Français 
C
Note : 3 sur 5
Le kit est bien conçu cependant les œufs sont éclos quand la livraison est arrivée..
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Des larves mortes
J
Note : 1 sur 5
Les larves de coccinelles sont arrivées quasiment toutes mortes ! Vu le prix que cela coûte, c'est inadmissible de se moquer du client de la sorte...
A
Note : 1 sur 5
En ouvrant le paquet j'ai constaté que la coque plastique de l'emballage était cassé avec un gros trou et que des larves étaient écrasées dans la paquet et même à l'extérieur du paquet. Je n'avais que 8 larves sur 80 à l'intérieur de la boîte. Il n'y a rien d'étonnant à ça. C'est une boîte en plastique souple dans une simple enveloppe légèrement cartonnée. Il est bien évident que au milieu de tous les autres paquets l'ensemble ne résistera pas et se retrouvera écrasé. Je souhaite être remboursée de l'achat ainsi que des frais de livraison.
D
Note : 2 sur 5
La moitié de mes larves de coccinelles était déjà morte. Le colis réfrigérée est en fait totalement inutile vu que c’est juste un pain de glace qui vont en 2 minutes et ne sert à rien du tout.
E
Note : 2 sur 5
Ma commande est arrivée à temps. Mon point de retrait du colis a été changé sans me consulter. Une chenille est arrivée morte.
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis dans un mauvais état j'ai perdu 3 chenilles sur 5 au total.
E
Note : 2 sur 5
Pour certains produits, je verrai dans l'utilisation (il faut 3 semaines au moins pour voir si cela fonctionne). Mais pour les coccinelles, je suis très déçue. Elles ne semblaient pas vivantes à l'arrivée. Et je le confirme : elles ne bougent toujours pas. Je les ai mises en pleine nature du coup et aucun changement. Je viens d'en racheter sur un autre site.
V
Note : 1 sur 5
Sur les soit disant 80 larves achetées, seules 3 étaient vivantes. Les autres étaient complètement sèches et le compte n'y était de toutes façons pas. Très déçue de cet achat
V
Note : 1 sur 5
Le conditionnement a été sûrement mal effectué car les larves de coccinelle se baladaient partout dans le carton. Donc beaucoup de pertes ...
J
Note : 1 sur 5
Colis retourné : emballage écrasé, produit dispersé.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, sur la photo il s'agissait de la première édition du livre . C'est la deuxième édition qui m'a été envoyé. Ce n'était pas exactement le produit commandé !
L
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé 4 kits chenilles car nous avons 4 classes dans l école et nous souhaitions faire les observations en simultané pour un projet commun à toute l école. Mais 2 des pots sont défectueux. Dans l un pas de chenille en development du tout, il y reste 3 micro chenille au stade de points qui ne bougent absolument pas. Dans un autre pot il y a une petite chenille et une plus grande, de la tailles de celles présentes dans les autres pots. Nous souhaiterions si possible avoir 2 nouveaux kits chenilles pour renouveler l expérience normalement...
P
Note : 1 sur 5
Livraison catastrophique, le paquet est arrivé écrasé, rempli donc de pauvres larves écrasées… s’il y en avait une dizaine de vivantes c’était le maximum. Très déçue.
S
Note : 2 sur 5
trop de delai
P
Note : 3 sur 5
Il n'y a aucun problème concernant la commande. En revanche le relai colis était fermé sans aucune indication. J'ai mis avec les ponts lus d'une semaine à récupérer la livraison. Peu fiable, quand on a une denrée périssable.
C
Note : 1 sur 5
Piège totalement à chier avec annonce de couverture de 100m² avec un seul pière phosphorescent... Il piègera les vrillettes ou n'importe quoi d'autre, uniquement si vous les placer vous même dessus ! J'ai pu assister justement au passage d'une vrillette du pain qui à peine les pattes posées dans la colle... A fait demi tour sans brancher malgré leur idiotie absolue.
V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 kits , dans l'un il y a 3 chenilles et dans l'autre rien du tout !
M
Note : 2 sur 5
Sur un des 3 pots de chenilles, un pot n'a que deux chenilles au lieu de 5...
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la boîte avec une seule chenille, elle est morte 2 jours plus tard, malgré le respect de vos consignes. Christine MATHIEU
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, je pense que les larves doivent être mortes depuis. Pouvez-vous m'en renvoyer rapidement car mes élèves sont impatients de faire cet élevage. Je vous remercie, bien cordialement.
F
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente
C
Note : 1 sur 5
Dans une boite , il n'y a qu'une seule chenille. Je souhaite en recevoir d'autres.
R
Note : 2 sur 5
Ils ne m ont pas envoyé le nombre de chenilles réglementaires et invoquent une garantie qui spécifié 5 et pas 3, très déçue.
B
Note : 1 sur 5
Trois chenilles que j'ai reçue ne sont pas vivantes, une est minuscule mais elle grandit. Ce n'est pas comme d'habitude. Vous m'avez promis un autre envoi dans 7 jours, alors j'attends.
