La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Rapide et efficace pour des résultats en respect de l'environnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Erreur de produit reçu... j'ai du attendre plus de 15 jours, et encore en les relançant pour obtenir mon achat !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Déçu par l'inefficacité du produit installé dans le piège à Insectes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre produit n'est pas fonctionné, les phéromones sont pourtant des produits utilisés depuis de nombreuses années par les professionnels et fonctionnent très bien lorsque toutes les conditions d'utilisation sont réunies. Malheureusement votre avis concerne le produit et non le site internet d'achatnature.com, nous espérons que votre expérience d'achat s'est bien déroulé sur notre site internet.
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
tres bien ...j'ai traité mes palmiers , mais j'attends le resultat!pour le printemps !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Sérieux, fiable, professionnel - rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Satisfaite du service client qui a répondu ma question, rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Achatnature est le seul site où j'ai pu trouver ce produit écologique pour me débarrasser des mites.
Le colis est arrivé dans les délais prévus.
Tout était nickel.
Je recommande.
J'enlève une étoile car sur le site même d'achatnature j'ai dû un peu fouiller pour trouver le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Mail me confirmant l'envoi de ma commande dans les temps au bout 1 semaine toujours rien, contact avec le service client pour savoir ou en était la livraison: "nous avons eu des problèmes d'approvisionnement vôtre commande seras envoyer dans les 2 prochains jours". 2 semaines d'attente pour un produit "livré sous 5 jours" avec un mensonge sur l'envois si ce n'est pas se moquer des clients...
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Effectivement, comme nous vous l'avions indiqué, le producteur avait subit un délai de production rallongé sur ce produit. Ce sont des produits vivants donc la production est plus délicate.
Nous vous prions de nouveau de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison rallongé d'1 semaine.
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Tout est très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Site clair, bien construit et avec beaucoup de choix de produits. Infos faciles d'accès et bons conseils à disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
tres bien merci
continuez !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Ras,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Un service et une écoute parfaite. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
I have been looking for this product for a while, so I was delighted to find it here. The seller was very pleasant and easy to deal with. Unfortunately the weather has been too wet forme to try it out, but I am optimistic about it.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Totalement satisfaite de ma commande, à chaque fois, livraison rapide, produit conforme et efficace. Je recommanderais sans hésiter sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
rapide sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
cela fonctionne, les thrips se retrouvent englués, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
J ai eu un bon suivi de la gestion de mon colis . Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
s'est passé sans problème sans
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Cela fait plusieurs fois que l'on vous commande ce produit qui est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Cela fait 2 fois que je commande et quand l'enveloppe arrive les micros organismes se sont échappés et ont envahi l'enveloppe.
Du coup je récupère tout et je met tout dans les placards et ça marche quand même.
Quand aux larves de coccinelles seulement 3 ont survécus au transport.
Dommage
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter pour les produits vivants, en effet, une livraison retardée peut effectivement conclure à un décès des produits.
Il est bien indiqué dans la fiche produit des coccinelles que le produit est garanti, c'est à dire que si la livraison prend trop de temps, nous renvoyons les larves, il suffit de nous contacter via notre site internet avec une photo des produits reçus.
La procédure est entièrement indiquée sur notre site achatnature.com
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Livraison conforme.
Temps de livraison conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bon produit, prix contenu et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Livraison dans les délais, emballage correct, produits conformes à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Très bon site, tout est parfaitement répertorié et facile à naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
petite erreur d aiguillage mais tout s'est bien terminé
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
je ne suis pas dans le sol ,pour voir si encore de vers blanc ,je verrais l année prochaine , ici j ai du ressemer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
4 chenilles arrivées inertes, délai de livraison?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Malheureusement après avoir reçu les coccinelles avec du retard, quelques unes étaient mortes dans la boîte, mais cela était prévisible, nous avons déposé délicatement les petites coccinelles sur des plantes envahies de cochenilles ( ou autres .) cela se passe sur une terrasse et non un jardin, donc après la dépose des coccinelles, celles-ci ne sont pas restées plus de 5 mn dessus et ont disparu...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, pour les cochenilles il faut acheter les coccinelles Cryptolaemus et non les adultes de adalia qui sont plutot destinées aux pucerons. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Le produit est conforme à ma commande.
Commandé le mardi 8-9-2020, reçu le samedi 12-9-2020.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
tout s'est bien passé
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