Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Rapide et sérieux. Sans fioriture. Le site pourrait être un peu améliorer (lien sur les produits dans les commandes déjà passées par exemple, meilleure ergonomie des adresses, ...) mais sinon tout y est : les prix compétitifs, le service, le sérieux, les nombreux moyens de paiement, les frais de port réduits avec possibilité multiple du mode de livraison, ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
au depart difficultes pour valider mon paiement,impossible d'acceder au reglement
Mais le plus derangeant,quand j'ai reçu ma commande il me manquait un oiseau,et sur mon bon de commande etait ecrit,à la main"expedié dès que possible",j'ai immediatement envoye un mail au sav,on m'a repondu rupture de stock,on vous tiendra informer des que possible de la suite,cela fait depuis le 11/09,soit 18 jours,aucune nouvelle.Le jour de ma commande il etait precisé article disponible,c'etait pour l'anniversaire de mon fils!!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour
nous nous excusons pour cet incident. Les statuetes d'oiseaux font l'objet d'une forte demande et le stock est parfois fluctuant pour cette typologie de produit fabriqué à la main. Vous avez été livré depuis car le loriot est parti
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Clair facile à développer
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Première commande non reçu et la deuxième je dois allez la récupérer dans un tabac à 10 km de chez moi
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Délai de livraison non respecté et il manquait la moitié de la commande (qui m'a été finalement remboursé) mais du coup je n'ai pu faire le traitement que sur la moitié de mon terrain.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
ok site clair
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bien. Un petit guide explicite d'élevage serait un plus.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
RAS, livraison sérieuse
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Le livreur ne trouve jamais mon adresse exacte, je dois toujours attendre que le colis me soit livré avec du retard
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Toujours pas reçu les larves...
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous avons livré le kit, c'est à vous ensuite de choisir la date d'envoi des chenilles sur le site de l'éleveur entre le 1-03 et le 15-09 de chaque année, cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Site clair et pratique et délais de livraison courts.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Dommage que Chronopost ne soit plus à la hauteur
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Toujours pas livrée
Réponse de achatnature.com
Bonjour
c'est vous qui choisissez la date d'envoi entre le 1-03 et le 15-09 de chaque année grâce au code qui lui vous a été livré immédiatement apres votre commande, cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Livraison reçu dans les temps indiqués.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Il me manquait 1 protection de pied de lit ; il y avait urgence même si je l’ai reçu après ! Dommage
Je dois repasser commande pour les protections pied de lit j’hésite de ce fait...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Bien RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Bof, je pense qu'aucun rossignol ni moineau ne prendra ça pour un compère !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Bien mais le site pourrait être plus attractif.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison tardive, les larves étaient mortes. Je n'ai pu en récupérer que 3 ou 4...Dommage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Reçu rapidement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Pas de soucis commande conforme a mes attentes
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Aucunes compréhension et aucun geste commercial!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Les coccinelles n'avaient pas l'air de connaître ce qu'était une cochenille ni de d'avoir quoi en faire. A croire qu'elles ont été nourries au grain toute leurs vies.
Je déconseille fortement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Acariens tous mort à reception... Verifier avec microscope, pas un être vivant dans le tube... délai d’acheminement-réception pourtant respecté.. Je suis très déçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour
les acariens ne sont visibles qu'avec un microscope ultra professionnel
Le délai a été respecte (3 jours selon le suivi). Cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
le colis, contenant du vivant, a été expédié un mardi (comme annoncé par le site marchand), en revanche il m'a été livré à domicile le jeudi, soit 2 jours après, or le contenu devait être utilisé avant cette date.
Je l'ai employé, 19 jours plus tard mes plantes sont toujours dévastées.
Réponse de achatnature.com
Bonjour l'envoi a bien été fait un mardi pour une livraison un jeudi ce sui est conforme. Avez vous un probleme de date de péremption ? Si oui contactez notre service clients directement sur le site. Normalement les nématodes ont une durée d'utilisation compris entre 1 et 3 semaines selon les lots. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
NUL!!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Suite à vérification du contenu au microscope aucun auxiliaire adulte de vivant sur l échantillon beaucoup de cadavres d adultes et aucun en vie j espère que le résultat sera visible car je compte sur les œufs pour assurer le résultat
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Le colis est arrivé en mauvais état .. je n' ais pas vue de différence .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Tout très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Bien. Je ne connaissais pas.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Produits et délais de livraison conformes à la commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Cde conforme reçue dans les temps
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Tres mauvaise experience j’ai payé 3 produits j’en ai reçu un seul et il est inutilisable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Dans la pure ligne de nos attentes... reste à savoir si le procédé va fonctionner
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Commande prise en charge sans problème, rapidement et délais respectés. Seul bémol, livraison annoncée par Colissimo et faite en réalité par transporteur (livré en point relais moins pratique -2 déplacements ont été nécessaires- )
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
le jet dentaire que j'ai acheté au mois de mai est cassé après seulement trois mois d'utilisation
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Produit reçu inefficace
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