Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
J’ai acheté des larves de coccinelles avec une option pour garder le colis au frais pendant 30h, expédié le soir, livré 30h après (jusque là pas de souci) mais colis totalement trempé ! Leur glaçon avait intégralement fondu et l’emballage cartonné recueillant les larves également ! C’est le point de collecte qui était content car cela avait coulé sur beaucoup d’autres colis !
S
Sabrina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Paquet arrivé avec les Chenilles écrasées par la nourriture ! Non exploitable.
C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
1 semaine qu j'ai installé les coccilaure et rien ne ce passe. J'ai arrêté tout traitement et du coup mon arbre ce meurt
S
Sabine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Super !
M
Marc-Antoine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
colis livré mais non signalé, lorsque je l'ai récupéré les tricogrammes étaient tous morts.
J
Jean-Claude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Produit conforme et livraison très rapide.
V
Virginie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
J’ai commandé un kit d’élevage de coccinelles, quand j’ai ouvert le paquet, de nombreuses larves étaient déjà mortes
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Expédition rapide et prix attractif. Les ai déjà recommandés à un autre amateurs ornitho :-)
N
Nadine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Sur les 25 une dizaine de coccinelles étaient mortes , je ne suis donc pas satisfaite du tout
J
Juliette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Tout s’est parfaitement déroulé ! Je recommande. C’est une 1ere pour moi, avec des élèves de ce2 : ils sont ravis et moi aussi ! Nous attendons maintenant de découvrir nos papillons dans qq jours.
A
Aurore C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Toujours impeccable 😂
A
Anastasia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
commande facile, livraison bien recue avec des larves de coccinelles bien vivantes
A
Alain K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Reçu boîte défectueuse larve coccinelle
J
Jean-Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Les œufs n’ont jamais éclos. Ils étaient verts à l’arrivée et puis sont devenus blancs
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Tout était parfait : les délais respectés, beaucoup de larves de coccinelles en pleine forme !! Mes élèves sont ravis !!
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Très satisfaite de mes achats. Merci
M
Micheline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Achat rapide ...parfait
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très satisfait de ma commande Je recommande Merci
P
Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Très bien
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Délai respecté merci
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
J'ai fait une commande chez achat nature et je ne suis pas déçu des produits bio de bonne qualité.
M
Magali S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Livré en temps et heure le produit correspond à ce que je voulais je suis très satisfaite de cette entreprise
C
Chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Livraison rapide et bien emballée, avec la petite poche de glace qui avait fondue bien sûr, mais c est normal. Le produit n était pas chaud. Nous l avons utilisé de suite, maintenant il faut attendre les resultats.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très fiable
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Commande conforme et reçue dans les délais. Je recommande
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très bien
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande reçue rapidement et conforme. Merci.
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Les sacs sont tout à fait conformes à mes attentes
M
Marie Paule B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Service et livraison 👍. Merci
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très bien ! Beaucoup de choix, un envoi rapide et soigné.
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
J'ai reçu une boite avec 5 chenilles au lieu de 5. J'ai immédiatement fait réclamation avec photo en piece jointe. 3 jours après, toujours aucune réponse d'achatnature à ma réclamation!!!! Quel manque de réactivité!
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Suite à un problème de livraison (Chronopost), Clémentine du service client a rapidement trouvé une solution . Je la remercie pour son professionnalisme
V
Véronique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Simple d'utisation
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
ras
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
J'ai commandé un pack longue vue Kyte avec trépied, sacoche et support smartphone, j'ai reçu avec 8 jours de retard uniquement le trépied et la sacoche. Après relance j'ai reçu sous 72 heures la longue vue mais pas celle commandée qui est une 20x60X et je reçois une 15x47X. Suite à ma réclamation on m'informe que le modèle que j'ai commandé sur le site n'est plus fabriqué par Kyte, le site achatnature n'est pas à jour, par contre mon règlement lui a bien été encaissé avant toute expédition ! Vraiment pas sérieux, c'est la première et dernière fois que je passe par ce site que je ne recommande pas bien sur !
B
Bellonne E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Je n’ai pas reçu 10 chenilles mais 2 ( 4 dans un pot et 2 dans l’autre)
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Livraison rapide et sans souci Conforme à la commande
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Tres bien . Rapide ,efficace . Rien a dire
C
Cindy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Très favorable
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Je déconseille vivement cette entreprise. J'ai commandé un kit de trichogrammes et, dès la réception, j'ai constaté que beaucoup d'insectes étaient morts ou éclos hors du colis pendant le transport. La garantie affichée sur leur site stipule clairement la prise en charge en cas de constat de mortalité, lors d'une livraison chronopost. Or le service client, au lieu de respecter ses engagements, m'a opposé un refus catégorique. Publicité mensongère : ils garantissent des produits sains, mais se défilent en cas de problème. Ne perdez ni votre temps ni votre argent avec cette entreprise qui ne respecte ni ses promesses, ni ses clients.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons que cette expérience ait été décevante.
Nos trichogrammes sont expédiés avec le plus grand soin : chaque diffuseur contient plus de 6 000 œufs, conditionnés avec un pack réfrigéré et livrés en 48h via Chronopost. Ce protocole est conçu pour assurer la viabilité optimale du produit à réception. La présence de quelques individus éclos lors du transport est un phénomène naturel, inhérent au cycle de développement de ces insectes, et n'affecte pas l'efficacité du kit.
Notre garantie s'applique en cas de mortalité significative constatée à la livraison. Au regard des éléments observés — diffuseurs conformes avec un éclosion très minoritaire — les conditions de mise en jeu de cette garantie n'étaient pas réunies, comme notre service client vous l'a expliqué.
Si vous avez des questions complémentaires sur l'utilisation de votre kit ou souhaitez qu'un membre de notre équipe vous accompagne, n'hésitez pas à nous contacter.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
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