Français 
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier, commande reçue très rapidement produit pas encore testé
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tres bien !
S
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
Ergonomie
B
Note : 5 sur 5
Produits faciles à trouver
V
Note : 5 sur 5
Merci
M
Note : 5 sur 5
Réponse rapide à la demande de devis, envoi rapide et soigné !
J
Note : 5 sur 5
Site facile e navigation, rare de trouver produit contre mouches du terreau en spray, efficace en plus. Vite expédié c’est parfait !
C
Note : 5 sur 5
Tres bon produit et tres efficace je recommande.
F
Note : 1 sur 5
Les larves était malheureusement décédées malgré le supplément pack fraîcheur Hyper déçue !
S
Note : 5 sur 5
Livraison au point relais Auchan rapide et très facile d’accès sauf le fait que certains casiers sont placés en hauteur et que pour avoir accès au colis j’ai dû guetter un client pour me le sortir !! Une personne de taille moyenne ou âgée n’accède pas aux casiers du haut
S
Note : 2 sur 5
Les articles sont très bien mais je ne comprends pas pourquoi ma commande est passée 2 fois. J'ai donc payé 2 fois plus et ai reçu 2 fois la même commande
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue dans les temps.
M
Note : 4 sur 5
ça serait parfait si le site marchand et le transporteur alimentaient les informations concernant la date de livraison. J'ai trouvé le colis en prenant mon courrier. Dommage pour un produit sensible à la température et pour lequel le suivi livraison est particulièrement important
A
Note : 5 sur 5
L'accès et la recherche est facile
L
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en 2 jours!
Je recommande ce site
Je recommande ce site
J
Note : 5 sur 5
Bonne gestion de la commande et rapide
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Envoi rapide.
C
Note : 4 sur 5
Articles livrés rapidement. Description des articles peu précises. S’agissant de pièges à phéromones, les pièces présentes dans le piège et celles à acheter séparément ne sont pas clairement indiquées (notamment plaque de glu présente).
K
Note : 1 sur 5
Première et dernière commande. Système de réfrigération qui n'a pas tenu jusqu'à la livraison. Les insectes étaient déjà sortis des diffuseurs et grouillaient dans la boîte du colis.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et correcte.
M
Note : 1 sur 5
Navigation nulle. Impossible donc e choisir le paiement par CB, me balance par défaut en paiement par chèque malgré mon choix CB bien renseignée. Aucun problème lors de ma précédente commande. Nouvelle commande en attente. Je n'ai plus de carnet de chèques depuis longtemps. Comment fait on ????
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec notre mode de paiement, qui a pu être solutionner en trouvant un autre moyen avec le service client. L'information a bien été remontée en interne au service technique qui se charge de vérifier que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de nous avoir fait un retour pour nous signaler la difficulté rencontrée. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
S
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide et emballage froid vraiment efficace : carton mini-glaciere avec un bloic de glace, bravo!,
rien a voir avec le colis froid d'un autre site ou c'etait du carton....
rien a voir avec le colis froid d'un autre site ou c'etait du carton....
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison une semaine pourrait etre annoncé à la commande
Sinon article bien réceptionné.
Sinon article bien réceptionné.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme à mon entente. Excellent conditionnement.
P
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi;
Merci
Merci
J
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mes larves de coccinelles mortes, j'ai dut attendre une semaine pour voir si ce n'était pas le cas, grossière erreur mes plantes sont remplis de pucerons, je dois maintenant me débarrasser autrement des pucerons qu'avec des coccinelles.
Jamais je ne recommanderais ce site
Jamais je ne recommanderais ce site
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec vos coccinelles. Après vérification, vous avez signalé le problème au service client, qui vous a conseillé d'attendre un peu et de revenir vers eux si la situation ne changeait pas, en montrant cela avec des photos. Même si votre livraison a été optimale en 24h, le vivant reste un produit très incertain et des problèmes peuvent parfois arriver. Dans ce cas-là, il ne faut pas hésiter à revenir vers le service client, car nous avons des garanties en cas de problème à réception pour ce type de produits. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
V
Note : 2 sur 5
Sur les 3 produits commandés seuls 2 étaient dans le colis.
Les trichogrammes commandés sont arrivés avec de nombreux déjà éclos. Le conditionnement utilisé ne permet pas d'estimer ceux restant à éclore et donc d'évaluer le bon fonctionnement du traitement.
Le service client est efficace et a complété l'envoi pour le troisième produit mais avec le même soucis d'eclosion
Les trichogrammes commandés sont arrivés avec de nombreux déjà éclos. Le conditionnement utilisé ne permet pas d'estimer ceux restant à éclore et donc d'évaluer le bon fonctionnement du traitement.
Le service client est efficace et a complété l'envoi pour le troisième produit mais avec le même soucis d'eclosion
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En vérifiant, j'ai vu que vos colis ont mis respectivement 3 jours et 2 jours pour arriver en point relais, ce qui reste un délai raisonnable pour les trichogrammes, d'autant plus que vous avez pris l'option en colis réfrigéré. Il peut arriver que la première salve d'œufs soit mature avant la mise en place, mais cela ne représente pas une baisse de l'efficacité du produit, ce petit nombre étant prévu en supplément par le fournisseur pour anticiper les jours de transport. Dans des délais de livraison raisonnables comme les vôtres, le pourcentage d'œufs éclos ne raccourcit pas l'action du diffuseur sur la semaine de traitement. Si vous avez la moindre question sur votre produit, n'hésitez pas à faire appel à notre service client qui pourra vous apporter leur conseil sur les trichogrammes. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Très bien emballé, envoyé le jour même, reçu le lendemain. Il n'y a pas mieux!
A
Note : 5 sur 5
produit correspond à ce qui est annoncé. A voir l'efficacité, mais pas de raison d'en douter pour le moment. Envoi rapide.
D
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison est trop long et on ne sait pas si les nematodes sont encore efficaces après tout de temps passé dans le camion au chaud
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement… j’attends maintenant les larves de papillons ( un peu compliqué de renvoyer le code lorsque pratiquement tout est écrit en anglais qu’on ne maîtrise pas
B
Note : 5 sur 5
Colis reçu en bon état, très content rose parfaite et très jolie, ma copine est ravie
O
Note : 1 sur 5
Le produit devait être conditionné en colis réfrigéré, noté dans la fiche du produit. Celui-ci est arrivé dans un conditionnement "normal". Après échanges avec la société, aucune compréhension et il reste buté. Dommage car elle paraissait sérieuse
F
Note : 5 sur 5
Facile à commander
P
Note : 5 sur 5
tout a été parfait, rien à signaler
V
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Efficace, sérieux.
Je recommande.
Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Très bien, réponse rapide aux questions, grand choix de produits