Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Site et produits ntéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Les coccinelles sont arrivées plutôt affaiblies. Nous les avons placées dans notre jardin, suivant les instructions ainsi que les larves, le lendemain, elles ont disparues... Nous avons des doutes quant à leur efficacité....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Bonjour, les larves sont arrivées desséchées. A part quelques larves encore vivantes (moins d'une dizaine), toutes les autres étaient mortes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Ma commande s'est perdu lors de sa livraison et j'ai du envoyer 2 messages au service client avant qu'il n'y ai un reaction (qui fût très rapide et efficace).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Pas de souci de avec le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
produit interessent
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
J’ai commandé des coccinelles coccifly. Il était censé y avoir 50 larves dans la boîte. En tout et pour tout 15 larves ont vu le jour. Ce qui était totalement insuffisant pour Traiter mon arbre des pucerons. Je suis très déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Commande traitée très rapidement, mais un email informant de la progression aurait été bienvenu. La livraison UPS était en revanche décevante.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Je suis très content du résultat de ma première commande mais je n'ai toujours pas reçu la commande passé le 06 juin 2020
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison rapide et conforme. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très rapide, je mettrai volontiers 5 étoiles mais le souci c'est qu'à chaque fois les cartons que l'on reçoit sont abîmés du sûrement au transporteur donc heureusement qu'ils sont bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
les larves sont arrivées dessechées, ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Le produit acheté a ete recu détérioré. Pas eu de proposition ou de solution de remplacement.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Merci de vous référer à la procédure écrite sur notre site dans le descriptif du produit
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Annulation de commande refusée le landemain de la commande, livraison 9 jours plus tard dans ma boite, une dizaine de larves survivante sur les 50, voila voila forcément je ne commanderai plus...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
délais corrects, parfois un peu juste pour des envois de vivants ... car pas de système de conservation (pochette de froid ou de chaud) prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Le produit était un peu écrasé à l'arrivée mais pas d'impact sur le produit à l'intérieur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Un peu déçu du temps de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Livraison dans les délais prévus. Les larves étaient pour la plupart vivantes et actives. J'ai juste mal calculé leur nombre, il en fallait beaucouo plus. Je le saurai pour la prochaine fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Pas une coccinelle en vue, j’ai bien suivi les instructions, déposer les bébés comme conseillé mais zéro coccinelle
Réponse de achatnature.com
Bonjour
les larves de coccinelles puis les adultes se déplacent en fonction des foyers de pucerons disponibles
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Sur 80 larves de coccinelle commandée, il en restait 8 vivantes...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Simple, rapide, efficace. Produits naturels. Large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Pas de mail de confirmation de prise en compte de la commande. Délai de livraison non respecté. Aucune coccinelle dans la zone depuis que les larves ont été libérées...
Réponse de achatnature.com
Bonjour
les emails de confirmation de commande peuvent parfois arriver en SPAM, en tout cas ils sont obligatoires
Vous n'avez pas crée de compte sur le site mais juste un compte invité
Sur les coccinelles elles se dirigent là où il y a des sources de nourriture les plus abondantes (pucerons)
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
on y trouve beaucoup de choses intéressantes et la livraison est rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Bon site,bien expliquer , intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Ce n'est pas de votre faute, la poste a mis trop de temps pour me faire parvenir le colis. la majorité des larves étaient mortes, les autres trop fragiles n'ont pas survécus.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
malheureusement sur les 50 larves prévues il en restait 5 vivantes et grosses les autres sont mortes bien avant car une taille minuscule
j ai toujours des pucerons dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Sav contacté car produit endommagé.
J'attends toujours un retour de leur part.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Les coccinelles sont arrivées beaucoup plus tôt que prévu malgré la période particulière. L'envoi est soigné et mon fils était ravi de son cadeau. Nous avons lâché les coccinelles adultes 2 jours après réception car avant il pleuvait. La notice est bien expliquée. Les larves du kit viennent d'éclore après 7 jours d'élevage. Il semble y avoir très peu de "perte" donc je suis ravie et je recommande cet achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Une attente un peu longue mais sans doute du au contexte COVID-19 ;) . Sinon bonne réception, larves en formes :)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison tardive
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
pas d explications sut l utilisation des coccinelles adultes;;;résultat elles se sont envolées sans avoir fait l action sur les rosiers et laurriers
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Comme expliqué dans notre descriptif les coccinelles adultes coccifly ne peuvent pas etre utilisées sur les lauriers roses (toxicité de la plante) ; Il faut préférer alors le modele "coccilaure" et plutot sous forme de larves
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Après un premier envoi catastrophique, un 2ème a été réalisé.
Merci pour le geste et la qualité du produit reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
le colis est reste en suspend tout un weekend avant de n etre distribue que le mercredi....pour du vivant c est pas génial..fatalement la moitie des larves etait morte..covid19,? dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Delais de livraisons trop longs (8 jours a la poste), pour des nemapodes c'est trop
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Pas de retour de mail suite au colis perdu.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous répondons sous 24h ouvrés à tous les messages. merci de recontacter le service client dans l'onglet assistance du site
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison calamiteuse. Chronopost dans le peloton de queue comme toujours§§§
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Nematodes inefficace dégâts 5 l'ours après appliquation coccinelle et larves à moitié morte, emballage bouillant
Mécontentement total surtout apres un premier essais négatifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
rien a dire sur la navigation du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
facile d'accès et d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Envoi très long pour finalement recevoir des articles qui périment pour l'un dans la semaine et pour l'autre dans le mois...