Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Les chenilles sont arrivées très tardivement avec un souci de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Aucun souci, livraison rapide en point relais et bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
achat effectué en ligne. J'ai récupéré la commande directement dans les locaux. personnel très sympathique. Monsieur Laurent et très sympathique et passionné par la nature. Les idées échangées entre nous étaient très bonnes. Je recommande fortement. Toutes nos félicitations
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Service client pas vraiment commerciale car recu produit neuf cassé et si nous n'instons pas ils estiment que le produit poourrait focntionner même cassé. Hallucinant ?
Réponse de achatnature.com
Bonjour Benoit, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Néanmoins, le service client vous a bien renvoyé un produit neuf mais en vous demandant au préalable, dans une démarche écologique, si le piège était utilisable même fissuré. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Qualité des produits et du délai de prise en charge de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Mauvaise adresse de livraison
Réponse de achatnature.com
Bonjour Olivier, Nous ne sommes pas bien sur de comprendre votre avis. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com avec plus de détails, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
tout c'est bien passé, service très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Envoie rapide et conforme. Prix compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
produit conforme à mes attentes et livraison hyper rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Bon service commande rapide très bon produit a recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Pour le moment je ne peux que parler du site qui me semble fonctionnel. Maintenant il y a plus qu'à attendre le colis. Ah non je vais le chercher en drive a Rillieux. Nous verrons bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
première commande difficile de donner un avis je verrais après la réception de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Tout est conforme à la description. Nous n'avons pas encore testé les assiettes mais elles semblent assez rigides pour avoir de la tenue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
C'est la troisième fois que je commande des nématodes pour mes palmiers. Ça semble fonctionner car beaucoup de papillons en Gironde. Livraison ras. Je recommande sans hésiter ce site car en plus d'être sérieux les prix sont attractifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bien fait, fonctionne très bien, c'est ma première commande, aucun souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Troisième année que je commande des nématodes pour mes palmiers vraiment rien à dire.Bon produits,bon prix,et expédition rapide et très bien protégé.je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Commande lundi en Colissimo, expédié mercredi et reçu jeudi et non mercredi comme annoncé sur le site. Raison de la note 4 et non 5
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jacky, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes en termes de transport. Nous allons faire remonter le problème à colissimo pour que ceci ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Je commande mes nématodes régulièrement sur ce site, mais le prix devient de plus en plus élevé, sans compter les frais de port excessifs. De plus le délai de traitement ainsi que le délai de livraison ne sont pas réactifs. Une commande passée le 06/09/2022 livrée une semaine plus tard cela n'est pas très sérieux. Je suis donc déçu. Sur d'autres sites le prix est identique mais la livraison est offerte, et effectuée sous 3 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bien, pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
tout bien merci bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Nous sommes obligés de mettre une toile minimum mais c'est un zéro pointé un colis qui n'est jamais arrivé au point relais et un service client qui vous répond aucune réclamation n'est possible je n'ai qu'un mot à dire bravo heureusement que j'avais payé avec PayPal et qu'ils ont résolu le problème rapidement
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci de votre avis. En revanche, comme expliqué à plusieurs reprises nous avons ouvert une réclamation auprès de Chronopost. La société a affirmé avoir déposé votre colis au point relais avec preuve de signature à l'appuie. Nous ne pouvons pas prendre en charge ce type de réclamation et nous en sommes désolés. Le litige ouvert avec Paypal est en cours. L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Commande reçue rapidement , et .en parfait état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Commande reçu sous 48h!
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Service client très réactif. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Ma fille vient de recevoir son coffret et elle constate que la boite contenant les œufs est casi vide, a peine une mini pointe de couteau de poussière. Alors que sur la notice il est indiqué de prendre la moitié des œufs. impossible de prendre la moitié de si peu...
Achat très décevant ma fille avait déjà eu un coffret de ce type il y a quelques années et les œufs étaient vraiment plus nombreux
Réponse de achatnature.com
Bonjour Bérangère, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Article en stock lors de ma commande et en cours de réapprovisionnement après la commande. Je n'ai reçu aucun mail pour me donner une nouvelle date de livraison. Je pense donc annuler ma commande.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Thomas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de répondre a votre inquiétude le plus rapidement possible. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
C'est parfait,ça blanchi très bien le linge
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Format idéal et très non résultat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Produit au top! Service d’expédition fiable et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Commande arrivée sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Facile, rapide, précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très rapide ! Commande passée le dimanche et article reçu le mardi, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Produit déjà commandé et retrouvé de suite pour un nouvel achat. Respect aussi des envois dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
je commande régulièrement ce produit et je n'ai jamais été déçu et la livraison a été effectuée dans de bonnes conditions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Site fonctionnel, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bonjour,
Recherche facile, beaucoup de choses sympas.
Je trouve le site très aéré.
Je suis super content de mon achat.
Cordialement.
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