La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Pour l instant je n ai qu une larve vivante sur les 50 commandées !!!
J attends une réponse du vendeur.
Réponse de achatnature.com
Cher Jean Pierre, Après votre échange avec notre service client nous avons déterminé la cause de la mortalité des larves : les fourmis. Après une explication de la situation, nous vous avons proposé une nouvelle expédition à nos frais afin de satisfaire votre expérience. Les fourmis sont des prédateurs des larves, il est important de traiter celles ci avant de disposer des larves. Bonne journée,
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Parfait. Colis reçu rapidement.
Je recommande ce site et bien sur cette enseigne de professionnels.
Très satisfait de mon achat.
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
le service client est très à l'écoute et réatif.
J
Joanne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Je viens de recevoir le colis et en l'ouvrant je vois que toutes les bêtes sont sortis de la boîte et il y en a partout dans l'enveloppe !!
Vu le prix, c'est très embêtant car je ne peux pas les utiliser !!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les diffuseurs contiennent des millions d'œufs de trichogrammes à différents stades de croissance, permettant des attaques par "vagues". Le producteur prévoit même un surplus en anticipation. Votre livraison a été effectuée conformément, en 48h, et votre produit a été expédié le jour même de leur production. Votre produit est conforme à vos attentes, même si vous observez quelques spécimens en dehors de la boite. Vous bénéficiez encore de 4 à 5 vagues d'attaque pour votre traitement. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement,
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Parfait
G
Gilles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
PARFAIT
Livraison impécable
D
Dominique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Colis reçu dans les temps
J
Jean-Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
parfait pour tout, Merci
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Top top
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
J’y ai acheter un peignoir de très belle qualité. Le rapport qualité prix et excellent et en plus c’est un achat éthique, je recommande chaudement
B
Boriana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Commande 3 trichogrammes antimites alimentaires arrivée à temps, donc je poursuis la lutte contre ces petites bestioles. Il me reste encore 3 semaines de combats dans une énorme cuisine.Merci à achatsnature.Boriana M.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Entièrement satisfaite.
M
Mathieu L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je met une étoile car il n'y a pas moins,
Commande reçu en 8 jours,
Fiole cassé à peine emballé dans une enveloppe bulle,
Aucun signe de vie, achat complètement inutile
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Notre service client a réglé avec vous le problème en vous offrant un remboursement intégral de votre commande. Bonne journée,
G
Geneviève M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très bon site
G
Ghislaine U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Tre bon produit, livré super bien emballé et protégé. Merci
K
Karen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Bonjour , j ai commandé jeudi et j ai reçus lundi , je pense sincèrement que plus de 2 jours d envoie pour des insectes c est normal que le plupart soit déjà morte sur 50 il y a 5 survivants, vu l état des autres bêtes le colis a été secoué, il faudrais indiquer colis fragile et manque clairement d espace , chaleur et d air dans c'est minuscule boîte sans trou pour respirer.
Je n achèterai plus de bête par internet c est trop difficile de prédire le temps de livraison et dans quelle condition c'est bêtes sont amenée
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Nous constatons en effet un problème sur votre commande en cours (458005) effectuée le 13-07-2023 et nous en sommes sincèrement désolés; Pour plus de détails, merci de contacter le service client par mail via : serviceclient@achatnature.com pour un renvoi. Cordialement, L'équipe achatnature.com.
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Le suivi de commande est efficace, les délais de livraison sont respectés.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
livraison rapide. produit conforme à la description
M
Maureen D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Envoi très rapide, produit efficace
M
Magali U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Commande de Nématodes pour lutter contre le papillon du palmier. Livraison rapide et soignée. A voir dans le temps si réellement efficace...
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison rapide. Commande conforme.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison rapide et conforme
M
Muriel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Super site d’achat, la commande a été rapide ainsi que la livraison, je recommanderai évidemment sans soucis
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Fiable , envoi rapide
A
Amelia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Envoi rapide deuxième fois que je commande. Pourvu que cela dure.
A
Aurélie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Larves mortes à l'arrivée chez nous. Nous avons portant récupérer le colis tout de suite.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurélie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Commande facile à passer et livraison très rapide.
J
Jacques K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Expédition 5 jours après la commande inadmissible
Pas de numéro de suivi ??
D
Denise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
rapidité de livraison et produit conforme à celui que j'avais déjà acceté
M
Marilyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Parfait !
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Parfait
A
Agathe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Les prédateurs sont arrivés tous morts.
Réponse de achatnature.com
Bonjour AGATHE, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Envoi très rapide, super
J
Joël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J´ai trouvé le produit recherché , livraison rapide , même si ce n´n'est pas important pour moi
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Bien
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Livraison rapide et produit de qualité
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Site fiable sur la qualité du produit et surtout sur la rapidité de livraison, le produit ne souffrant pas de rester dans les camions ou les entrepôts. Craint la chaleur.
O
Olivier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Manque d infos sue le suivi de la livraison.
J
Jean-Marie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Date de livraison non respectée, commande faite pour des larves de coccinelles et nous recevons des oeufs : aucun résultat
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jean-marie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
G
Gerard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
rapide produit de qualité
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