Français 
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
Correspond à mes attentes
Correspond à mes attentes
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 293 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Envoi rapide. Produit de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ,service client très réactif
A
Note : 5 sur 5
Site simple à naviguer, livré à domicile sans problème.
A
Note : 1 sur 5
Très peu de larves
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Par temps chaud, renvoyer les nématodes sous 48h00 maximum .
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement peu de larves vivantes, alors que j’ai reçu le paquet le soir en rentrant du travail dans ma boîte aux lettres, et installées le matin. Sur 80 larves une vingtaine sont sorties du paquet.. vu le prix.. ça fait peu. Je ne recommande pas du coup, dommage car ç’aurait été une bonne solution contre les pucerons.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Anne-Laure, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Malheureusement la boîte en plastique contenant les larves était cassée. Et je n'ai pu déposer sur mes plantes, qu'une dizaine de larves (normalement la boîte en contient 50 environ,).
Du coup, pb de pucerons pas reglé du tout.
Il faut que je rachète une nouvelle boîte, cette fois ci pas auprès du même distributeur.
Cdt
Malheureusement la boîte en plastique contenant les larves était cassée. Et je n'ai pu déposer sur mes plantes, qu'une dizaine de larves (normalement la boîte en contient 50 environ,).
Du coup, pb de pucerons pas reglé du tout.
Il faut que je rachète une nouvelle boîte, cette fois ci pas auprès du même distributeur.
Cdt
Réponse de achatnature.com
Bonjour Véronique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
bien . livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu, à tester
A
Note : 5 sur 5
Délai, commande, tous et très bien
A
Note : 5 sur 5
Choix et conditions sont au rdv.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçus rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Celà fait déjà 5 ans que j'utilise ce produit Nématodes pour traiter mes 2 palmiers. 3 voisinsl'utilise depuis l'année dernière. Pourle moment tout va bien
A
Note : 5 sur 5
Commande prise en compte et arrivée à la date prévue
A
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé super vite et très bien emballé. Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide bien informé de son arrivée
A
Note : 4 sur 5
Ras, comme d'habitude...
A
Note : 5 sur 5
Equipe très serviable.
Une difficulté lors de la commande sur le site en ligne ; ils ont été très réactifs pour régler mon problème et faire en sorte que je puisse être livrée dans mon école. Merci à eux !
Une difficulté lors de la commande sur le site en ligne ; ils ont été très réactifs pour régler mon problème et faire en sorte que je puisse être livrée dans mon école. Merci à eux !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours autant efficace bien emballé et expedition rapide
A
Note : 5 sur 5
Super l'emballage à accrocher dans les branches. Practique et confortable.
A
Note : 5 sur 5
Matériel reçu rapidement et en très bon état! Super!
A
Note : 5 sur 5
Produits et délais de livraison conforme, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Mais c'est la dernière fois que je réponds à vos enquètes, mon nouveau antivirus Macafee classant votre site internet comme suspect.
A
Note : 5 sur 5
Choix suffisant, site simple à utiliser et sav reactif
A
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé arrivé sans encombre.
A
Note : 2 sur 5
C'est avec le service après vente que j'ai eu des soucis : attaque de fourmis sur les trichogrammes dans ma boite aux lettres et aucun geste de la part du service après vente qui estime que les fourmis n'ont eu aucun impacte sur les œufs alors que nous avons bien vu les œufs dans les mandibules des fourmis !
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les fourmis dans votre boîte aux lettres. Cependant, nous tenons à souligner que les infestations de fourmis ne relèvent pas de notre responsabilité en tant que service après-vente. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et produit conforme :) merci
A
Note : 4 sur 5
Produit en bon état et livraison rapide des larves de coccinelles
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
trés bien, moyennement rapide sur la livraison
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Reçu dans les temps.Service client reactif et agréable.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je recommande achat nature les produit sont de qualités ! Petit problème au niveau de la livraison ce qui à tuer mes nématodes mais le service client de qualité à tout immédiatement envoyer les produits de remplacement c'est pour cela que je met 5 étoiles !
A
Note : 4 sur 5
BIEN MAIS LIVRE AVANT LA DATE PREVUE
A
Note : 2 sur 5
Livraison des oeufs non incluse... Et presque 10€! C'est très cher !
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Je comprends votre surprise concernant les frais supplémentaires pour la livraison des chenilles. Je tiens à préciser que ces frais sont expliqués par le fait que notre fournisseurs est basé en Angleterre, ce qui entraîne des coûts de transport plus élevés. De plus, nous avons également dû ajuster nos tarifs en raison de l'inflation, ce qui a également contribué à l'augmentation des frais de livraison. Nous sommes désolés que ces frais supplémentaires vous aient pris par surprise, mais nous espérons que vous apprécierez tout de même la qualité de nos produits. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Il serait nécessaire que les sites de réception des produits fragiles (nematodes) soient équipés de moyens de réfrigération.