S
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu hier ma commande de 6 recharges pour kit d'élevage.Aucun des kits ne contient 5 chenilles comme indiqué dans le descriptif : 2 kits ne contiennent aucune chenille vivante, 2 kits contiennent 1 seule chenille, 2 kit contiennent 2 chenilles.Je souhaite un remboursement.Stéphane Moulène, 06 88 66 07 38, moulene.stephane@wanadoo.fr.
E
Note : 1 sur 5
J’ai acheté deux kit chenille. Il était noté qu’il y aurait 5 chenilles de chaque boite. Alors que j’en ai une seule dans une et deux dans l’autre. La livraison a également 8 jours de retard. Mes élèves verront ils le cycle du papillon ? Je suis déçu.
V
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un piège à mouche de la cerise et je n'ai reçu que la moitié du piège, ce n'est pas sérieux du tout
A
Note : 3 sur 5
Les chenilles n’ont pas été expédiées à la bonne date. De plus, nous étions deux classes à commander et les chenilles n’étaient pas du tout au même stade de développement donc délicat de se départager les pots…
V
Note : 1 sur 5
J ai commandé 2 boîtes avec des chenilles: une contient seulement 1 chenille et l autre 2 chenilles et non 4 ou 5 comme promis.
A
Note : 1 sur 5
Sur les 2 lots commandés, 1 ne contenait qu'une chenille et l'autre aucune... Heureusement on me renvoie 2 lots mais il faut attendre 10 jours de + .....
C
Note : 1 sur 5
Dommage seulement 2 chenilles vivantes ! J espère que mes élèves auront tout de même le bonheur de voir la transformation !
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit J'ai commandé des pheromones pour mon cerisier avec un piège de marque decamp et j'ai reçu des pheromones pour pommier avec un piège de marque m2i
B
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 5 chenilles et je n'en ai reçu que 2
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande ne contenait que 2 chenilles au lieu des 5 attendues.
Malheureusement, le lot expédié le 2 mai a rencontré un souci de production chez notre producteur, ce qui a pu affecter la quantité reçue. Nous tenons toutefois à rappeler que nos pots de 5 chenilles garantissent la présence de 3 chenilles minimum, car il peut arriver que certaines ne survivent pas au conditionnement, ce qui reste rare mais possible avec des êtres vivants.
Nous avons bien pris en compte votre situation et avons procédé à un remplacement dès l’envoi suivant afin que vous puissiez profiter pleinement de votre élevage.
Nous espérons que cette solution vous aura apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande ne contenait que 2 chenilles au lieu des 5 attendues.
Malheureusement, le lot expédié le 2 mai a rencontré un souci de production chez notre producteur, ce qui a pu affecter la quantité reçue. Nous tenons toutefois à rappeler que nos pots de 5 chenilles garantissent la présence de 3 chenilles minimum, car il peut arriver que certaines ne survivent pas au conditionnement, ce qui reste rare mais possible avec des êtres vivants.
Nous avons bien pris en compte votre situation et avons procédé à un remplacement dès l’envoi suivant afin que vous puissiez profiter pleinement de votre élevage.
Nous espérons que cette solution vous aura apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Note : 2 sur 5
Livré en point relais sans indications sur le colis qui a du etre bien secoué. De plus, la boîte était à l'envers dans le carton. Résultats ? Une partie de la nourriture tombée sur le filtre du capuchon. Et 1 chenille déjà morte.. à voir pour la suite.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en point relais dans cet état. Il est en effet regrettable que la boîte ait été à l’envers dans le carton et que la nourriture ait pu se renverser sur le filtre du pot.
Malgré le soin que nous apportons à la préparation de nos envois, il arrive que le transport ne soit pas toujours aussi respectueux que nous le souhaiterions. Nous prenons bien en compte votre remarque, notamment sur l'absence d’indication visible sur le colis, et allons réfléchir à des améliorations possibles.
Concernant la perte d’une chenille, nous rappelons que nous garantissons la présence de 3 chenilles vivantes sur les 5 au départ. Il reste donc à espérer que les autres poursuivent bien leur croissance. N’hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin d’un suivi ou de conseils pour la suite de l’élevage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en point relais dans cet état. Il est en effet regrettable que la boîte ait été à l’envers dans le carton et que la nourriture ait pu se renverser sur le filtre du pot.
Malgré le soin que nous apportons à la préparation de nos envois, il arrive que le transport ne soit pas toujours aussi respectueux que nous le souhaiterions. Nous prenons bien en compte votre remarque, notamment sur l'absence d’indication visible sur le colis, et allons réfléchir à des améliorations possibles.
