Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
je ne regrette pas ma commande et j ' ai surtout étonné la famille de par son originalité.
Je recommande ce site à tout le monde .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Bon site, objet conforme à la description et reçu rapidement. Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Achat conforme mais livraison deux jours plus tard que prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
C est un cadeau pour une petite fille de 5 ans et il s'avere qu'elle joue très bien avec donc oui je suis satisfaite ainsi que de la rapidité de l envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
TRES BONNE QUALITE CEPENDANT UN PEU CHER
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Je suis très satisfaite du contact téléphonique et de ma commande. Les délais de livraison était un peu long mais je n'étais pas pressée (2 semaines 1/2). Un petit mot à dire sur le colis à la réception. Le carton avait été ouvert puis refermé avec un autre scotch. J'ai préféré ouvrir mon colis devant le livreur, rien ne manqué! Peut-être que les délais de livraison sont liés à cela...Cela ne m'empêchera pas de recommander ce site! Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
produit Bien emballé , livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Très bien, marchandise conforme et livraison comme prévue comme la dernière fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
produit parfait livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Produit conforme à la description et à mes attentes, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
avis très positif. Colis reçu dans les temps et en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
très correcte . Pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Envoi rapide et très bien emballé je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Rapidité, efficacité....Rien à dire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
RAS livraison rapide et service après-vente réactif et compréhensif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Site lisible et navigation aisée. Facilité pour rechercher un article. Nombreux produits à prix intéressants. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Cadeaux nature originaux ! Service efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Articles correspondant à leur description.
Très très bon suivi (par textos) au niveau de l'envoi du colis et de la réception.
Site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
je suis satisfaite de ma commande merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
je recommande serviettes très jolies
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
des articles originaux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
super site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Envoi rapide, produit conforme, aucun soucis!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Très bonne appréciation. J'ai même téléphoné à l'entreprise pour une précision sur mon vélo électrique et j'ai été agréablement surprise de la gentillesse de la personne au bout du fil. Bravo ! Continuer comme cela, ne changer rien...
Noëlle B.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
EXELLENT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
très bien et commande livrée rapidement, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
tres bien, rapide, aucun problem
la qualite est tres bonne, l'emballage parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
aux petits soins avec la clientèle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Ma petite nièce était très contente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
CORRECT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Très mauvaise expérience, j'ai découvert la veille de Noël que mon colis était incomplet en l'ouvrant et que les articles à l'intérieur étaient endommagés.
Un des articles pourtant disponible et payé en ligne ne l'était pas en fait. L'emballage du colis ayant été négligé celui-ci s'est ouvert en route (la Poste a dû le renforcer). Service après vente inexistant (simple répondeur demandant d'écrire un mail).
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous sommes désolés de cette mauvais expérience. Un seul article manquait effectivement (stock mis à jour pas assez rapidement juste avant noel). Cet article sera à nouveau disponible fin janvier
Sur le SAV, nous sommes surpris de votre remarque car ce service fait justement notre force et nous répondons à toutes les demandes avant-vente ou apres-vente dans un délai de 6 heures ouvrables en moyenne, nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation sur notre messagerie
Cordialement