Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé. Totalement satisfaite du service et du produit. Le diffuseur fonctionne très bien et nous débarrasse des mouches.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour bonjour
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme avec une dlc très correcte
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
très bonne démarche, informations claires
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 2 sur 5
Retard dans la livraison, impossible d'observer la croissance des chenilles, déjà prêtes pour la phase de chrysalide et 3 chenilles HS :(
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et produit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Les larves sont arrivées vivantes pour la plupart et ont été très efficaces.
A
Note : 2 sur 5
Un problème avec la livraison arrivant plus d'une semaine après la date d'expédition a entrainé la mort des 3/4 des larves de coccinelles commandées
Réponse de achatnature.com
Bonjour Benoit, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Site très clair ...et accessible
A
Note : 5 sur 5
.
...
...
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Envoi rapide , site clair, produit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Super contente de mon achat il est arrivé très rapidement. On se repère facilement sur le site
A
Note : 1 sur 5
Trichogrammes arrivés bien après le délai de 48h annoncé, ils étaient tous au fond du sachet, les oeufs n'ont pas éclot, ils sont arrivés morts.
le service client n'a pas voulu me rembourser, très déçue de cette expérience que je ne renouvellerai pas
le service client n'a pas voulu me rembourser, très déçue de cette expérience que je ne renouvellerai pas
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite !
A
Note : 1 sur 5
Énorme déception. Les chenilles sont arrivées très tardivement. Elles étaient déjà très grandes et 3 étaient déjà mortes à leur arrivée. Il y avait une grosse boule marron dans la boîte. Ce n'était même pas présentable aux enfants. Et j'ai bien fait de ne pas leur montrer puisque les 2 autres chenilles sont mortes aussi très rapidement.
Le projet papillon est complètement fichu et quasiment 25 euros de perdus. C'est fort regrettable.
Le projet papillon est complètement fichu et quasiment 25 euros de perdus. C'est fort regrettable.
Réponse de achatnature.com
Bonjour MARGOT, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Impossible de joindre le service client autrement que par mail !
Il répond, certes, mais pas toujours à vos questions !!!
Léger retard de livraison.
Il répond, certes, mais pas toujours à vos questions !!!
Léger retard de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description
Commande arrivée en temps precisé
Commande arrivée en temps precisé
A
Note : 4 sur 5
Retard de trois jours sur la livraison prévue mais commande conforme et très satisfaisante
A
Note : 5 sur 5
C’est ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Très déçue de mon expérience.
Le colis est arrivé écrabouillé.
Le pot était cassé il ne restait qu’une chenille vivante, une autre était écrasée dans la pâte et les autres avaient fait leurs valises…
Le colis est arrivé écrabouillé.
Le pot était cassé il ne restait qu’une chenille vivante, une autre était écrasée dans la pâte et les autres avaient fait leurs valises…
Réponse de achatnature.com
Bonjour Laure, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Service très professionnel, ils ont répondu à mes mails rapidement et m'ont entièrement satisfaite ! vous pouvez acheter sur leur site , le service après vente est très sérieux !
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire j’ai reçu ma commande complète et très rapidement A chaque avancée de la commande on reçoit un mail
A
Note : 2 sur 5
Les guêpes devraient voyager en frais, car à cette époque, il fait trop chaud, et elles étaient déjà parties... Elles étaient presque toute sorties...
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée beaucoup trop tard
des chenilles mortes dans les 4 pots et 2 chrysalides formées et tombées au fond du pot
des chenilles mortes dans les 4 pots et 2 chrysalides formées et tombées au fond du pot
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons ce produit sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Rapide bon rapport qualité prix
A
Note : 2 sur 5
La livraison est arrivée en retard. Le colis était endommagé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Sophie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Toutes les coccinelles sont arrivées intactes et elles ont débarrassé ma plante des cochenilles farineuses.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit efficace
A
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande de larves de coccinelles effectuée le 30 mai, j'ai été très mécontente des services de la POSTE COLISSIMO. Ce colis aurait dû m'être livré le lendemain ou le sur-lendemain de votre envoi, et il n'est arrivé que huit jours plus tard. Résultat, les larves n'ont pas survécu. Etant donné que ni LA POSTE ni votre société ne m'ont indemnisée, je ne sais pas si je vous ferai une commande ultérieurement. Je sais que le délai de livraison n'est pas de votre faute mais je ne sais pas quoi faire pour être dédommagée des prix engagés. Merci de me donner votre avis.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
très bons produits, livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas vu beaucoup de chrysopes ni de coccinelles vivantes après avoir installé les larves dans mon jardin, tout en suivant les consignes !!!
A
Note : 4 sur 5
Conforme.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison hyper rapide. Très pro.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Très bien