Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Commande de nématodes
Plus d’une semaine pour les recevoir probablement lié au confinement
Arrivées totalement inefficaces
Du coup j’aurais préféré qu’on refuse la livraison plutôt que de recevoir des nématodes mortes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Les produits ont été livrés malgré la situation sanitaire du pays. Et les insectes morts pendant le transport ont été remplacés très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
très bon produit et livraison dans les temps, je recommande ce site à mes proches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Les larves étaient mortes à la réception. Probablement à cause du retard de livraison avec le confinement.
Je suis quand même déçue.
Je peux vous envoyer les photos pour preuves
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
C'est la 2ème fois que je commande. Site sérieux. Commande conforme. Et le produit semble améliorer bien marcher pour mon palmier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Délai réception très correct au regard des problèmes du Covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
J'ai reçu ma commande mais 90% des larves commandées sont arrivées mortes. Et pas de nouvelle du service commercial... Je suis très déçue....
Réponse de achatnature.com
Bonjour
nous répondons en moins de 24h à tous nos clients parfois week end compris
Merci d'utiliser l'onglet assistance du site en nous relayant une copie de votre message
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Le produit est arrivé assez vite malgré la situation actuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison rapide, en très bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Satisfait délai et produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Parfait ! réception dans les temps ! paquet en bon état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
TB. Site clair et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très satisfait de cette première commande. Rapide et bien emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison rapide malgré les conditions actuelles, envoi soigné. Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Je suis déçu car toutes les larves étaient mortes en arrivant, je connais le procédé puisque je l'avais déjà fait il y a quelques années avec un de vos concurrents mais la très déçu....
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Avez vous bien contacté notre service client sur l'onglet assistance du site ? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Avec le confinement, nous pensons que le temps de livraison a été plus long. Du coup, la moitié des insectes étaient mort..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Hormis le délai de livraison rapide malgré la situation actuelle, je suis très mécontent de mon achat. Les 350 coccinelles annoncées n’y sont à coup sûr pas. De plus, la taille de celles-ci était extrêmement petite comparé à ce que j’ai pu acheter jusqu’à maintenant. Pour les nématodes, à voir dans quelques semaines, mois pour en connaître l’efficacité mais la poudre était très humide et cela faisait un conglomérat de matière très difficile à diluer.
Je ne pense pas recommander sur votre site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Pour les nématodes, en fonction de la condensation possible, la pâte est de consistance variable et elle se dilue plus ou moins facilement selon les cas mais elle se dilue toujours
Les 350 coccifly sont indénombrables tant elles se cachent dans les pops corns.
La livraison a été expresse vous n'avez pas donc dû avoir de la mortalité par cannibalisme comme cela peut arriver parfois quand la livraison est trop loongue surtout en période actuelle
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très bien - Commande complète et vite expédiée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Retard de réception dû à la poste. Service client/sav très réactif,commercial-çant,pro,aimable...merci Bertille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison dans les temps et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Tout très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
un peu long, mais en contexte pandémie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Service très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
commande rapide et bien arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site agréable à consulter. La commande est bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très facile à naviguer, très bon site avec un service client au top,ce qui est devenu rare,envoi rapide et ponctuel, emballage nickel,merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
délais corrects et prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Attendu un peu à cause de la crise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
commande conforme emballage bien dimantionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
J'ai commandé des pièges à phéromones.. Le colis est bien arrivé dans les temps (payé 10€) par contre le colis ne contenait pas les phéromones. J'ai envoyé un message sur le site Client pour signaler le soucis. Personne n'a daigné me répondre.
Donc je suis très mécontente: une livraison non complète et pas de suivi client.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous répondons à tous les messages de nos clients en moins de 24h parfois week end compris
Nous esperons que le probleme a été résolu depuis, il faut bien prendre contact sur l'onglet assistance de notre site
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Le colis est bien arrivé, avec les 2 lots commandés.
Ce que je n'ai pas apprécié, c'est d'avoir payé deux fois les frais de port, pour un seul colis, frais qui coûte aussi cher qu'un lot !
C'est pour cela que je ne rachèterai pas chez achatnature.
Réponse de achatnature.com
Bonjour C'est parce que vous avez commandé sur une plateforme et pas sur notre site. Sur cette plateforme le port se recalcule pas et se cumule, il faut demander le recalcul au vendeur avant de régler. Sur notre site, le port est moins cher et forfaitaire. Cordialement
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 