Français 
S
Note : 5 sur 5
service parfait, commande qui correspond exactement a mes attentes.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon produit. Efficace
M
Note : 1 sur 5
Dans la mesure que j'ai été livré dans les 24 heures cela vous suffit pour vous dédouaner mais la réalité c'est que j'ai bien reçu mon paquet soit disant réfrigé (payant) sans aucune mais aucune trace de froid même pas d'humidité
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Impeccable, votre réactivité
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. La commande conforme : Tout est parfait !
E
Note : 5 sur 5
Achat facile, au meilleurs prix et réception rapide. Article conforme, en attente du résultat puisqu'il faut quelques semaines pour constater les résultats
L
Note : 2 sur 5
commande effectuée le 17/07/24, somme prélevée le 18/07/24 et aucune nouvelle.....le 29/07/24 j'ai envoyé un message au service client et réponse le lendemain m'informant que le colis était prévu en expédition le jour même. OK reçu le 1/08/24.
Il s'agissait de phéromones pour la mineuse de la tomate (2 paquets de 2) et contre la chenille du géranium ( 1 paquet de 2). Pour la chenille du géranium j'ai bien reçu un paquet de 2 avec date de péremption du produit mais pour les 2 paquets de 2, j'ai reçu 4 sachets en vrac sans date de péremption ni d'emballage carton, ça peut dater de 2020 ou 2021, c'est peut-être périmé depuis longtemps, mystère.....je ne commanderai plus sur ce site.
Il s'agissait de phéromones pour la mineuse de la tomate (2 paquets de 2) et contre la chenille du géranium ( 1 paquet de 2). Pour la chenille du géranium j'ai bien reçu un paquet de 2 avec date de péremption du produit mais pour les 2 paquets de 2, j'ai reçu 4 sachets en vrac sans date de péremption ni d'emballage carton, ça peut dater de 2020 ou 2021, c'est peut-être périmé depuis longtemps, mystère.....je ne commanderai plus sur ce site.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis soigné, parfait.
P
Note : 5 sur 5
Tous c'est déroulé comme prévu. Très bien je recommanderai sur ce site.
P
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien. Dispo au téléphone. Jumelles commandées et reçues 2 jours après. Ca change du site promo optique sur lequel il ne faut plus acheter ;-)
P
Note : 5 sur 5
très bienservi
A
Note : 4 sur 5
Parfait ma cde est arrivée apres une semaine
J
Note : 1 sur 5
Le délais de livraison est bcp trop long pour ce type de produit. Voir avec le transporteur pour réduire le temps de livraison ou changer de transporteur!
M
Note : 5 sur 5
rapide
S
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Livraison rapide. Emballage soigné. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Une belle gamme de produits
B
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience pour une première commande.
C
Note : 5 sur 5
produit conforme, livraison rapide et soignée
J
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès et compressible
J
Note : 5 sur 5
RAS.
J
Note : 5 sur 5
Parfait, reçu très rapidement
N
Note : 5 sur 5
Un cadeau d'anniversaire qui a ravi ma nièce. Il est arrivé bien emballé et à temps.
K
Note : 5 sur 5
Commande conforme et arrivée dans les temps
P
Note : 5 sur 5
navigation très aisée. Choix de produits intéressant. Je reviendrai.
S
Note : 2 sur 5
La livraison a été rapide mais même en suivant les consignes sur le paquet les larves n'ont pas fait leur effet et nous n'avons observé aucunes coccinelles. Les pucerons sont toujours aussi nombreux.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous comprenons que vous soyez soucieux pour vos larves, car cela peut être difficile à réception de se rendre compte de l'activité de celles-ci. Après vérification, vos larves ont été livrées en 24h, ce qui est idéal pour la livraison. En sortie de colis, elles peuvent être endormies et avoir faim, ce qu'il fait qu'elles peuvent plutôt être cachées et immobiles. Nous conseillons dans ce cas de les placer comme prévu sur la plante à traiter, et si au bout d'une semaine il n'y a pas eu de changements, vous pouvez contacter notre service client avec des photos afin que l'on puisse vous aider. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
S
Note : 5 sur 5
Vivantes en dépit de 5 jours dans leur boîte ! Top
F
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé, conforme
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et sans erreur. Bravo ! Continuez comme ça.
J
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude livraison nickel les produits toujours au top
Je recommande vivement
Je recommande vivement
E
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas quand mon colis a été pris en charge par la poste ,ni comment ils ont garanti la chaîne du froid.
Donc je ne sais pas si mes nematodes sont arrivées vivantes d'autant qu'elles sont restées 3/4 d'heure dans la boîte aux lettres au soleil.Produit à commander en hiver
Donc je ne sais pas si mes nematodes sont arrivées vivantes d'autant qu'elles sont restées 3/4 d'heure dans la boîte aux lettres au soleil.Produit à commander en hiver
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande de nématodes. Votre livraison a duré 48h avec un pack réfrigéré, offrant une fraîcheur maintenue pendant 30h. Cela est idéal car les nématodes peuvent survivre jusqu'à 6 jours à température ambiante grâce à l'écosystème créé dans leur sachet hermétique. Dans ces conditions, vos nématodes sont donc fiables, vous pouvez faire votre traitement comme prévu. En vous souhaitant un bon début de semaine, L'équipe achatnature.com
J
Note : 1 sur 5
Je suis tout simplement déçu. J’ai pris un sachet de 100 larves de chrysophes pour endiguer un problème de cochenilles. Je n’ai pas vu plus d’une larve dans le sachet. En le posant dans l’arbre, rien n’est sorti. Seul des fourmis sont venue se loger dans le sachet. Je ne renonce pas à cette solution que je pense être naturelle, mais je n’achèterai plus chez achat nature.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que les chrysopes n'aient pas répondu à vos attentes. Votre livraison a eu lieu en 48h, ce qui est un temps de livraison optimal et une mortalité totale est donc peu probable. Les larves peuvent mettre un certain temps à sortir, car elles ont à manger dans la boîte. Si vous souhaitez demander l'avis d'expert de notre service client, n'hésitez pas à les contacter en envoyant des photos de votre produit. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
G
Note : 5 sur 5
très bien mais le colis est arrivé sans congelation
L
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande des coccinelles et divers produits sur ce site, et je suis toujours très satisfaite.
G
Note : 2 sur 5
Malheureusement peu de larves vivantes à l’arrivée malgré le colis réfrigérée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour concernant votre produit. Votre colis a été mis à disposition en point relais en 24h, ce qui est le temps de trajet optimal pour ce type de produits. Il y a plusieurs facteurs qui peuvent expliquer l'immobilité des larves : -Les larves sont en train de muer et restent donc immobiles durant ce processus, -Elles ont été endormies par l'obscurité du colis et ne recommencent à bouger qu'à la sortie. Si vous avez besoin d'aide pour vérifier la bonne conformité des larves, n'hésitez pas à contacter le service client avec des photos afin que nous puissions vous apporter une solution. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien de particulier à dire. Tout s'est bien passé.
M
Note : 5 sur 5
Très bien accueillie au téléphone, n'ayant pas réussi à me connecter à mon compte, (à cause de mon inculture informatique), livraison dans le délai annoncé, c'est parfait.