Avis clients de achatnature.com

8,6 /10

Basée sur 13 149 avis publiés

5 8 772 67% 4 1 992 15% 3 889 7% 2 549 4% 1 947 7%

Résumé des avis

Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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- P.

Publié le 06/10/2023 à 17h03 suite à un achat du 29/09/2023

Impossibilité d’avoir le produit livré à domicile , temps entre la commande et la réception très long , mode d’emploi très mal expliqué ,frais de port extrêmement haut.

Louis C.

Publié le 06/10/2023 à 08h21 suite à un achat du 26/09/2023

Pour ma première commande je suis satisfait

pascal C.

Publié le 03/10/2023 à 10h09 suite à un achat du 26/09/2023

Bonjour pouvez-vous me dire en combien de temps les œufs ecloses
Merci de votre réponse

Alexander W.

Publié le 30/09/2023 à 13h22 suite à un achat du 16/09/2023

Trop chère 300 pièces environ autre part ont reçois 500 pièces au même prix
Les chrysopes sont en bonne état

Gerard T.

Publié le 29/09/2023 à 16h53 suite à un achat du 17/09/2023

Mon colis a été livré chez un voisin qui était absent et qui m'a ramené mon colis 5 jours plus tard !!
J'en ai informé le site car au bout de 5 jours dans une boîte aux lettres en plein soleil les nématodes étaient inutilisables.
Malheureusement je n'ai reçu aucune réponse. Ce site n'assume pas et semble ignorer son responsabilité quant à la bonne fin de livraison.
J'ai l'habitude de commander les nématodes sur un autre site et cette fois pour un coup d'essai c'est une catastrophe.
Service client inexistant. Je ne recommande surtout pas.

Philippe H.

Publié le 29/09/2023 à 11h10 suite à un achat du 17/09/2023

Le site marchand est assez bien achalandé en produit pour le jardin, nous trouvons ce dont nous avons besoin, nous découvrons des produits que nous ne connaissons pas.

SIGWALT F.

Publié le 29/09/2023 à 08h26 suite à un achat du 23/09/2023

Produits de bonne qualité

Émilie J.

Publié le 27/09/2023 à 18h41 suite à un achat du 05/09/2023

La commande est bien arrivée mais j'ai acheté un lot de 100 larves de chrysopes et après plusieurs jours je peux garantir que j'en ai vu 15 MAX et quelques jours encore après plus aucune trace sur mes plantes, je ne sais pas où elles sont. J'ai tjrs autant de cochenilles et 20€ à la poubelle.

Réponse de achatnature.com Publiée le 28/09/2023

Bonjour, Après échange avec notre service client nous vous avons proposé une solution. Bonne journée,

Laurent T.

Publié le 26/09/2023 à 09h20 suite à un achat du 02/09/2023

Pas reçu ce que j’ai commandé, erreur sur le site qu’ils ont admis, SAV ne veulent pas faire l’échange en s’appuyant sur un mensonge, je leur ai prouvé le contraire, plus de commentaires de leur part …
Commercialement inadmissible.

Réponse de achatnature.com Publiée le 28/09/2023

Bonjour, Nous vous avons envoyé à plusieurs reprises une étiquette retour. Nous vous rembourserons le produit une fois le produit reçu en magasin. Bonne journée,

Cécile L.

Publié le 24/09/2023 à 21h09 suite à un achat du 14/09/2023

Commande bien arrivée

GUY D.

Publié le 22/09/2023 à 09h50 suite à un achat du 11/09/2023

pas de souci pour commander, livraison dans les temps

vincent B.

Publié le 21/09/2023 à 09h25 suite à un achat du 09/09/2023

La livraison a été décalée d'un jour. Pourquoi ?...

Cyril F.

Publié le 20/09/2023 à 15h07 suite à un achat du 11/09/2023

produit conforme à la description, livraison rapide.

Anne-sophie G.

Publié le 19/09/2023 à 15h12 suite à un achat du 10/09/2023

Bien

jean claude R.

Publié le 19/09/2023 à 14h56 suite à un achat du 06/09/2023

tres bien

Stéphanie F.

Publié le 17/09/2023 à 19h28 suite à un achat du 06/09/2023

Etiquette déchirée, toile de jute déchirée bref...décevant

Laure L.

Publié le 17/09/2023 à 17h25 suite à un achat du 06/09/2023

La boîte de chenilles est arrivée toutes cassée :(

Agnes O.

Publié le 17/09/2023 à 15h22 suite à un achat du 09/09/2023

Comme on ne peux conserver les nématodes palmiers plus de 1 mois, il faut à chaque fois recommander de mois en mois et jamais de bons de réduction et pourtant fidèle cliente !!
Dommage !

Audrey P.

Publié le 17/09/2023 à 11h08 suite à un achat du 11/09/2023

J'ai commandé des trichogrammes mais je suis surprise de l'emballage de livraison. les trichogrammes craignent la chaleur et en plein été il a été livré dans un emballage classique. Du coup Je ne sais pas si ils sont encore en vivants. la température conseillée est d'environ 5°C. Comment les stocker vous dans votre réserve ? Il n' y a meme asune notice d'utilisation fournis avec. Je suis déçue de ma commande !

Chafik B.

Publié le 17/09/2023 à 07h26 suite à un achat du 11/09/2023

Bonjour,
Reçu sans emballage, les plaques étaient jetées directement dans une enveloppe cartonnée donc pas de notice ni boite d’origine.
Les insectes étaient sortis des plaques, l’enveloppe étaient donc pleine d’insectes, je ne savais pas si je devais les mettre tout de même dans frigo ou pas puisque pas de notice ni aucune explication.