Concernant la perte d’une chenille, nous rappelons que nous garantissons la présence de 3 chenilles vivantes sur les 5 au départ. Il reste donc à espérer que les autres poursuivent bien leur croissance. N’hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin d’un suivi ou de conseils pour la suite de l’élevage.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 3 sur 5
Il n’y a que trois chenilles dans le pot. C’est la troisième, ou quatrième fois que nous commandons un pot avec des chenilles, à chaque fois il y en avait cinq. Cette fois, il n’y en a que trois. Grosse déception.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, j’ai commandé trois kits d’élevages de papillons avec chenilles incluses. Ils m’ont confirmé de recevoir tout ça en 48h… surprise j’ai reçu après deux semaines et sans les chenilles. Ils m’ont proposé d’envoyer les chenilles que je recevrai dans une semaine. ( je croise les doigts ) Je déconseille fortement.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception face aux délais rencontrés. En effet, votre commande initiale a subi un retard indépendant de notre volonté, notamment en raison d’une réception décalée de notre livraison fournisseur, arrivée exceptionnellement un vendredi au lieu du mercredi habituel.
Concernant les chenilles, leur envoi est soumis à un calendrier précis, uniquement les mercredis, afin de garantir leur qualité et leur bien-être pendant le transport. Ce fonctionnement a malheureusement allongé le délai pour vous faire parvenir votre kit complet.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de vos chenilles, et faire en sorte que votre expérience d’élevage soit à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception face aux délais rencontrés. En effet, votre commande initiale a subi un retard indépendant de notre volonté, notamment en raison d’une réception décalée de notre livraison fournisseur, arrivée exceptionnellement un vendredi au lieu du mercredi habituel.
Concernant les chenilles, leur envoi est soumis à un calendrier précis, uniquement les mercredis, afin de garantir leur qualité et leur bien-être pendant le transport. Ce fonctionnement a malheureusement allongé le délai pour vous faire parvenir votre kit complet.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de vos chenilles, et faire en sorte que votre expérience d’élevage soit à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Note : 1 sur 5
Livraison en colis réfrigéré (payée cher) arrivée avec un simple pain de glace réchauffé et les trichogrammes morts ou libérés... Une énorme déception.
V
Note : 1 sur 5
Ma commande n’est toujours pas arrivée, elle est au même endroit depuis le 30/04! J’ai commandé des nématodes, impossible qu’ils soient encore vivants d’ici à ce que je les reçoive. Aucune nouvelle à ce jour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de votre commande, restée bloquée depuis le 30/04. Il est en effet primordial que des produits vivants comme les nématodes arrivent rapidement pour garantir leur efficacité.
Nous avons tenté à deux reprises de vous faire parvenir votre colis, mais malheureusement les livraisons vers le Luxembourg rencontrent actuellement des difficultés imprévues. Suite à ces échecs, nous vous avons proposé un remboursement, resté pour le moment sans réponse de votre part.
Notre priorité est de trouver avec vous la solution la plus adaptée : un remboursement immédiat ou, si vous le souhaitez, une nouvelle expédition dès que la situation le permettra. N’hésitez pas à revenir vers nous afin de nous confirmer votre choix.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de votre commande, restée bloquée depuis le 30/04. Il est en effet primordial que des produits vivants comme les nématodes arrivent rapidement pour garantir leur efficacité.
Nous avons tenté à deux reprises de vous faire parvenir votre colis, mais malheureusement les livraisons vers le Luxembourg rencontrent actuellement des difficultés imprévues. Suite à ces échecs, nous vous avons proposé un remboursement, resté pour le moment sans réponse de votre part.
Notre priorité est de trouver avec vous la solution la plus adaptée : un remboursement immédiat ou, si vous le souhaitez, une nouvelle expédition dès que la situation le permettra. N’hésitez pas à revenir vers nous afin de nous confirmer votre choix.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Note : 1 sur 5
En fait, lorsque j ai ouvert la boîte, il faisait très chaud à l'intérieur. Je ne sais pas si les nématodes auront survécu...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la chaleur ressentie à l’ouverture de la boîte. Malgré cette sensation de chaleur, rassurez-vous, les nématodes sont particulièrement résistants : ils peuvent supporter jusqu’à 6 jours hors du réfrigérateur sans compromettre leur efficacité, même en cas de températures élevées pendant le transport.
Notre équipe veille d’ailleurs à expédier ces produits sensibles avec un emballage réfrigéré et une livraison en 72h pour garantir leur qualité. N’hésitez pas à observer leur effet dans les prochains jours et à nous contacter si vous avez le moindre doute, nous serons ravis de vous accompagner.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la chaleur ressentie à l’ouverture de la boîte. Malgré cette sensation de chaleur, rassurez-vous, les nématodes sont particulièrement résistants : ils peuvent supporter jusqu’à 6 jours hors du réfrigérateur sans compromettre leur efficacité, même en cas de températures élevées pendant le transport.
Notre équipe veille d’ailleurs à expédier ces produits sensibles avec un emballage réfrigéré et une livraison en 72h pour garantir leur qualité. N’hésitez pas à observer leur effet dans les prochains jours et à nous contacter si vous avez le moindre doute, nous serons ravis de vous accompagner.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com