Français 
A
Note : 2 sur 5
Aucune coccinelle !
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Arrivez dans les temps, le seul point négatif est la commande des insectes sur insect lore qui n'est pas pratique puisque en anglais et aussi le paiement supplémentaire pour la livraison du kit que je trouve injuste après avoir payé sur votre site.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée dimanche en espérant que l'envoi soit fait le lundi. Elle ne sera qu'envoyee le mardi avec le jeudi férié... Pas très Pertinent.b
Du coup , lettre reçue le samedi matin , et il ne me restait qu'une dizaine de larves vivantes.
Plus jamais !
Du coup , lettre reçue le samedi matin , et il ne me restait qu'une dizaine de larves vivantes.
Plus jamais !
A
Note : 4 sur 5
Très bonne tenue
A
Note : 1 sur 5
Affreux ! Je commande des chenilles pour ma classe en juin. Achat Nature me donne un code à activer sur un site anglais.
Alors que je choisis une date de livraison, il semble que cela n'ai pas été validé, je ne sais pour quelle raison. la livraison n'a donc jamais eu lieu.
Impossible de relancer la livraison avec le même code 2 semaines plus tard.
Bref, je déconseille fortement de commander des chenilles sur ce site.
Alors que je choisis une date de livraison, il semble que cela n'ai pas été validé, je ne sais pour quelle raison. la livraison n'a donc jamais eu lieu.
Impossible de relancer la livraison avec le même code 2 semaines plus tard.
Bref, je déconseille fortement de commander des chenilles sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer, livraison rapide pour le kit mais dommage de ne pas avoir été prévenue de l'envoi des larves
A
Note : 2 sur 5
Le site est bon mais il y a un problème entre la date d expédition et de livraison.
A
Note : 2 sur 5
Le site très bien mais la date de réception aléatoire des chenilles une catastrophe...
A
Note : 4 sur 5
Bon site interessant
A
Note : 1 sur 5
Aucun problème concernant les produits conforment et bien emballés.
Par contre , le site n'est pas sécurisé et j ai été hacké lors de l achat.
Je ne recommanderai plus à l' avenir..
Par contre , le site n'est pas sécurisé et j ai été hacké lors de l achat.
Je ne recommanderai plus à l' avenir..
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Notre site est parfaitement sécurisé en https (et non en http). les données bancaires ne sonts pas stockées chez nous et sécurisées par le protocole sécurisé 3D SECURE. Pouvez vous revenir vers nous le plus urgemment possible pour étudier ce qui s'est passé concrètement et que notre agence soit tenue au courant
Cordialement
Notre site est parfaitement sécurisé en https (et non en http). les données bancaires ne sonts pas stockées chez nous et sécurisées par le protocole sécurisé 3D SECURE. Pouvez vous revenir vers nous le plus urgemment possible pour étudier ce qui s'est passé concrètement et que notre agence soit tenue au courant
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Chenilles arrivées trop tard. A l'état de cocon 36h après donc pas le temps d'observer avec mes petits élèves.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide et soigné merci
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Des produits intéressants et pour tous les prix.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Dommage que tout ne soit pas toujours bien traduit en français. mais dans l'ensemble il est possible de commander sans maîtriser l'anglais.
A
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré une difficulté au moment d'échanger mon bon sur le site insectlores.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
le site renvoie sur un site anglais sur lequel on ne réussit jamais à valider le code!!!
A
Note : 1 sur 5
Impossible de trouver l'endroit pour envoyer le coupon.
Du coup j'ai envoyé par lettre et je n'ai toujours rien reçu
Du coup j'ai envoyé par lettre et je n'ai toujours rien reçu
A
Note : 2 sur 5
pas de problème côté timing de la commande mais chenilles mortes (2) dès leur arrivée...
A
Note : 4 sur 5
Normal
A
Note : 4 sur 5
Site relativement fourni. Facile d’utilisation.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu beaucoup de pertes de larves car j'ai utilisé les pinces pour déplacer les larves l'explication n'était pas assez grosse.
A
Note : 4 sur 5
Très bien 5 chenilles avec des stades légèrement différents ce qui permettra malgré les w e d observer tous les stades.. un peu de retard pour la livraison mais super réactif après un mail.
A
Note : 2 sur 5
Le numéro de commande que l'on m'avait donné était un numéro qui avait déjà servi. J'ai dû relancer à plusieurs reprises par mail sans avoir aucune sécurité sur l'achat des chenilles qui en principe arriveront après le week-end de l'ascension... Et le montant a été débité de mon compte! Merci de me confirmer ma commande et de la date de livraison.
Réponse de achatnature.com
Bonjour on vous a imméditatement donné un nouveau code, merci de contacter l'assistance du site en bas à droite de la page d'accueil pour toute question, cordialement
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande, un pot avec 5 larves au lieu des 2 pots qui étaient convenus. Comment puis je faire pour récupérer le second pot?
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Il suffit d'écrire à notre service client rubrique assistance de notre site
Votre voucher sur ce kit vous donne droit à 10 chenilles
Cordialement
Il suffit d'écrire à notre service client rubrique assistance de notre site
Votre voucher sur ce kit vous donne droit à 10 chenilles
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
intéressant
A
Note : 2 sur 5
Pas de vérification in fine de l'état de la commande avant l'envoi.
Une soucoupe et un pied en céramique ébréchés.
Une soucoupe et un pied en céramique ébréchés.
A
Note : 1 sur 5
Nul! Il manquait un element ont mis une semaine a me le renvoyer alors qu ils m avaient dit que ce serait fait le lendemain. Et j ai du les relancer au bout de 5 jours...et ils ne m ont meme pas mis un petit sac en plastique additionnel pour s excuser du retard
A
Note : 4 sur 5
Petit problème avec mes codes pour l'achat de chenilles mais vite réglé avec le service client
A
Note : 4 sur 5
sympathique et claire
A
Note : 1 sur 5
Bon site dommage que la livraison ne suit pas...
Déçue...
Déçue...
Réponse de achatnature.com
Bonjour
La commande a été passée le 15-04 à 15h et expédiée le 16-04 à 9h et livrée le 19-04
Cordialement
La commande a été passée le 15-04 à 15h et expédiée le 16-04 à 9h et livrée le 19-04
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien, juste un peu long a recevoir
A
Note : 4 sur 5
RAS. Je recommande... mais de là à dire "service soigneux et attentif"...
A
Note : 4 sur 5
Bon service, mais dommage de devoir poursuivre la commande sur un site tout en anglais.
A
Note : 1 sur 5
AUCUNE REPONSE A MES COURRIERS CONCERNANT MA COMMANDE QUE JE J'AI PAS RECU
Réponse de achatnature.com
Bonjour
merci de contacter l'assistanvce du site en bas à droite du site pour avoir une réponse rapide,
Cordialement
merci de contacter l'assistanvce du site en bas à droite du site pour avoir une réponse rapide,
Cordialement