Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
5 8 772 67% 4 1 992 15% 3 889 7% 2 549 4% 1 947 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très satisfaite
Produits efficaces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Achat reçu en temps et en heure. Abeilles en train d’évoluer dans mes plantes. Heureux
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Prise compte de ma demande mais solution pas adaptée. Livraison annoncée non respectée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après échange avec notre service client, nous avons décidé de vous expédier une nouvelle commande afin de répondre au mieux à votre problématique. L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
bien reçu ma commande et celle-ci a été déposée dans un relais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
La commande se fait facilement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
R a s s
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Magnifique site et commande arrivée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Site fiable et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Larves arrivees en 3-4 jours, vivantes et toutes petites 1 a 2 mm.
Posees sur les rosiers. Nous attendons qu'elles oeuvrent...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bien,larves reçues rapidement et bien vivante.
A conseiller vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Un peu léger en larves vivantes
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Bien mais le colis est arrivé dans un sale état, et le produit était cassé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Le site est facile et la livraison très rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Ravie de mon achat et utisation très simple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
totalement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Rass
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Achat arrivé abîmé faute de colis correctement fait. Remboursement de 20 % ou retour ce qui n’est pas dans ma politique écologique.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, après plusieurs échanges avec notre service client, nous vous avons proposé deux solutions : la première l'échange ou le retour du produit défectueux, ou alors la possibilité de garder le produit et ainsi gagner 20% du produit. Nous avons fait notre nécessaire pour vous apporter des solutions. Nous sommes sincèrement désolés si celle-ci ne vous conviennent pas. L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
2 eme achat sur le site achat nature : expédition et réception sans problème produit de qualité . Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
livraison trop tardive.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, La livraison a duré 24 heures. Nous sommes sincèrement désolés si cela ne convient pas à vos exigences, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les plus briefs délais. L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Super rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Seules quelques larves de cocinelles vivantes sur une cinquantaine annoncée ! Achat inutile et enfants très déçus...
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
je n'ai pas reçu la commande
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Selon votre suivi, votre commande a été livré le samedi 13 mai. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Les larves sont arrivées "MORTES" dans une boite en plastique fermée, sans trous d'aération. C'est honteux !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Philippe, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Parfait. Envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Site facile de manipulation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Site bien fait, commande faite le 03 mai ,prévenu du délai de livraison ( 8jours) ,reçu dans les temps. Produit déjà commandé qui semble efficace (Produit contre le papillon du palmier)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Désolée je n’ai pu récupérer le colis. Au lieu d’être livré à Vival à Villes sur Auzon il a été envoyé à un relais trop loin, n’étant point mobile.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Claire, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Produit conforme à la description.
Livraison soignée et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Pour le moment je n'ai pas aimé
Réponse de achatnature.com
Bonjour Burck, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Le site est pratique et livraison rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
je suis satisfaite de tout;
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Site pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Très bien, rien à signaler!
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