Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
1 seule chenille lors du 1er envoi. Malgré le service client très réactif, je n'ai eu que 2 autres vivantes lors du 2e envoi de remplacement qui arrive tard pour mon projet sciences en classe. Je commande depuis des années et c'est la 1ere fois que je suis déçue.
K
Kristel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
3 chenilles seulement sur les 5 commandées. Le colis devait arriver le vendredi 12 juin et n'est arrivé que le lundi 15 juin.
C
Camille S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Au moins 4 chenilles/papillons annoncés dans le bocal et sur l’annonce publicitaire. Recu une seule, le reste, completement sec..mort. Triste pour ces êtres qui n’ont pas du vivre un trajet facile.. et fachée Pour le prix et la publicité non contractuelle .. ce n’est pas ce que j’attendais.. surtout pour mes enfants. Deux etoiles pour le respect des delais, le materiel d’observation des chenilles et papillons. En attente du retour du SAV.
D
Delphine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Les 5 chenilles d'une des boîtes que j'ai commandé sont arrivées mortes. Je l'ai signalé mais je n'ai pas eu de retour de votre part.
C
Caroline A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Assez déçue car une boite avec seulement 3 chenilles au lieu de 5 !!!
B
Billerey P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
je colis recu mais non garder au frais du coup les mini insecte était deja sorti quand j ai ouvert pas sur que ca face son effet
C
Christophe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Les produits ont été livrés rapidement. Mais ils étaient tous très proches de leurs dates de péremption. Ça n’est pas correct
I
Isabelle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Pas suffisamment de conseils pour les kits de culture, donc production perdue. Le site indique de suivre les consignes simples, les consignes indiquées sur la boite ne sont pas celles du site ! Quand on n'est pas spécialiste on a besoin d'informations claires. Malheureusement pour moi, tout est parti à la poubelle
E
Edith N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
3 chenilles sur 5 annoncées et dans un état déplorable
S
Sophie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
3 chenilles sur 5 reçue pour le prix c est scandaleux!
I
Isabelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Je n'ai reçu qu'une chenille
D
Denis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Le produit ne fonctionne pas
S
stephane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Larves de coccinelle inefficace sans doute du à trop de cadavre dans la boite
M
Manon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Le pot du kit de chenilles avec 1 chenille vivante :/
É
Éloïse H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Quand on veut passer commande, on nous annonce une livraison sous 2 à 3 jours. J'ai donc reporté mon achat afin que cela arrive fin mai. Au final, quand j'ai voulu commander, au moment de valider ma commande, on me propose une date à sélectionner pour un départ de colis le 5 juin... L'idéal serait de préciser cela bien avant le passage au paiement afin de pouvoir anticiper.
V
Véronique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Sur deux boîtes de 5 chenilles, une en contenait 4, l’autre 3 seulement. J’espère que toutes les chenilles vivantes deviendront bien papillons…
C
Caroline A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Pour un kit d'élevage de 5 chenilles annoncé à l'achat sur le site, il n'y avait dans le pot que 3 chenilles (peut-être 4????). Sur les chenilles restantes, une est manifestement morte avant la livraison, une autre peine à se développer et il n'est pas certain qu'elle survive et 1 se développe à priori normalement. Résultat des courses: 16€50 dépensés pour 1 chenille( peut-être 2) cela fait cher!!!!! J'attends un geste commercial.
F
Fabienne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Les phéromones sont en place depuis plusieurs semaines maintenant sans qu'aucun papillon n'ait été capturé (en situation d'infestation). Le produit ayant été fabriqué en 08/2023, c'est peut-être "normal". Je suis néanmoins déçue
C
Cecile V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Je suis déçue car je n ai reçu que 4 chenilles au lieu de 5....
M
marlène L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
5 chenilles mortes sur 10 commandées...
K
Kate M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Je commande chaque année chez vous. Cette fois ci il n'avait que 3 chenilles dans le pot. Pas trois chenilles vivants et deux morts... juste trois. Je vous ai contacté pour le signalé et la réponse était "Nous garantissons 3 chenilles sur 5 dans chaque pot de chenilles". Je ne trouve pas cela adequate. J'ai payé pour 5, pas 3. Je ne suis pas contente et c'est dommage. J'ai deja commandé plusieurs fois chez vous et je vous ai recommandé a plein des amis.
C
Céline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
J’ai acheté des larves de coccinelles avec une option pour garder le colis au frais pendant 30h, expédié le soir, livré 30h après (jusque là pas de souci) mais colis totalement trempé ! Leur glaçon avait intégralement fondu et l’emballage cartonné recueillant les larves également ! C’est le point de collecte qui était content car cela avait coulé sur beaucoup d’autres colis !
