Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Les ampoules reçues même vissée très fort ne fonctionnent pas
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes désolés d’apprendre que les ampoules reçues ne fonctionnent pas, même après un vissage ferme. Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous vérifier que le support et le contact électrique sont en bon état ? Parfois, un simple problème de connexion peut empêcher l’allumage. Si tout est en ordre de votre côté, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution rapide, qu’il s’agisse d’un échange ou d’un remplacement.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons vous accompagner au mieux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
A
Aurore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Envoi rapide et conforme Très satisfaite
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Ultra rapide
D
Delphine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Commande facile à réaliser et envoie rapide. Au top
L
Laurine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Problème sur notre diffuseur
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre diffuseur. Afin de mieux comprendre la nature de ce souci et vous apporter une solution rapide et adaptée, pourriez-vous préciser les difficultés rencontrées à notre service client ? Votre satisfaction est essentielle, et nous souhaitons tout mettre en œuvre pour que votre expérience avec notre produit soit pleinement réussie.
N’hésitez pas à nous transmettre plus de détails, nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Colis reçu à la date annoncée Les chenilles se développent bien
F
francine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bien reçu et très conforme au catalogue
I
Isabelle ou Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait !
M
monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très bien. Excellente aide et conseil. CommunicationTrès agréable. Réception ultra rapide. Merci.
E
ELODIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bien reçu les 5 petites chenilles. Nous attendons maintenant avec impatience leurs transformation.
J
Joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très bien, livraison rapide, produits bien emballés
B
Beatrice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
je n'ai pas eu mon colis : le poinr relay la poste de biaritz n'a pas été en mesure de me le remettre Résultat : ça fiche en l'air tout le programme de lutte contre les mites que j'avais entamé chez vous Je vous ai écrit un mail à ce sujet !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis n’a pas pu vous être remis au point relais La Poste de Biarritz, et que cela perturbe votre programme de lutte contre les mites. Nous comprenons parfaitement l’importance de ce traitement pour vous, et nous regrettons ce contretemps.
Nous avons bien pris connaissance de votre mail et après discussion, le colis a été déclaré perdu et nous vous avons remboursé à votre demande.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercions pour votre confiance.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
E
Edyta K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Je suis satisfaite de mon achat.
B
Benjamin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Tip-top
D
Daniele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Parfait
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bonne transaction, bon produit
A
Anny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très satisfaite. Livraison rapide et très beau produit
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
site convivial et mise à disposition rapide, suivi de colis efficace et mail d'avertissement en temps record
L
Lisa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très satisfait. Petit problème sur un produit mais le SAV est réactif ! Problème résolu très rapidement.
C
Colette R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Expédition rapide et soignée mais le produit, l'emballage et l'expédition sont très chers
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l’expédition ait été rapide et soignée. Nous comprenons votre remarque concernant le coût du produit, de l’emballage et de l’expédition. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos emballages afin de préserver au mieux vos achats, ce qui peut parfois engendrer un coût supplémentaire. Nous travaillons également à optimiser nos tarifs afin de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous sont précieuses pour continuer à améliorer notre service.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
''
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Toujours satisfaite, diffuseur et produit très efficaces
P
Perrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Parfait !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Hyper clair, hyper rapide. Je recommande vraiment.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Merci pour ma commande! Les larves de coccinelles étaient toutes vivantes malgré les 5 jours de transport et la période de canicule, la boîte frigo a super bien fonctionné :)
A
Annie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
J’ai bien reçu les coccinelles, je les ai mis sur mes fruitiers ( agrumes) non traités… et le lendemain , plus aucune !!! Toutes parties ! Très déçue de cet achat qui m’a coûté 55€ environ
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la disparition rapide des coccinelles après leur mise en place sur vos agrumes non traités. Il est important de noter que ces insectes sont des prédateurs naturels très actifs, qui peuvent rapidement se disperser à la recherche de nourriture ou d’un environnement adapté.
Pour maximiser leur efficacité, nous recommandons souvent de les installer tôt le matin ou en soirée, quand elles sont moins mobiles, et de veiller à ce que vos fruitiers offrent suffisamment de proies (comme les pucerons) pour les retenir.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller afin que vous puissiez pleinement bénéficier des bienfaits de ces auxiliaires. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’information complémentaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
V
Virginie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Colis toujours pas reçu !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis ne vous est pas encore parvenu. Nous comprenons combien cette attente peut être frustrante. Afin de pouvoir vous assister rapidement, je vous invite à contacter notre service client. Nous mettrons tout en œuvre pour clarifier la situation et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Livraison fiable, produit difficile à trouver ailleurs.
J
Josette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Rapide et efficace
D
DOMINIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
ARTICLES CONFORME; LIVRAISON RAPIDE
J
JOCELYNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Trop tôt pour en vérifier les conséquences
J
Jean-Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
service rapide. Très bonne réactivité.
M
Micheline T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Nul
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Livraison et commande sans problème
A
Anaïs P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Ravie de mon achat
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
C'EST PARFAIT
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Achat arrivé frais avec colis réfrigéré malgré les grandes chaleurs. Calendrier de livraison semble bien échelonné.
Y
yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
mon achat correspont à mon souhait , liv Pickup au relais BAR TABAC LE THIVARS .acceuil parfait.Merci .Y G .
C
charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
livraison rapide,bon produit
E
Erwan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
J'ai commandé des larves de coccinelles (commande n° 000652465), et, malgré le fait d'avoir été cherché le colis immédiatement à réception, 95% d'entre elles étaient mortes, probablement en raison de la canicule. J'aurais préféré que l'envoi soit retardé jusqu'à ce que la température descende un peu, et recevoir des larves vivantes. Erwan GUERIN
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 