatnature.com
V
Véronique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Bonjour, temps de préparation de la commande long (1semaine) et la prise en charge pour la livraison (quelques jours en plus) relativement à l'urgence à recevoir le produit (larves de coccinelle, multiplication rapide des pucerons).
Enfin, pb sur le produit livré : la boîte n'est pas cassée cette fois ci, mais sur les 80 , seules 4 larves étaient encore en vie. 22 euros pour rien et toutes mes plantes fichues.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Véronique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Achat parfaitement conforme, reçu un peu après le délais annoncé sur le site mais dans un délais très raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Commande envoyée plus rapidement qu'annoncée, et bien emballée. zéro problème.
C
Claire B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Délai de commande +2 n a pas été respecté ! Pourquoi ?
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Je vous confirme une livraison en 48h. N'hésitez pas à demander à notre service client votre lien de suivi, nous serons en mesure de vous le fournir. Bonne journée, L'équipe achatnature.com
N
Nina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Livraison rapide - colis soigné
L
Lilian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Larves bien vivantes.
Je n ai pas compté Mail fait y avoir le compte.
M
Michèle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Achat de 4 kits elevage papillons pour un projet d'école. Un panel peut être pas assez clair car nous avons fini par nous tromper. Finalement nous avons eu la mauvaise surprise que nous n'avions pas les figurines du kit géant pour 1€ de plus (environ 10€ en achat seul). En plus pour commander les vouchers nous avons payé 10€ supplémentaires/numéro de vouchers pour des frais d'envoi. Cela n'était pas très visible au moment de la commande du kit. Donc cela revient plus à 55€ pour un kit + frais d'envoi.
M
Manuela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
la commande est arrivée rapidement, et les larves étaient bien vivantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
reçu ce que j'ai commande j'ai trouve ce que je cherchai facilement en ligne et délais de livraison acceptable vue que j'habite en Belgique
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bien. Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Je suis déçue d’avoir reçu une boîte avec beaucoup moins de larves vivantes que prévues. J’ai acheté une boîte de 250 et au final une petites vingtaine de larves étaient en vie et ont œuvré sur les rosiers. J’attend des nouvelles du SAV en espérant qu’on me propose une solution convenable. Jusqu’à présent depuis 3 ans que je commande c’est le premier incident.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurianne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Facile d acces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Facilité de navigation sur le site et de validation de commande,
Colis expédié en très peu de temps et reçu tout aussi rapidement.
Très satisfaite de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Petites bêtes arrivées en pleines forme
G
Gérard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Conforme à l'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Je suis toujours satisfaite des commandes passées sur achatnature
C
CECILE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Je suis convaincue que ce site est parfait. Par contre je regrette beaucoup que la livraison s effectué par chronopost qui me concernant à déposer le colis à 4 kms de chez moi alors que le relais choisi était à 500m prétextant que le supermarché était fermé à 11h12. Mensonge odieux.
O
Olivier H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
La boite en plastique contenant les larves est complètement applatie ! Forcément, elle a été conditionnée dans une simple enveloppe kraft sans protection, sans bulles, etc…
Réponse de achatnature.com
Bonjour Olivier, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
TOUT est OK . Aucune réserve
V
Valérie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
20 coccinelles à deux points arrivées en très bonne santé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Le type d'emballage n'est pas du tout adapté au rosier ou à d'autres plantes les larves ne sont pas répartis correctement ! Il y a des concurrents qui livrent les larves sur des petites plaquettes de et c'est beaucoup plus facile à installer à l'intérieur des plantes donc je suis assez déçu de cet achat
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Commandé le mardi, arrivé le jeudi. Plein de coccinelles vivantes. On attend la métamorphose maintenant. Commandé pour une classe de cycle 3
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
expérience parfaite délais de livraison et suivi de commande rigoureux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Aucun soucis, commande livrée à la date prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Les larves de coccinelle sont arrivées mortes !
Apparemment 48 h de transport ne sont pas nocif pour les larves de coccinelle..reponse du sav !!!
15 euros de perdu et 50 larves mortes...
Et meme pas un geste commercial ou un nouvel envoi...
Je ne recommanderais pas ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Pas convaincue au départ de la livraison des larves dans la boite en carton j'ai quand même tenté. L"année dernière commande de larves et livraison sur les pop corn - très efficace ! Dans la boite en carton 2 larves sont sorties et j'attends encore les autres... donc très déçue. Je recommande une dernière fois les 50 sur pop corn, j'attends la livraison
Réponse de achatnature.com
Bonjour olivier, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Bien reçu en 48h
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Voir les commentaires de la note.
D
Djabbar H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
pas vu une seule coccinelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Tout c’est très bien passé !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Bon site. Livraison conforme et rapide. Frais un peu élevés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
le produit correspond parfaitement au descriptif. le service est rapide et efficace .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Rapide,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Parfait !
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