Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Le kit est très bien et complet. La commande ayant été retenue assez longtemps à la poste, nous n'avons pu observer que la fin de la transformation.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
2 larves reçues vivantes sur les 80 commandées, ça fait cher la larve!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
la plupart des coccinelles étaient mortes et ou minuscules.
Une dizaine à peine ont survécu sur 350.
Manque d'information sur la façon de s'en occuper.
ne recommande pas!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Quand j'ai recu les produits, 80% sont morts !!!!!! J'ai demandé sur le site il y a un mois, personne m'a rependu!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Site agréable à consulter.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Sur 80 larves de coccinelles, seulement une dizaine étaient vivantes à la réception...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Rien a dire sur le site, mais entre l envoi et la réception , il s 'est passé 7 jours , cela pendant le confinement, ce qui surement rendu le produit inopérant, peut etre stocké ds un camion standard tout le weekend du 1er mai , alors qu il faisait très chaud.. (envoyé le 28/04, reçu le 4/05 )
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
La moitié de la commande était inutilisable, aucune réponse du site 10 jours après l’avoir signalé. Très decevant.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
J’ai acheté 80 larves de coccinelles, seulement, 10 étaient vivantes les autres étaient totalement sèches et sans vie dans la boîte. Je viens de refaire une commande car je me dis que peut être la prochaine sera la bonne mais je n’ai aucun mail de suivi,aucune possibilité de suivre ma commande....
J’attends...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
La commande en elle même c'est bien passée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
très déçue car les boites n'étaient pas adaptées: toutes mes larves s'étaient échappées le lendemain, et malgré le soin apporté, aucun des oeufs n'a aboutit à d'autres larves.
J'ai envoyé un mail pour signaler le problème mais n'ai eu aucune réponse...
Quel déception pour mon fils8
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
UN PEU DE RETARD
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison dans les délais!!pas encore assez de recul pour tester mes produits!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Un poil long pour l'envoi au début, mais surement du fait de la période.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
... Hormis que je me suis trompé de produit ...
Sinon, très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Beaucoup de larves écrasées ou mortes, et pas du tout le nombre annoncé
c'est ma première et dernière fois
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
decepyion
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Cela fait trois semaine que j'ai commandé 4 paquets de larves de coccinelles. Le colis est arrivé avec neuf jours de retard et donc, inutilisable. Toutes les larves étaient mortes. J'ai donc signalé ce problème au site et depuis j'attends toujours mes paquets ou mon remboursement...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
aucun problème à signaler sur la livraison ,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
site pas assez connu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site clair et pratique. La commande a été facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Le produit que j'ai commandé devait être conservé au frais. Etant donné le temps qui s'est écoulé entre l'envoi et la réception , je crains fort que les nématodes soient morts avant que je les répandent . Etant donné le prix de ce produit je suis vraiment déçue et j'aurais peut être mieux fait de vous le renvoyer et en demander le remboursement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Ok pour les coccinelles. Pour les papillons, l'information sur l'absence de livraison avant fin juin des chenilles manquait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
apres 3 semaines d'attente, aucun retour de la poste (colis égaré?) et du site malgre un mail.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
merci de contacter le service client dans l'onglet "assistance" du site. Nous répondons en général sous 24 h ouvrés. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bonjour je suis Marie Pierre et voici mon expérience et ressenti.
J'ai pris plus de temps que je pensais mettre au départ.
Il m'a fallu une bonne demi heure pour comprendre les différentes propositions entre les oeufs, les larves et les coccinelles. Comment choisir en fonction des plantes, des besoins, de types de pucerons, de la surface etc...
Le site donne des explications mais pour ma part j'ai trouvé les informations confuses.
Je ne pouvais pas me baser uniquement sur le visuel des boîtes non plus : elles sont toutes identiques me semble t il.
La commande fut passée.
J'ai reçu confirmation de ma commande et alerté de l'évolution de la logistique apporté à chaque étape.
Le traitement des commandes se fait en début de semaine lundi et mardi.
Aussi je vous conseille de faire une demande le week end comme je l'ai fait. J'ai reçu la commande en 5 jours ouvrés. C'était en période de confinement sinon sur le site le délais mis est plus long c'est une moyenne je pense.
J'ai reçu une enveloppe dans la boîte aux lettres avec une petite boîte blanche plastique , quelques pops corn à l'intérieur et de toutes petites larves sauf quelques unes un petit peu plus grosses avec peu de pertes.
une notice est jointe aussi avec recommandations et conseils.
Je suis contente de ma première commande.
Merci d'avoir pris le temps de me lire. Belle journée!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
achats bien e(t livraison rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J'ai acheté une boite de 50 coccifly. Malheureusement une fois reçu les coccinelles je découvre sur la notice que les Coccifly ne sont pas adaptées aux pucerons jaunes des lauriers rose (alors que c'est la plante illustrée sur la boite et qu'il n'y a aucune indication contraire) et que pour ce cas particulier il faut acheter des Coccilaure. Malheureusement toutes mes coccinelles sont mortes empoisonnées par cette sève qui leur est toxique.
Cette indication devrait être mise sur le site ! Sinon comment savoir ?
J'ai aussitôt envoyé un message sur le site mais n'est jamais reçu de réponse. S'ils m'avaient répondu je n'aurais pas mis de commentaire aussi négatif !
Résultat, perdu 20€
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Pas vraiment les 500 dedans ... J'ai perdu la moitié de ma récolte. Pas vraiment génial ......
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J'avais commandé 50 larves de coccinelles, je n'en avais même pas la moitié et certaines étaient mortes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Les larves de coccinelle sont arrivées, mais la plupart étaient mortes et celles qui ont survécu étaient minuscules...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Mauvaise expérience en période de confinement...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Site peu informatif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le produit n'a pas du tout marché et réponse du "SAV" à côté de la plaque... GROSSE ARNAQUE!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J'ai commandé une recharge pour un kit d'élevage de coccinelles, de 50 larves. Quand elles sont arrivées, il y avait seulement 12 larves vivantes en stade 2, les larves se sont transformées au bout de 4 jours. Je suis très déçue. J'ai contacté le service clientèle, qui n'a rien eu à faire de la situation. service lamentable!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
La moitié des larves etaient mortes a réception... toujours autant de pucerons sur mon arbuste :(
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
La ou les personnes devant traiter les commandes font n'importe quoi! Je commande 4 boites de phéromones de la chenille du pin et on m'adresse 4 boîte de phéromones pour la protection de pommes !!!! Je ne m'en suis pas rendu compte et les ai conservées dans mon congélateur pour rien pendant 6 mois. Un peu de sérieux au traitement des commandes serait souhaitable.
A part cela c'est un produit qui fonctionne bien : avec des papillons de la chenille processionnaire du pin. Avec les pommiers, je n'en sais rien : je n'ai pas de pommiers..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Satisfait résultat en attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
.....