Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez notre site peu clair. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons nous améliorer. Pourriez-vous nous préciser quels éléments vous semblent flous ou difficiles à comprendre ? Cela nous aidera à apporter les améliorations nécessaires. Nous apprécions vos commentaires et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement,
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison rapide, colis bien
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Bon produit et livraison rapide
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Commande reçue sous 3 jours … parfait
A
Agnes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Super produit arrive vite et non casse
Trop content de cet achat pour nos amis les oiseaux entre autre
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livraison rapide et articles conforme
A
Angela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Parfait!!
G
Gilberte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
aucun problème
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Rapide. Parfait.
L
Laetitia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
mon colis devait être réfrigéré mais cela n'a pas été fait, résultat colis pas conforme
B
Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Ras. Expédition très rapide avec un bon suivi.
A
Arélique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Livraison rapide et bien emballé, j’ai commandé des larves de coccinelles et elles ont en quelques jours mangés tous les pucerons !
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Parfait sur tous les points
M
Mabilon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
rapide tout semble conforme.
M
Maryline Gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Je n ai toujours pas reçu ma commande !
M
Mamadou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Parfait. Livraison rapide.
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Pas de problème particulier, commande reçue très rapidement produit pas encore testé
S
Solenne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Tres bien !
S
Stephen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
parfait
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Ergonomie
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Produits faciles à trouver
V
Vanessa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Merci
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse rapide à la demande de devis, envoi rapide et soigné !
J
Joelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Site facile e navigation, rare de trouver produit contre mouches du terreau en spray, efficace en plus. Vite expédié c’est parfait !
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Tres bon produit et tres efficace je recommande.
F
Florina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Les larves était malheureusement décédées malgré le supplément pack fraîcheur Hyper déçue !
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Livraison au point relais Auchan rapide et très facile d’accès sauf le fait que certains casiers sont placés en hauteur et que pour avoir accès au colis j’ai dû guetter un client pour me le sortir !! Une personne de taille moyenne ou âgée n’accède pas aux casiers du haut
S
Sitrakiniaina R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Les articles sont très bien mais je ne comprends pas pourquoi ma commande est passée 2 fois. J'ai donc payé 2 fois plus et ai reçu 2 fois la même commande
F
Francois-Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Commande conforme et reçue dans les temps.
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
ça serait parfait si le site marchand et le transporteur alimentaient les informations concernant la date de livraison. J'ai trouvé le colis en prenant mon courrier. Dommage pour un produit sensible à la température et pour lequel le suivi livraison est particulièrement important
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
L'accès et la recherche est facile
L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Commande arrivée en 2 jours!
Je recommande ce site
J
J Carlos P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Bonne gestion de la commande et rapide
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Produit conforme à la description. Envoi rapide.
C
Claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Articles livrés rapidement. Description des articles peu précises. S’agissant de pièges à phéromones, les pièces présentes dans le piège et celles à acheter séparément ne sont pas clairement indiquées (notamment plaque de glu présente).
K
Karine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Première et dernière commande. Système de réfrigération qui n'a pas tenu jusqu'à la livraison. Les insectes étaient déjà sortis des diffuseurs et grouillaient dans la boîte du colis.
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Livraison rapide et correcte.
M
Martinez M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Navigation nulle. Impossible donc e choisir le paiement par CB, me balance par défaut en paiement par chèque malgré mon choix CB bien renseignée. Aucun problème lors de ma précédente commande. Nouvelle commande en attente. Je n'ai plus de carnet de chèques depuis longtemps. Comment fait on ????
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec notre mode de paiement, qui a pu être solutionner en trouvant un autre moyen avec le service client. L'information a bien été remontée en interne au service technique qui se charge de vérifier que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de nous avoir fait un retour pour nous signaler la difficulté rencontrée. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
livraison ultra rapide et emballage froid vraiment efficace : carton mini-glaciere avec un bloic de glace, bravo!,
rien a voir avec le colis froid d'un autre site ou c'etait du carton....
A
Anne-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Delai de livraison une semaine pourrait etre annoncé à la commande
Sinon article bien réceptionné.
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