Julien F.

Publié le 16/09/2023 à 20h57 suite à un achat du 09/09/2023

Très déçu, j ai acheté 2 lots de larve de coccinelles. L un aucune en vie et l autre juste qq uns.

Michel T.

Publié le 16/09/2023 à 09h45 suite à un achat du 08/09/2023

Bonjour
J'ai commandé 2 articles 1 statuette Decobird (Mésange Bleue ): Magnifique , j'ai d'ailleurs passé une nouvelle commande de statuettes !
Et Plantaphore ballon 500 ml blanc carnivore : Arrivée en vrac , les racines en l'air le produit à l'intérieur complètement éparpillé , le flacon intact parfaitement hermétique ainsi que l'emballage.
En clair à jeter !
La protection lors de la llivraison n'est semble t'il pas suffisante .
Dommage

Yves-Marie B.

Publié le 16/09/2023 à 08h59 suite à un achat du 12/09/2023

Toutes les graines ont été mangées par les poissons ????

Patrick F.

Publié le 15/09/2023 à 18h00 suite à un achat du 02/09/2023

Très bien, Rien à signaler de négatif, si ce n'est le délai d'acheminement par la Poste : il s'est quand même écoulé 3 jours entre l'expédition et la réception. Ca fait un peu long pour acheminer des êtres vivants.

Wilfried B.

Publié le 15/09/2023 à 08h29 suite à un achat du 04/09/2023

Ras confinement à une commande internet

Natacha S.

Publié le 15/09/2023 à 07h09 suite à un achat du 30/08/2023

Rien à reprocher au site achatnature.com MAIS Chronopost ne m'a pas envoyé d'avis de livraison au point relais : avis et rappel le même jour à la même heure, trop tard, les larves sont presque toutes mortes.

Caroline R.

Publié le 15/09/2023 à 05h27 suite à un achat du 02/09/2023

Correct mais il manque peut être plus de précisions dans les explications des appareils économiseurs d'électricité.

Jacques J.

Publié le 13/09/2023 à 22h42 suite à un achat du 31/08/2023

Commande conforme, juste le délai de livraison plus long que prévu

'Thierry+' S.

Publié le 13/09/2023 à 09h00 suite à un achat du 26/08/2023

Qualité en baisse, achat d'assiette en palmier que je n'ai pas eu le courage de poser à table.Visuellement très moche, on dirait que de l'huile a coulé dessus n'inspire pas du tout confiance.
Sur 25 assiettes (24x24) 17 étaient concernées .Client depuis 2018 pour mon prochain achat j'irais acheter autre part.

philippe E.

Publié le 11/09/2023 à 16h52 suite à un achat du 31/08/2023

Récherche des produits pas très simple et efficace

Michel K.

Publié le 10/09/2023 à 16h39 suite à un achat du 05/09/2023

Bonjour,
Pour faire suite au courriel que je vous ai déjà fait parvenir, je vous fais part à nouveau de mon mécontentement. En effet, sur les 3 boîtes de larves de coccinelles expédiées, 2 n’en contenaient aucune et la 3e n’en contenait qu’une dizaine. Par contre, dieu sait pourquoi, il y en avait une vingtaine dans l’enveloppe d’expédition alors qu’aucune des 3 boîtes n’était ouverte. Je serais heureux de savoir pour quelles raisons ma commande est arrivée dans cet état. Dans l’attente de vous lire. Bien cordialement,

ines H.

Publié le 09/09/2023 à 12h24 suite à un achat du 05/09/2023

j’ai commandé une fleur éternelle qui est arrivé abîmé, fripé et troué… plus jamais…

René L.

Publié le 06/09/2023 à 15h55 suite à un achat du 28/08/2023

Livraison annoncée pour la 01/09 et toujours pas reçue. Reclamation faite ce jour auprès de Colis privé. Attente de réponse.

Thomas R.

Publié le 06/09/2023 à 15h55 suite à un achat du 24/08/2023

Colis arrivé avec le contenu complètement écrasé/fichu service client qui ne donne aucune réponse je déconseille totalement ce site

Marie-Andrée D.

Publié le 04/09/2023 à 21h01 suite à un achat du 29/08/2023

Envoi très rapide mais un jeudi. Produit réceptionné seulement le lundi avec une forte odeur de moisissure...je ne suis pas garantie de l efficacité

Olivier D.

Publié le 04/09/2023 à 14h23 suite à un achat du 24/08/2023

bonne livraison

Michel C.

Publié le 02/09/2023 à 08h52 suite à un achat du 25/08/2023

Livraison rapide et bon service

Laurent L.

Publié le 01/09/2023 à 20h55 suite à un achat du 26/08/2023

Je ne suis toujours pas livré!!!
C’est inadmissible pour un produit fragile!
Par contre le paiement est bien encaissé lui

Guylaine A.

Publié le 01/09/2023 à 16h01 suite à un achat du 02/08/2023

Je ne suis pas satisfaite du produit qui est arrivé dans un état inutilisable et la communication avec le service client n‘a servi à rien!

Gilbert C.

Publié le 01/09/2023 à 15h20 suite à un achat du 15/08/2023

Site facile d accès mais j ai des doutes sur le produit.
Les larves sont invisibles, étaient elles vivantes ?
En tout cas aucun insectes n est apparu et les cochenilles sont toujours là... 20€ pour rien !