Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Très déçue d’avoir dû commander des larves et surtout en les payant. Rien n’était indiqué sur le paiement ! Je ne recommande pas du tout!!!!
Et emballage montrant ce qu’il y a à l’intérieur donc pas discret lorsque c’est un cadeau !
J’espère que l’élevage fonctionnera au vue du prix
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que notre kit d'élevage de papillons n'ait pas répondu à vos attentes. Notre producteur au Royaume-Uni étant le précurseur de la pédagogie par le vivant, nous lui accordons toute notre confiance dans le bien-être et la fiabilité des chenilles, ce qui est important pour nous. Dans ces conditions, le producteur est l'expéditeur des chenilles, ce qui demande une deuxième étape dans votre processus de commande qui est entièrement expliqué dans la description, avec la précision des frais dus au producteur. La pochette d'expédition reprend les couleurs et les dessins du produit effectivement, un papier cadeau peut être mis autour si cela est pour un cadeau. Nos élevages sont très appréciés par les parents et les écoles pour les enfants, je ne doute pas que cela sera pareil pour vos enfants. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
M
Martine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
L'objet commandé n'est pas arrivé. Le transporteur a retourné à priori notre commande à l'expéditeur.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre livraison. Après vérification de votre suivi, le colis n'a pas pu vous être livré après deux tentatives et il est donc en cours de retour à l'expéditeur. De manière automatique, notre service retour traitera votre colis avec un remboursement. Si vous ne souhaitez pas que votre commande soit remboursée, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site afin que l'on puisse vous proposer une solution de renvoi. Nous sommes soucieux du bon déroulé des livraisons, nous sommes présents pour vous aider lorsqu'un problème se présente. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Envoi rapide et produit conforme
V
Violaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Bon Site
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Je suis parfaitement satisfaite de mon achat. Tout s'est très bien déroulé avec beaucoup de fluidité. Seul bémol les frais de port sont très cher pour un tout petit colis....
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
commande simple, livraison rapide, boite a suspendre simple et les larves de coccinelles se mettent au travail pour me débarrasser des pucerons très bien
J
JEAN PIERRE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison rapide et conforme à la commande
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
commande facile et délai de livraison rapide. Les jumelle Kite "Ibis" sont très lumineuses et efficaces, surtout en milieu forestier et par temps gris.
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Envoi très rapide, les larves sont en pleine forme !
A
AURELIE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Délai de la poste un peu long, 1 semaine pour faire 150km. Sinon produit conforme
L
Laurène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
très bien !
J
Jacky C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Emballage au delà de mes attentes. Je recommande
J
Jean Blaise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Content de mon achat. Superbes lampes
B
Blandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Rapide, parfait
J
jean luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
TB rien a rajouter
G
gilbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Colis conforme à la commande. Livraison rapide.
W
William H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Très bien
C
CÉCILE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Délais respectés,
les larves de coccinelles sont arrivées depuis 3 jours et nous les observons déjà muer, vraiment très intéressant !
M
Martine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
le carton est arrivé endommagé et à l'intérieur les trois boites n'étaient pas calées et l'une d'elles était cassée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que votre colis ait subi des dommages pendant le transport. Après avoir interrogé le service client, votre réclamation est en attente car nous n'avons pas reçu de réponse de votre part en retour de notre dernier contact. Afin que l'on puisse trouver une solution, pouvez-vous nous donner les informations demandées par le service client s'il vous plaît ? Nous serons ravis de vous répondre à nouveau. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Rapidité , et bon emballage .
A
Angelique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison rapide
Produit comme décrit
Merci
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Difficile de comprendre la procédure.
M
Marie-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Bonne réception, mais des larves restent collées au fond de la boîte d’envoi. Néanmoins j’ai pu récupérer un bon nombre d’individus. A suivre pour le reste de l’élevage.
I
ISABELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
tout s'est bien passé
S
Sonia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Envoi rapide et soigné, délai comme annoncé et produit conforme, merci !
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Site agréable à visiter
J
Jean-Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
J’ai commandé un paquet réfrigéré qui ne l’était pas. Bilan les larves déjà ecloses à la réception. Kit vraiment minimum..
Très déçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification sur votre commande, l'option colis réfrigéré n'a pas été sélectionnée, ce qui explique que votre colis ne le soit pas. Votre colis a été livré en 48h, ce qui fait que vos coccinelles sont arrivées en pleine forme. Si vous avez besoin de conseils pour votre élevage, je peux vous proposer de contacter notre service client en expliquant votre situation avec des photos. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
A
Anne-Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Très bien
Tout reçu rapidement.
Beaucoup de larves vivantes.
Élèves contents.
M
MICHEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
parfait
P
Philip M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Impeccable
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Livraison rapide pour commande de trichogrammes.
L
ludivine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Je ne connaissais pas le site j’ai voulu essayer ; je pensais que le délai de livraison serait plus court , quand aux larves j’espère qu’elles vont toutes évoluer car beaucoup me paraissent inertes
K
Karine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Site facile, commande bien préparée, larges de coccinelles toutes vivantes à l arrivée !
M
MICHEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Le mode d'emploi est très clair
C'est parfait
C
Carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Livraiosn rapide... Les 5 chenilles sont en pleine forme !!! Super
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison rapide
N
nadege R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Top !
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Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très clair
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Impeccable
V
véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Site bien complet, plei' de produits
J ai commandé pour mes palmiers, c est la 3ème année, produit conforme, reçu rapidement jamais decu
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