Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette première commande. Rapide et bien emballé !
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré les conditions actuelles, envoi soigné. Excellent
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçu car toutes les larves étaient mortes en arrivant, je connais le procédé puisque je l'avais déjà fait il y a quelques années avec un de vos concurrents mais la très déçu....
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Avez vous bien contacté notre service client sur l'onglet assistance du site ? Cordialement
Avez vous bien contacté notre service client sur l'onglet assistance du site ? Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Avec le confinement, nous pensons que le temps de livraison a été plus long. Du coup, la moitié des insectes étaient mort..
A
Note : 2 sur 5
Hormis le délai de livraison rapide malgré la situation actuelle, je suis très mécontent de mon achat. Les 350 coccinelles annoncées n’y sont à coup sûr pas. De plus, la taille de celles-ci était extrêmement petite comparé à ce que j’ai pu acheter jusqu’à maintenant. Pour les nématodes, à voir dans quelques semaines, mois pour en connaître l’efficacité mais la poudre était très humide et cela faisait un conglomérat de matière très difficile à diluer.
Je ne pense pas recommander sur votre site.
Je ne pense pas recommander sur votre site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Pour les nématodes, en fonction de la condensation possible, la pâte est de consistance variable et elle se dilue plus ou moins facilement selon les cas mais elle se dilue toujours
Les 350 coccifly sont indénombrables tant elles se cachent dans les pops corns.
La livraison a été expresse vous n'avez pas donc dû avoir de la mortalité par cannibalisme comme cela peut arriver parfois quand la livraison est trop loongue surtout en période actuelle
Cordialement
Pour les nématodes, en fonction de la condensation possible, la pâte est de consistance variable et elle se dilue plus ou moins facilement selon les cas mais elle se dilue toujours
Les 350 coccifly sont indénombrables tant elles se cachent dans les pops corns.
La livraison a été expresse vous n'avez pas donc dû avoir de la mortalité par cannibalisme comme cela peut arriver parfois quand la livraison est trop loongue surtout en période actuelle
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
site ok
A
Note : 5 sur 5
Très bien - Commande complète et vite expédiée
A
Note : 5 sur 5
Retard de réception dû à la poste. Service client/sav très réactif,commercial-çant,pro,aimable...merci Bertille
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et prix correct
A
Note : 5 sur 5
Tout très bien
A
Note : 4 sur 5
un peu long, mais en contexte pandémie
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Service très efficace.
A
Note : 4 sur 5
commande rapide et bien arrivé.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site agréable à consulter. La commande est bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très facile à naviguer, très bon site avec un service client au top,ce qui est devenu rare,envoi rapide et ponctuel, emballage nickel,merci.
A
Note : 4 sur 5
délais corrects et prix compétitifs
A
Note : 4 sur 5
Attendu un peu à cause de la crise
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
commande conforme emballage bien dimantionné
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des pièges à phéromones.. Le colis est bien arrivé dans les temps (payé 10€) par contre le colis ne contenait pas les phéromones. J'ai envoyé un message sur le site Client pour signaler le soucis. Personne n'a daigné me répondre.
Donc je suis très mécontente: une livraison non complète et pas de suivi client.
Donc je suis très mécontente: une livraison non complète et pas de suivi client.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous répondons à tous les messages de nos clients en moins de 24h parfois week end compris
Nous esperons que le probleme a été résolu depuis, il faut bien prendre contact sur l'onglet assistance de notre site
Cordialement
Nous répondons à tous les messages de nos clients en moins de 24h parfois week end compris
Nous esperons que le probleme a été résolu depuis, il faut bien prendre contact sur l'onglet assistance de notre site
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Le colis est bien arrivé, avec les 2 lots commandés.
Ce que je n'ai pas apprécié, c'est d'avoir payé deux fois les frais de port, pour un seul colis, frais qui coûte aussi cher qu'un lot !
C'est pour cela que je ne rachèterai pas chez achatnature.
Ce que je n'ai pas apprécié, c'est d'avoir payé deux fois les frais de port, pour un seul colis, frais qui coûte aussi cher qu'un lot !
C'est pour cela que je ne rachèterai pas chez achatnature.
Réponse de achatnature.com
Bonjour C'est parce que vous avez commandé sur une plateforme et pas sur notre site. Sur cette plateforme le port se recalcule pas et se cumule, il faut demander le recalcul au vendeur avant de régler. Sur notre site, le port est moins cher et forfaitaire. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Délai réception un peu long (covid19) mais colis reçu c’est l’essentiel
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon prix et livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très important pour un produit qui doit rester au frais donc probablement inutilisable. Préférable de ne rien envoyer si les produits deviennent périssables suite au délai de livraison important au vu de la conjoncture.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
malgré le covis le colis est arrivé à temps et dans un service impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme reçu dans les délais indiqués, dans le contexte actuel du Covid-19
A
Note : 4 sur 5
lors de ma première commande je n ai pas reçu le produit commande , erreur de produit , mais par la suite bonne réaction de votre équipe
A
Note : 4 sur 5
avec les conditions de livraison actuelles je n ai aucun reproche à formuler
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, site et expédition. Délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service -
A
Note : 5 sur 5
parfait - colis
reçu en temps et en heure - je recommande
reçu en temps et en heure - je recommande
A
Note : 1 sur 5
étant donnée les conditions de conditionnement pour l'expédition, le produit est arrivé hors d'usage.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre envoi a été fait par colissimo le 24-03 et livré le 26-03 donc délai parfait pour les phéromones qui se conservent 12 à 18 mois au frigo et peuvent aisément rester en dehors du frigo jusqu'à 5-6 jours
Cordialement
Votre envoi a été fait par colissimo le 24-03 et livré le 26-03 donc délai parfait pour les phéromones qui se conservent 12 à 18 mois au frigo et peuvent aisément rester en dehors du frigo jusqu'à 5-6 jours
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Les larves de coccinelles sont arrivées rapidement et bien conditionnées ( protégées). Nourriture suffisante également. Sur les 50, à ce jour il y a eu une trentaine de coccinelles et il reste encore des cocons. Site sérieux je commanderai de nouveau !
A
Note : 5 sur 5
Bien