S
Sabrina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Paquet arrivé avec les Chenilles écrasées par la nourriture ! Non exploitable.
C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
1 semaine qu j'ai installé les coccilaure et rien ne ce passe. J'ai arrêté tout traitement et du coup mon arbre ce meurt
R
Remi B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Emballage pas du tout soigné
M
Marc-Antoine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
colis livré mais non signalé, lorsque je l'ai récupéré les tricogrammes étaient tous morts.
V
Virginie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
J’ai commandé un kit d’élevage de coccinelles, quand j’ai ouvert le paquet, de nombreuses larves étaient déjà mortes
N
Nadine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Sur les 25 une dizaine de coccinelles étaient mortes , je ne suis donc pas satisfaite du tout
A
Alain K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Reçu boîte défectueuse larve coccinelle
J
Jean-Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Les œufs n’ont jamais éclos. Ils étaient verts à l’arrivée et puis sont devenus blancs
S
sandra T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Problème avec le produit reçu En attente du service client
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
J'ai reçu une boite avec 5 chenilles au lieu de 5. J'ai immédiatement fait réclamation avec photo en piece jointe. 3 jours après, toujours aucune réponse d'achatnature à ma réclamation!!!! Quel manque de réactivité!
B
Bellonne E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Je n’ai pas reçu 10 chenilles mais 2 ( 4 dans un pot et 2 dans l’autre)
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Je déconseille vivement cette entreprise. J'ai commandé un kit de trichogrammes et, dès la réception, j'ai constaté que beaucoup d'insectes étaient morts ou éclos hors du colis pendant le transport. La garantie affichée sur leur site stipule clairement la prise en charge en cas de constat de mortalité, lors d'une livraison chronopost. Or le service client, au lieu de respecter ses engagements, m'a opposé un refus catégorique. Publicité mensongère : ils garantissent des produits sains, mais se défilent en cas de problème. Ne perdez ni votre temps ni votre argent avec cette entreprise qui ne respecte ni ses promesses, ni ses clients.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons que cette expérience ait été décevante.
Nos trichogrammes sont expédiés avec le plus grand soin : chaque diffuseur contient plus de 6 000 œufs, conditionnés avec un pack réfrigéré et livrés en 48h via Chronopost. Ce protocole est conçu pour assurer la viabilité optimale du produit à réception. La présence de quelques individus éclos lors du transport est un phénomène naturel, inhérent au cycle de développement de ces insectes, et n'affecte pas l'efficacité du kit.
Notre garantie s'applique en cas de mortalité significative constatée à la livraison. Au regard des éléments observés — diffuseurs conformes avec un éclosion très minoritaire — les conditions de mise en jeu de cette garantie n'étaient pas réunies, comme notre service client vous l'a expliqué.
Si vous avez des questions complémentaires sur l'utilisation de votre kit ou souhaitez qu'un membre de notre équipe vous accompagne, n'hésitez pas à nous contacter.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
H
hélène E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
La plupart des larves étaient mortes à l'arrivée du colis.
L
Laurence L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Les dates de livraisons ont été respectées mais dans les deux boites achetées, il y avait seulement 2 chenilles ( au lieu de 5). J'avais déjà commandé ces produits chez d'autres fournisseurs mais je n'avais pas rencontré ce poblème.
Y
yannick G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
une grande partie des bestioles étaient mortes à l'arrivée
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Bonjour, Nous n'avons reçu que 4 chenilles et elles étaient déjà grandes, nous avons pourtant récupéré le colis le jour de son arrivée afin de pouvoir voir l'évolution des chenilles.
A
Aurélie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Commande de trois boites de chenilles: une parfait avec 5 chenilles, une autre seulement 2 chenilles :-/et la dernière n'a qu'une chenille :-( pour le prix c'est très cher ! Je commande depuis plusieurs années sur ce site mais là je suis un peu déçue. Les chenilles sont déjà à un stade très avancé donc un peu déçue également. Petit dôme pour coccinelles acheté qui est très bien et apprécié par mes élèves. On peut bien les observer !
O
Olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
J’avais commandé une première fois sur ce site il y a 2 ans. Le colis était arrivé hors délai et un deuxième m’avait été renvoyé et reçu défoncé. Aujourd'hui 1 semaine de délai en chronopost Donc je vais évidemment refuser ce colis et me faire rembourser et surtout oublier ce site
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 